Здравствуйте
У меня пока к вам 3 вопроса, ответьте мне пожалуйста
1 Гражданин Российской Федерации (клиент сбербанка), у которого некорректно указаны персональные данные в системе сбербанка, является ли он фактически клиентом сбербанка или нет?
2 Пожалуйста подскажите при блокировке моей карты в сбербанке будет ли взыматься с меня плата за обслуживание счета и карты?
3 Является ли онлайн обращение клиента сбербанка (имеется ввиду обращение по электронной почте или через сбербанк онлайн) официальным обращением в банк?
Жду вашего ответа, спасибо
******
Здравствуйте!
1. Является, по договору банковского обслуживания (п.1.19) банк может ограничить предоставление клиенту услуг при наличии у банка информации о неактуальности или отсутствии данных). Банк проверяет эти данные по требованию ФЗ-115.
2. Всё зависит от ситуации и обстоятельств блокировки. Если счёт карты не закрыт, то может списаться плата за обслуживание.
3. Это обращение в банк, но при этом некоторые операции могут быть проведены только при личном визите. Например, скорректировать данные по почте не получится
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотПодавал 23.11.23 г. в «Сбербанк» Исполнительный лист. «Сбербанк» вернул его, не обосновав причину возврата. Исполни... Читать полностью
SD 0252001980 от 05.12.24 г. Читать полностью
22.01 составлено обращение по поводу ошибочного перевода,банк обещал дать ответ до 25.01,но до сих пор ответа нет.П... Читать полностью
Сбербанк не передал информацию в кредитную историю о закрытие 4-5 кредитов Читать полностью
Почему сотрудники банка превышает свои должностные полномочия (или они совсем не умеет читать текст договора), поск... Читать полностью
В сентябре 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображ... Читать полностью
Уважаемая Мария Александровна, прошу разобраться в моем вопросе. Прочитав обращения выше, понимаю он задаётся не пе... Читать полностью
Здраствуйте в 2020 году был кредит 692 тыс, он закрыт успешно в другом банке.но сбербанк отображает информациюи по... Читать полностью
почему не могут перевести на мой сбербанк деньги ? Читать полностью
Добрый день, почему банк не одобряет рефинансирование моих кредитов? Я являюсь постоянным клиентом и исправно плачу... Читать полностью
Здраствуйте в 2020 году был кредит 692 тыс, он закрыт успешно в другом банке.но сбербанк отображает информациюи по... Читать полностью
Почему в отделения где должны быть 2 сотрудника не предоставляют сотрудника, когда один отсутствует . Наше отделени... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял подписку redflag в тг. Оформлял её 8 января за 14 рублей, а потом в этот же день отменил мне... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все карты в связи с компрометацией, в открытии новой карты отказывают ссылаясь на услов... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял подписку redflag в тг. Оформлял её 8 января за 14 рублей, а потом в этот же день отменил мне... Читать полностью
Здравствуйте! 22.01.25 рассказал про ситуацию с паспортом (неверная информация, паспорт действителен). Вы ответили... Читать полностью
Спасибо. В какие сроки ждать обратной связи? Читать полностью
мне заблоировали карты сбера 1январяотппавила все пояснения на почту быстро ответили что от вет придет до 21/01 при... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Подавал 23.11.23 г. в «Сбербанк» Исполнительный лист. «Сбербанк» вернул его, не обосновав причину возврата. Исполни... Читать полностью
Какие итоги проверки,и какая вообще проверка?Я написал заявления на закрытие счета,а не на проверку.Или вы решили с... Читать полностью
Я хочу открыть вклад, при этом система не дает мне надбавку "новые деньги", указывая сумму 463560,95 как разницу ме... Читать полностью
Меня не интересуют мои ограничения,меня интересует закрытия счета с выводом остатка денежных средств!Вв лишили меня... Читать полностью
SD 0252001980 от 05.12.24 г. Читать полностью
мне 22.01.25г нпф втб открыли долгосрочный накопительный вклад но дома внимательно ознакомившись с условиями вклада... Читать полностью
22.01 составлено обращение по поводу ошибочного перевода,банк обещал дать ответ до 25.01,но до сих пор ответа нет.П... Читать полностью
После оформления кредит онлайн,не могу зайти в ичный кабинет по номеру договора.В поддержке сказали что номер не ук... Читать полностью