3
В тот же день мной были написаны заявления об изменении персональных данных (в связи с изменением фамилии), а также о переводе денежных средств, находящихся на счете в Читинском отделении № 8600, на счет, открытый в г. Краснодаре, в дополнительном офисе № 8619/0144.
Согласно информации, полученной мной от родителей, проживающих в г. Чите, на 14.10.2010 г. ни одно из моих заявлений в отделение № 8600 в г. Чита не поступало, счет по-прежнему открыт, перевод денежных средств не осуществлен.
15.10.2010 г. я обратилась в дополнительный офис № 8619/0144 в устной форме, чтобы узнать судьбу своих заявлений, однако внятного и вразумительного ответа об отправке заявлений я не услышала. Взяв номера моих сотовых телефонов, мне обещали позвонить на следующей неделе, но никаких звонков не поступило.
Кроме того, 18.10.2010 г. мне звонили сотрудники Читинского отделения Сбербанка № 8600, в беседе с ними также выяснилось, что мои заявления, а также пластиковая карта к ним в отделения не поступали.
01.11.2010 г. я обратилась письменно в дополнительный офис № 8619/0144 с просьбой разъяснить ситуацию с моим заявление от 13.08.2010 г., но по состоянию на 10.12.2010 г. ответа мной так и не получено.
10.12.2010 г. я вновь обратилась в устной форме к сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0144 узнать ответ на мое заявление от 01.11.2010 г., однако мне в категоричной форме было отказано. Отказ был мотивирован тем, что мое заявление передано на рассмотрение в отделение Сбербанка на Красноармейскую, какие-либо сопроводительные документы, подтверждающие передачу моего заявления, сотрудники также отказались предоставить.
Кроме того, при общении со мной сотрудник доп.офиса, работавшая в 4 окне допускала нецензурные выражения, а также обвиняла в задержке перевода Читинское отделение № 8600, ссылаясь на телефонный разговор с ними, в котором они дали понять, что не собираются заниматься моим заявлением. Я считаю, что поведение и профессиональная пригодность данного сотрудника должна быть рассмотрена руководителем доп.офиса № 8619/0144. Кроме того, я обращалась с аналогичным обращением через форму обратной связи на сайте Сбербанка, статус обращения «рассмотрено», но ответ не получен. Почти полгода я не могу получить свои деньги, и никто не ответил ни разу на мои простые вопросы. Меня интересует всего два вопроса:
— отправлено ли мое заявление о закрытии счета в г. Читу?
— когда будет овеществлен перевод денежных средств?
Ваше обращение будет рассмотрено в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью
Когда напишите? Нужны сроки.Уже был прецедент, когда вы проигнорировали мой вопрос.https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Мария,Спасибо за ответ. К сожалению, в отсутствие обратной связи со стороны банка я не могу быть уверенной в том, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк, проконсультируйте пожалуйста, почему исполнительный лист переданный еще 06.03.2025 так и не исп... Читать полностью
На вопросы в статусе "требует уточнение" видимо уже никто не отреагирует. Просьба уточнить информацию. Читать полностью
Надоели постоянные звонки! В день по 500 раз звонят мне и моим родственникам! Читать полностью
Здравствуйте! Требуется отключить сбер страхование, нет возможности попасть в банк, нахожусь в тундре на месторожде... Читать полностью
Перечитайте, пожалуйста, все вышесказанное мной и то, что Вы сами написали. 1) 14.02.25 23:59 сумма непокрытой пози... Читать полностью
13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью
хочу посмотреть состояние моего отзыва по поводу альфа банка Читать полностью
Заблокировал банк карту Альфа-Банка без объяснения причин. На каком основании? Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью
Мухаммадиев Дамир наилевич 28.12.1989Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе ден... Читать полностью
