3
В тот же день мной были написаны заявления об изменении персональных данных (в связи с изменением фамилии), а также о переводе денежных средств, находящихся на счете в Читинском отделении № 8600, на счет, открытый в г. Краснодаре, в дополнительном офисе № 8619/0144.
Согласно информации, полученной мной от родителей, проживающих в г. Чите, на 14.10.2010 г. ни одно из моих заявлений в отделение № 8600 в г. Чита не поступало, счет по-прежнему открыт, перевод денежных средств не осуществлен.
15.10.2010 г. я обратилась в дополнительный офис № 8619/0144 в устной форме, чтобы узнать судьбу своих заявлений, однако внятного и вразумительного ответа об отправке заявлений я не услышала. Взяв номера моих сотовых телефонов, мне обещали позвонить на следующей неделе, но никаких звонков не поступило.
Кроме того, 18.10.2010 г. мне звонили сотрудники Читинского отделения Сбербанка № 8600, в беседе с ними также выяснилось, что мои заявления, а также пластиковая карта к ним в отделения не поступали.
01.11.2010 г. я обратилась письменно в дополнительный офис № 8619/0144 с просьбой разъяснить ситуацию с моим заявление от 13.08.2010 г., но по состоянию на 10.12.2010 г. ответа мной так и не получено.
10.12.2010 г. я вновь обратилась в устной форме к сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0144 узнать ответ на мое заявление от 01.11.2010 г., однако мне в категоричной форме было отказано. Отказ был мотивирован тем, что мое заявление передано на рассмотрение в отделение Сбербанка на Красноармейскую, какие-либо сопроводительные документы, подтверждающие передачу моего заявления, сотрудники также отказались предоставить.
Кроме того, при общении со мной сотрудник доп.офиса, работавшая в 4 окне допускала нецензурные выражения, а также обвиняла в задержке перевода Читинское отделение № 8600, ссылаясь на телефонный разговор с ними, в котором они дали понять, что не собираются заниматься моим заявлением. Я считаю, что поведение и профессиональная пригодность данного сотрудника должна быть рассмотрена руководителем доп.офиса № 8619/0144. Кроме того, я обращалась с аналогичным обращением через форму обратной связи на сайте Сбербанка, статус обращения «рассмотрено», но ответ не получен. Почти полгода я не могу получить свои деньги, и никто не ответил ни разу на мои простые вопросы. Меня интересует всего два вопроса:
— отправлено ли мое заявление о закрытии счета в г. Читу?
— когда будет овеществлен перевод денежных средств?
Ваше обращение будет рассмотрено в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью