25
Я боюсь представить, что творится, если проблемы с банком куда серьёзнее чем у меня.
В конце декабря оформила дебетовую карту, по акции с дополнительным кэшбэком в 1000р. Так расхваливали банк, что я сдалась, думаю оформлю, присмотрись, тк стоит выбор перед тем какой банк выбрать для оформления детской карты. А тут ещё и бонус капнет при соблюдении всех условий акции.
Ага. Щаз.
В общем обещанный кэш не начисли, не выплатили. Начисления кэша происходит 10ого числа каждого месяца. Смотрю его в январе даже в начисленных нет. Ну думаю ладно, может автоматически придёт. Вечер 10ого числа. Кэша нет. Пишу в поддержку, ждать кэша или нет, говорят да, Начислится до конца дня. Но ничего так и не случилось. Написала в поддержку. Очень дурной бот, еле появился специалист, создали заявку, ожидайте 5 рабочих дней. Ну току нет, результата нет. Пишу ещё раз. В ответ ой, да, разобрались, странно что не начислились. Создаём новую заявку на 5 дней уже календарных. Что-то изменилось? Нет, конечно) вопросы закрываются и все. Уже звонили с банка, ахали охали как так. Давайте создадим снова заявку. Ну создавайте, чего уж.
В общем банк не рекомендую, заманивают кэшами, а не дают ничего и служба поддержки как черепахи, собственно как и банк.
Не рекомендую совершенно. Есть банки более оперативные, без лохотрона и ожиданий длительных в решении вопроса.
Приветствую!
Всё проверю и вернусь с ответом в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Лилипео Татьяна , отправила вам информацию, ПРЕКРАСНО ПОНИМАЯ, что ответа НЕ БУДЕТ. Конечно, же я напишу в трудовую... Читать полностью
23 января 2024 я решил заказать дебетовую карту альфа банка. Попросил друга прислать мне ссылку и по ней оформил ка... Читать полностью
Я давно это поняла и попросила поддойт к решению проблемы не формально, а по-человечески. ну не можете вы списать с... Читать полностью
где ответ то? отвратительная служба поддержки клиентов Читать полностью
Доказательства введения в заблуждение. Полагаю, намеренно это делается Читать полностью
заблокировали карту за подозриьельные перевод, переводы были за покупку одежды, занимаюсь перепродаже, приходил в б... Читать полностью
подала заявку на кредит в итоге с одобрением и списанием денег в виде 90 тыс за страхование жизнивозвращать деньги... Читать полностью
Здравствуйте! 15 января через чат была передана передана справка о закрытии кредитной карты другого банка. Ответ бы... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, если я работаю на Московскую компанию (ИНН и КПП московский), но в трудовом договоре у меня... Читать полностью
Добрый день, 18.01 я в отделении в г. Белгород, по ул. Попова 12, сотруднику Екатерине отправила на емейл все докум... Читать полностью
Доказательства введения в заблуждение. Полагаю, намеренно это делается Читать полностью
Здравствуйте! 15 января через чат была передана передана справка о закрытии кредитной карты другого банка. Ответ бы... Читать полностью
А мой отзыв разве не про то, что мне помогли решить проблему???что конкретно не устраивает администраторов в моем о... Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью
В приложении все таже картина, уже вторые сутки пошли - https://imgur.com/AkwZeEu Читать полностью
Оплатила тур картой Альфа 13 января, специально выбрала такой вариант, потому что была система Альфа пей, было напи... Читать полностью
На телефоне техподдержки висит робот, на требование позвать оператора повторяет Назовите вопрос, вопрос не понимает... Читать полностью
Здравствуйте! Уточните точную дату прохождения модерации отзыва от 7.12 Проверьте ещё раз работу сотрудников чата.... Читать полностью
как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью
Да, было Осаго. Автомобиль планируется на продажу. Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту по компрометации, не дают сделать перевыпуск. Не говорят причинны. данные карты не кому... Читать полностью
Купил ОСАГО у вас но полис не прислали деньги списали страховая говорит полиса нет . писал в службу поддержки вашег... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью
как поменять номер телефона и адрес регистрации Читать полностью
Был взят автокредит ,получилось так что были проблемы с работой ,временные,позже было передано дело в службу безопа... Читать полностью
В декабре 2024 года в личном кабинете “Т-банка” мною были обнаружены ограничения по 115-ФЗ от 07.08.2001.В период с... Читать полностью
Убедительная просьба детально разобраться с ранее обнародованным заявлением. Первые заявления были сделаны его в 20... Читать полностью