24
Здравствуйте, Мария!
Сделал заказ в Мегамаркете
991 191 444 2953.
Товар (виски Bruichladdich) в других магазинах, да и у этого продавца стоит столько же - около 8 тыс. Заказать через Ваш сервис решил лишь потому, что 2 дня назад на товаре была плашка "кешбек 3000", а вчера появилась "3200". Предложение, действительно, выгодное. Что ж, условие получения кешбека - оплата Сбером. Прекрасно!
На всякий случай, уже после покупки, решил уточнить у Вашего коллеги, Даниила в чате поддержки приложения, получу ли я кешбек, на что был получен ответ:
"По этой покупке не начислим бонусы. Дело в том, что кешбэк зависит от многих актуальных для вашего профиля параметров: продавца, способа оплаты, варианта и региона доставки. За заказ с выбранными вами параметрами начислить бонусы не получится." При попытке выяснить, что же за параметры такие не дают начислить обещанный кешбек, ответ был ещё более интересный:
"Нет технической возможности подсказать подробнее, так эти данные отсутствуют в системе."
То есть, оферта - не оферта, параметры не выполнены, а какие - не знаем. Просто не сможем начислить "при всём желании" или, скорее, нежелании.
Я не сомневаюсь, что у "Сбера" прекрасный юридический отдел, но очень странно компании такого масштаба обещать и не делать. У меня есть сомнения, что репутационные издержки покажутся Компании стоящими этих 3200, и даже потеря небольшого количества клиентов никого не расстроит, но именно от Вашего ответа будет зависеть, буду ли я заверять тождественность скриншотов у нотариуса и начинать более официальную переписку.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Павел
Здравствуйте!
Начисление бонусов зависит от многих факторов. Например, от конкретного продавца, способа оплаты или доставки.
За этот заказ в Мегамаркете бонусы не будут начислены. В будущем, чтобы избежать такой ситуации, можно проверять сумму бонусов к начислению при оформлении заказа в корзине. Подробнее о программе лояльности и ее ограничениях можно узнать на сайте в разделе Помощь покупателю — СберСпасибо: https://megamarket.ru/promo/iskl/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДа, было Осаго. Автомобиль планируется на продажу. Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила автокредит. Но при попытке перевести деньги на счет, пишет что приостановлено. Специалист на... Читать полностью
Здравствуйте, аптека планета здоровья, пермский край,Краснокамск , банковский 6 . Сегодня 27 января в 17:05 примерн... Читать полностью
Добрый день,я совершил ошибку путем обмана продал карту Сбербанка не знаю суть мне пришла федеральная статья 115 фз... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день,я совершил ошибку путем обмана продал карту Сбербанка не знаю суть мне пришла федеральная статья 115 фз... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Хорошо, ожидаю здесь ваш ответ, если вы решите данный вопрос я буду очень благодарна вам. Читать полностью
Здравствуйте, меня обманула подруга, по поводу карт, сказала это все безопа и прочее, передав карту через какое-то... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью
Хорошо, ожидаю здесь ваш ответ, если вы решите данный вопрос я буду очень благодарна вам. Читать полностью
Здравствуйте!8 ноября 2023 года пополняла счет озона через сбп, взяли комиссию 50 р., пополнила на 149 р.Прошу верн... Читать полностью
Добрый день. В этом месяце у меня подписка сбер спасибо развлечения. 02.01.2025 были куплены билеты на каток в парк... Читать полностью
15.01 создал обращение № RCS-13822297Сегодня уже 27.01. Ответа так и не получил. Сколько мне еще ждать возврата сре... Читать полностью
Здравствуйте! Я Дорохин Андрей Андреевич 28.11.1988 г рождения паспорт 4108 100764 Отправил заявку на реструктизаци... Читать полностью
Кредитная карта в Сбербанке просрочена, но не отображается в приложении, показывается как обязательство, хотя я ей... Читать полностью
Добрый день. 25.01 по моей карте было списание в музее мосфильм на сумму 22800. По этой сумме мне должны были начис... Читать полностью
Ровно такой же ответ дал Ваш коллега. Можете ли Вы, как эксперт службы заботы, проанализировать конкретно эту ситуа... Читать полностью
Здравствуйте! 21.01. я обратился с вопросом на который получил своевременный ответ, спасибо. Но в комментариях ч по... Читать полностью
Здравствуйте,пытаюсь оформить заявку на кредит под залог ,а даёт только заполнение на простой кредит с местом работ... Читать полностью
20 ноября оставила отзыв на банки.ру про Альфа банк и его не проверяют. Адрес отзыва https://www.banki.ru/services... Читать полностью
Не поняла, так мой отзыв учтён, за него заплатят? Читать полностью
как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью
Да, было Осаго. Автомобиль планируется на продажу. Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту по компрометации, не дают сделать перевыпуск. Не говорят причинны. данные карты не кому... Читать полностью
Купил ОСАГО у вас но полис не прислали деньги списали страховая говорит полиса нет . писал в службу поддержки вашег... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью