Список вопросов
Требуется уточнение

Исключение из программы лояльности

26.01.2025 18:57
43
Т-Банк

Добрый вечер, ххотя для меня он не добрый. Меня исключили из программы лояльности, не предупредив, а только прислав письмо. Я работаю в сфере автозапчастей, продавцом. Соответственно, я делаю заказы и расплачиваюсь картами на сайтах автозапчастей. Меня берут и исключают, я откуда знала?? Я выбарала категорию кэшбека автозапчасти , но не могу ей пользоваться? И теперь еще меня и восстановить не могут? Еще и кэшбек за декабрь, который я должна получить поткатегории супермаркеты при накоплениях от 15 тысяч , я тоже не получу. Соответственно мне больше не выгодно пользоваться ни дебетовой , ни кредитной картой! 

Здравствуйте.

Мы можем исключить из числа участников программы лояльности. Решение приняли согласно пункту 6.5 общих условий программ лояльностей.

6.5.3. Под злоупотреблением Программой лояльности понимается проведение операциий по карте, расцениваемыех нами как действия клиента, направленные на получение бонусов без фактического приобретения товаров (работ, услуг) в личных целях. К таким действиям в том числе относится приобретение товаров (работ, услуг) в предпринимательских целях, не для личного использования, в интересах третьих лиц, с целью перепродажи или осуществления дальнейшего вывода денежных средств или их эквивалента.

6.5.6 клиент совершает необходимые для получения бонуса операции по карте не в личных целях, которые могут содержать в себе признаки осуществления операций в предпринимательских целях, в том числе для получения дополнительной выгоды, осуществления оптовых закупок.

Дополнительно все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
открыть банковскую дебитову карту
Т-Банк

как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью

Блокировка карты без моего согласования
Т-Банк

ППП Читать полностью

Игнорирование банком следующих заявлений (461.912.935) (457.362.666) (465.198.785) (481.650.592) (485.443.724) говорит о том что плевать ТБанк хотел на правительство когда те заявляют приоритетом борьбу с мошенничеством и отмыванием средств.
Т-Банк

Убедительная просьба детально разобраться с ранее обнародованным заявлением. Первые заявления были сделаны его в 20... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Блокировка карты без моего согласования
Т-Банк

Здравствуйте.Я запланировала купить автомобиль для личных целей. 19 января 2025г. тремя транзакциями переводила ден... Читать полностью

Мошенники, ОБМАН клиентов
Т-Банк

К сожалению обманывают клиентов, вплоть до того, что не отдают деньги. Как сменился Тинькофф, на Т-Банк - банк стал... Читать полностью

Кредитные карты без льготного периода без моего ведома
Т-Банк

В декабре я заказала кредитную карту платинум у т- банка. В ссылке было указано, что карта имеет льготный период до... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Жалоба на невыполнение требования арбитражного управляющего
Т-Банк

Запрашиваемые сведения отправлены! Читать полностью

27.01.2025 Другое
Разочарован в данном банке!
Т-Банк

Добрый день! 18-го января я как обычно внес платеж за кредит. В пятницу, 24-го января, поздним вечером я захожу в п... Читать полностью

Отказ в предоставление кредитных каникул ,грубость поддержки!
Т-Банк

Жалоба в отказе в предоставлении кредитных каникулЯ обращаюсь с жалобой на действия сотрудников вашего банка в отно... Читать полностью

Перенос вклада из РОСБАНКА в Т-Банк, как личный кабинет в мобильном приложении открыть не имея карты Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!По поручению родственников с ограничением по слуху хочу уточнить:"У нас с мужем есть 4 счёта-вклада рос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенники, ОБМАН клиентов
Т-Банк

К сожалению обманывают клиентов, вплоть до того, что не отдают деньги. Как сменился Тинькофф, на Т-Банк - банк стал... Читать полностью

Перенос вклада из РОСБАНКА в Т-Банк, как личный кабинет в мобильном приложении открыть не имея карты Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!По поручению родственников с ограничением по слуху хочу уточнить:"У нас с мужем есть 4 счёта-вклада рос... Читать полностью

Справка о ликвидации Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос который неоднократно задавался по выпискам по закрытым счетам в Росбанке для соцзащиты.... Читать полностью

Не могут нормально поменять авиабилеты!
Т-Банк

Никогда не кому не советую брать билеты через т банк, полное говно. Тех поддержка просто отвечает шаблонно, спросил... Читать полностью

Как выйти из блокировки 161-ФЗ? Если ЦБ говорит обращайтесь в Т-Банк а Т-Банк говорит обращайтесь в ЦБ
Т-Банк

ЦБ говорит обращаться в банк где была блокировка, вы же можете дать рекомендацию в ЦБ о снятии блокирвки? Читать полностью

Изменили ставку в одностороннем порядке
Т-Банк

Анна, добрый день. Укажите, пожалуйста, срок ответа с Вашей стороны. Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет ТБАНК
Т-Банк

Здравствуйте. Я неоднократно обращался по РАЗНЫМ номерам телефона поддержки Вашего банка по вопросу замены номера т... Читать полностью

Как выйти из блокировки 161-ФЗ? Если ЦБ говорит обращайтесь в Т-Банк а Т-Банк говорит обращайтесь в ЦБ
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, почему не возможно предоставить вам доказательства? Что никакими мошенническими действиями н... Читать полностью

Изменили ставку в одностороннем порядке
Т-Банк

Добрый день! Есть ипотека , перешедшая из Росбанка. 11.12 была опоачена страховка ипотеки и в чат банка направлен п... Читать полностью

Неприятная ситуация, будьте бдительны!
Т-Банк

Ничего так и не решили! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт 115
Сбербанк

Здравствуйте, меня обманула подруга, по поводу карт, сказала это все безопа и прочее, передав карту через какое-то... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как компенсировать невыполнение условий в первый месяц
Совкомбанк

Здравствуйте! 21.01. я обратился с вопросом на который получил своевременный ответ, спасибо. Но в комментариях ч по... Читать полностью

Кредит под залог....

Здравствуйте,пытаюсь оформить заявку на кредит под залог ,а даёт только заполнение на простой кредит с местом работ... Читать полностью

Почему не проверяют отзыв на банки.ру?

20 ноября оставила отзыв на банки.ру про Альфа банк и его не проверяют. Адрес отзыва https://www.banki.ru/services... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Не поняла, так мой отзыв учтён, за него заплатят?  Читать полностью

открыть банковскую дебитову карту
Т-Банк

как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью

Блокировка карты без моего согласования
Т-Банк

ППП Читать полностью

Блокировка карты по компрометации .

Сбербанк заблокировал карту по компрометации, не дают сделать перевыпуск. Не говорят причинны. данные карты не кому... Читать полностью

Проблемы с полисом ОСАГО

Купил ОСАГО у вас но полис не прислали деньги списали страховая говорит полиса нет . писал в службу поддержки вашег... Читать полностью

Отказ в начислении кешбека
Сбербанк

Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью

27.01.2025 Другое