17
Добрый день,
Долг по ипотеке был передан от Росбанка в Т-Банк в ноябре 2024 года.
Начиная с 08.01.2024 И-Банк не может предоставить мне справку об уплаченных процентах за 2024 для получения имущественного налогового вычета. Сначала банк не мог прислать письмо о переводе кредита из Росбанка в Т-Банк. Потом банк присылал ге "справку об уплаченных процентах", а "отчет о движении денежных средств", что категорически не подходит для налоговрй. Потом Т-Банк прислал справку об уплаченных процентах не за период после передачи кредита в Т-Банк (т.е. с 01.11.24 по 31.12.2024), а за весь 2024 год, что является неправомерным, поскольку в период с 01.01.2024 по 15.11.2024 я оплачивала кредит в адрес Росбанка, а не Т-Банка. Я попросила прислать информацию одним файлом: инфо о переводе долга + справку об уплаченных процентах. Но нет, Т-Банк не в состоянии обьединить эти 2 файла в единый документ.
С горем пополам 24.01 2024 Т-Банк прислал необходимые документы одним файлом, НО! в справке пропущен мой платеж по ипотеке за 16.11.2024. Куда он исчез???
В итоге я отправила 3-ндфл в налоговую, и что выясняется??? Что Т-Банк в справке об уплаченных процентах ошибся в сумме уплаченных процентов за 16.11.2024: банк указал 3308.06 руб., а в мобильном приложении прекрасно видно, что сумма уплаченных процентов по факту 12818.73 руб. На минуточку Т-Банк ошибся на 9500 руб., а это 1235 руб. возврата по имущественному налоговому вычету.
По состоянию на 26.01.2024 Т-Банк так и не предоставил необходимые справки. Все время отписки в чате мобильного приложения "пришлем завтра", "пришлем завтра".
На лицо абсолютнейшая некомпетентность сотрудников банка. И это при том, что в онлайн чат я прислала образцы справки от Росбанка за предыдущий год как они должны выглядеть, и каждый раз детально описывала где Т-Банк совершил ошибку, чтобы ее потом исправили.
Здравствуйте.
Проверю процессы подготовки документов и проведу работу. Спасибо за сигнал!
Уточню все по подготовке документа и вернусь с подробностями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью
Убедительная просьба детально разобраться с ранее обнародованным заявлением. Первые заявления были сделаны его в 20... Читать полностью
Здравствуйте.Я запланировала купить автомобиль для личных целей. 19 января 2025г. тремя транзакциями переводила ден... Читать полностью
К сожалению обманывают клиентов, вплоть до того, что не отдают деньги. Как сменился Тинькофф, на Т-Банк - банк стал... Читать полностью
В декабре я заказала кредитную карту платинум у т- банка. В ссылке было указано, что карта имеет льготный период до... Читать полностью
Запрашиваемые сведения отправлены! Читать полностью
Добрый день! 18-го января я как обычно внес платеж за кредит. В пятницу, 24-го января, поздним вечером я захожу в п... Читать полностью
Жалоба в отказе в предоставлении кредитных каникулЯ обращаюсь с жалобой на действия сотрудников вашего банка в отно... Читать полностью
Добрый день!По поручению родственников с ограничением по слуху хочу уточнить:"У нас с мужем есть 4 счёта-вклада рос... Читать полностью
Здравствуйте, от вас так и не поступил ответ, как решить эту проблему, закрыть счет? Читать полностью
25.01.2025 мной и ассистентом поддержки чатом т-банка была ошибочно подключена услуга и произошло списание денежных... Читать полностью
В июле 2024 года без обьяснения причин были наложены ограничения на мой счет, банк запросил документы, все необходи... Читать полностью
26.01.2025 поступило предложение о работе в т банке, где было предложено перейти по ссылке и ознакомиться с ваканси... Читать полностью
Это скрин из ЛК с корректной суммой уплаченных процентов.https://drive.google.com/file/d/12intu107LA3kjcDyp5AwwH4aM... Читать полностью
Добрый день! Сегодня создал в приложении сбор денег, коллеге на работе стали, поступать денежные средства от коллег... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебетовую карту black после того как попытался снять деньги, карту заблокировали, личны... Читать полностью
Здравствуйте,совершался перевод со Сбербанка на Тинькоф в размере 105.000р,владелец один и тот же! Но банк заблокир... Читать полностью
Месяц не можем записаться на сделку в вашем банке .Недвижимость в залоге у ТБанка, *** проспект ******* г.р. Что пр... Читать полностью
Ограничения установили на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 Условия комплексного банковского обслуживания. Читать полностью
20 ноября оставила отзыв на банки.ру про Альфа банк и его не проверяют. Адрес отзыва https://www.banki.ru/services... Читать полностью
Не поняла, так мой отзыв учтён, за него заплатят? Читать полностью
как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью
Да, было Осаго. Автомобиль планируется на продажу. Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту по компрометации, не дают сделать перевыпуск. Не говорят причинны. данные карты не кому... Читать полностью
Купил ОСАГО у вас но полис не прислали деньги списали страховая говорит полиса нет . писал в службу поддержки вашег... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью
как поменять номер телефона и адрес регистрации Читать полностью
Был взят автокредит ,получилось так что были проблемы с работой ,временные,позже было передано дело в службу безопа... Читать полностью