Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за оплату картой халва

26.01.2025 23:17
8
Совкомбанк

Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались картой и все было согласно тарифам, потом банк поменял условия и берет комиссию за каждую покупку 99₽ итого с меня вычли 8800₽, на момент оформления не было такого

об изменении обслубивания банк не ставит в известность клиентов! Прошу компенсировать, т.к это наживание на клиентах, полное отсутствие клиентоориентированности!!!!! Решайте проблему и верните деньги!!! Не было такого , когда брали карту, чтобы была комиссия возвращена немедленно

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман с графиком рассрочки
Совкомбанк

Прошу помощи. Кредитный договор перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г. Оформила расс... Читать полностью

Как считают проценты в совкомбанке?
Совкомбанк

Здравствуйте.В мае 2024 года взяла кредит в совкомбанке в размере 500000₽ со страховкой.Плачу каждый месяц 19.066₽.... Читать полностью

27.01.2025 О банке
Списание очередного платежа
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня дата списания платежа по договору купли-продажи в Асконе  ОТ 30.12.2024 г., опла... Читать полностью

Отзыв без проверки с 16.10.2024г.
Совкомбанк

Добрый день.Есть отзыв от 26.11Без проверки на сегодняшний день.Проверьте пожалуйста.Спасибо. Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не регистрируют жалобы
Совкомбанк

27.01.25 в 07:50 обратился в чате к консультанту-оператору Совкомбанка Дарье (спец СКБ). У меня, с 26/01, перестало... Читать полностью

Покупка квартиры, находящейся в залога банка по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужен алгоритм проведения таких сделок и расходы сторон. Читать полностью

Отзыв на онлайн-консультацию
Совкомбанк

Здравствуйте! 25.01. я написала отзыв на онлайн-консультацию. Отзыв до сих пор не зачтен, написано, что прове... Читать полностью

27.01.2025 Другое
кредитная карта
Совкомбанк

хочу закрыть Читать полностью

27.01.2025 Другое
Обман с графиком рассрочки
Совкомбанк

Прошу помощи. Крелитный договор перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г.Оформила рассрочк... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк не правомерно списал проценты
Совкомбанк

Мной была оформлена рассрочка товара . Магазин предоставил скидку. В вашем банке у меня два счета , так как вторую... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с графиком рассрочки
Совкомбанк

Прошу помощи. Кредитный договор перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г. Оформила расс... Читать полностью

Покупка квартиры, находящейся в залога банка по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужен алгоритм проведения таких сделок и расходы сторон. Читать полностью

Условия автокредита с использованием карты Халва.
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!   По кредитному договору, 27 декабря 2025 года не полностью было выполнено усло... Читать полностью

Где баллы за мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Банк просит писАть отзывы. В декабре обещали за отзыв с положительной оценкой 1500 баллов. Отзыв был... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет
Совкомбанк

Нужно закрыть кредитный счет Читать полностью

Просроченная задолженность
Совкомбанк

Здравствуйте, приходит сообщение о просроченной задолженности по карте Халва и якобы готовят иск в суд, банком ник... Читать полностью

Возврат средств на халву
Совкомбанк

15.01.2025 магазином был произведен возврат средств (номер транзакции 501211739617, есть кассовый чек возврата прих... Читать полностью

Запрос /СПРАВКА 182Н
Совкомбанк

Добрый день!Справка не направлена до сих пор ,нет никаких уведомлений о том,что справка отправлена .Прошло уже 2 не... Читать полностью

Для каких клиентов рассчитана карта Халва/рефинансирование?
Совкомбанк

Перед новым 2025 годом у меня было 4 кредитных карты, мне рассказали знакомые по карту Халва рефинансирование с рас... Читать полностью

Незаконное преследование марткетинговыми звонками 20 звонков в день
Совкомбанк

Здравствуйте, я не являюсь клиентом этого банка, не оставляла никакой завяки на кредит. С 24.01.25 мне звонит ваш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не приходят деньги!!
ВТБ

здравствуйте, 26.12.2024 , через банкомат n7252 расположенный в г.Знаменск ул янгеля 1а,была внесена сумма наличным... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

Читать полностью

Некачественная подготовка
Альфа-Банк

где ответ то? отвратительная служба поддержки клиентов Читать полностью

Перенос вклада из РОСБАНКА в Т-Банк, как личный кабинет в мобильном приложении открыть не имея карты Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!По поручению родственников с ограничением по слуху хочу уточнить:"У нас с мужем есть 4 счёта-вклада рос... Читать полностью

не приходят деньги!!
ВТБ

почему не зачисляют деньги ? Читать полностью

Введение пользователя в заблуждение, касаемо кэшбека
Альфа-Банк

Доказательства введения в заблуждение. Полагаю, намеренно это делается Читать полностью

Взяли комиссию за пополнение через сбп
Сбербанк

Здравствуйте!8 ноября 2023 года пополняла счет озона через сбп, взяли комиссию 50 р., пополнила на 149 р.Прошу верн... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Перевод денег в другой банк
Сбербанк

Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью

Как сделать кибер карту?
ВТБ

Произошла ошибка при создании кибер карты. Пишет что введена неправильная дата выдачи паспорта. Страницу презагружа... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Справка о ликвидации Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос который неоднократно задавался по выпискам по закрытым счетам в Росбанке для соцзащиты.... Читать полностью