Список вопросов
Ответ дан

Без обьяснения причин наложили ограничения

В июле 2024 года без обьяснения причин были наложены ограничения на мой счет, банк запросил документы, все необходимые документы я предоставил, однако без обьяснения причин банк решение не изменил, далее со мной связался сотрулник и попросил предоставить документы повторно, однако мотивированного ответа я так и не получил. Номер обращения 456606893

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Больше месяца мне пытаются привезти карту и все время отменяют.
Т-Банк

Больше месяца мне пытаются привезти карту и все время отменяют. Должны было в сотый раз привезти завтра, и снова от... Читать полностью

Невозможно добиться ответа, чтобы запросить справку об остатке денежных средств на счете.
Т-Банк

Который день пытаюсь запросить справку об остатке денежных средств на счете, для оформления детского пособия. Ответ... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Банк не может подтвердить сумму задолженности
Т-Банк

Добрый день! Пишу по следующей ситуации: у мужа почти 2 года назад умер отец, муж вступил в наследство. Относительн... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Восстановить программу лояльности
Т-Банк

Заблокировали программу лояльности просто так , якобы превышаю что-то там , в этом месяце планировал крупные покупк... Читать полностью

Уже 2 года не открывают брокерский счет
Т-Банк

С 2021 года пытаюсь открыть брокерский счет, каждый раз отказ без объяснения причин. Однажды я уже открывала счет в... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Т-Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как разблокировать личный кабинет Тинькофф?
Т-Банк

При попытке войти в личный кабинет, у меня нет такой кнопки, меня не пускает и высчевивает красными буквами уведомл... Читать полностью

Здравствуйте! Лимит
Т-Банк

Здравствуйте! Я после банкротства, получила новую дебетовую карту ( предыдущей истек срок) Оплатить покупку в магаз... Читать полностью

Звонят с разных номеров , интеллектуальный специалист Ника , просит сообщить данные неизвестного мне человека перезваниваю по сказанному ей номеру 88005555775
Т-Банк

Просят предоставить данные которых я не знаю, 15, 21 января и сегодня переключают со специалиста на специалиста и н... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Кэшбэк вроде есть , а вроде его нет
Т-Банк

Решил воспользоваться преимуществом своей карты Тинькофф драйв и оплатить ею автоуслуги. К счастью, автосервис прин... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ограничение по карте Т-Банка, для снятие ограничение приедете в Москву.
Т-Банк

Здравствуйте, от вас так и не поступил ответ, как решить эту проблему, закрыть счет?  Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

25.01.2025 мной и ассистентом поддержки чатом т-банка была ошибочно подключена услуга и произошло списание денежных... Читать полностью

Не защищёны деньги клиента
Т-Банк

26.01.2025 поступило предложение о работе в т банке, где было предложено перейти по ссылке и ознакомиться с ваканси... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники ипотечного отдела
Т-Банк

Это скрин из ЛК с корректной суммой уплаченных процентов.https://drive.google.com/file/d/12intu107LA3kjcDyp5AwwH4aM... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники ипотечного отдела
Т-Банк

Добрый день,Долг по ипотеке был передан от Росбанка в Т-Банк в ноябре 2024 года.Начиная с 08.01.2024 И-Банк не може... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Добрый день! Сегодня создал в приложении сбор денег, коллеге на работе стали, поступать денежные средства от коллег... Читать полностью

Ограничение по карте Т-Банка, для снятие ограничение приедете в Москву.
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали дебетовую карту black после того как попытался снять деньги, карту заблокировали, личны... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета,по непонятной причине!!
Т-Банк

Здравствуйте,совершался перевод со Сбербанка на Тинькоф в размере 105.000р,владелец один и тот же! Но банк заблокир... Читать полностью

Как записаться на сделку по безопасной сделке?
Т-Банк

Месяц не можем записаться на сделку в вашем банке .Недвижимость в залоге у ТБанка, *** проспект ******* г.р. Что пр... Читать полностью

Ограничения установили на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 Условия комплексного банковского обслуживания
Т-Банк

Ограничения установили на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 Условия комплексного банковского обслуживания. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и приложение?
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Арест карты и взыскание
Сбербанк

Здравствуйте у меня арест карты Но я оформил на карту зарплатную прожиточный минимум Я могу потом переводить деньги... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Блокировка чужой карты
Сбербанк

Добрый вечер, как заблокировать карту, на которую переводят деньги за наркотики?? Номер +79015623827 могу предостав... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Невозможно добиться ответа, чтобы запросить справку об остатке денежных средств на счете.
Т-Банк

Который день пытаюсь запросить справку об остатке денежных средств на счете, для оформления детского пособия. Ответ... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Деньги за отзыв, куда придут?

Здравствуйте, написала отзыв,а вошла по другому номеру 89081511375 ,мой номер 89056678906 и карта альфа банка тоже... Читать полностью

нет нужного адреса..

Здравствуйте, подскажите, почему при оформлении страховки я указываю адрес собственника машины и он не находит до к... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по отзыву.
Альфа-Банк

Развернутое описание вопроса добавила в дополнительной информации. Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не открывается ссылка на оплату

Не открывается ссылка на оплату Читать полностью

Обман! В личном кабинете информация указана некорректно
ВТБ

Добрый вечер! В июле месяце я оформила кредитную карту в ВТБ. Условия мне подходили, при оформлении менеджер сказал... Читать полностью

Т-Банк не может подтвердить сумму задолженности
Т-Банк

Добрый день! Пишу по следующей ситуации: у мужа почти 2 года назад умер отец, муж вступил в наследство. Относительн... Читать полностью

27.01.2025 Другое