Список вопросов
Ответ дан

как отключить подписку AnonSmss

27.01.2025 19:49
14
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги

Добрый день!

Операция по карте проходит в случае, если данные карты (срок действия, код безопасности, полный номер карты) введены верно. В случае если Вы не предоставляли данные карты в организацию, то карта считается скомпрометированной. Банк не может ограничить проведение операций со своей стороны, если карта активна и ее реквизиты в авторизационном запросе от торгово-сервисного предприятия указаны верно.

Для уточнения причины проведения операций указанным торгово-сервисным предприятием, а также по вопросу возврата средств и отмены подписки Вам необходимо обращаться в их службу поддержки. Банк в качестве решения проблемы может предложить только блокировку карты и перевыпуск. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как войти в ЛК онлайн?
ВТБ

Добрый день! Подскажите как войти в ЛК на онлайн странице, зная номер своей карты и пароль (ранее через приложение... Читать полностью

служба персональных менеджеров
ВТБ

В Барнауле прошло пол дня, никто не вышел на меня. Прошу ускорить ответ Читать полностью

рефинансирование
ВТБ

рефинансирование Читать полностью

29.01.2025 Другое
Вопрос оставлен без ответа
ВТБ

Кристина, Вы не ответили на вопрос - почему заблокирован личный кабинет, если я обновляла и паспорт, и остальные ли... Читать полностью

Как открыть расчетный счет в г. Ижевске дистанционно?
ВТБ

Здравствуйте! Могу ли я открыть расчетный счет дистанционно в г. Ижевске, находясь далеко от него. Нет возможности... Читать полностью

Семейная ипотека.
ВТБ

Добрый день, по семейной ипотеке определенн максимальный процент равный 6, но по условиям банка полная стоимость пр... Читать полностью

Изменили предложение по кешбеку
ВТБ

ЗЗЗдравствуйте, было предложение 7% кешбек на АЗС на февраль, сейчас смотрю нет этого предложения, почему поменяли?... Читать полностью

Здравствуйте, в приложении было одобрено 300.000 руб наличными из вашего банка каким образом проверить подлинность одобрения?
ВТБ

Стоит явиться в банк и только так можно узнать или можно узнать от банка решение через приложение Читать полностью

Не пришел сертификат от ВТБ на ozon
ВТБ

Оформляла дебетовую карту ВТБ (с новогодним дизайном) по акции, выполнила все условия, покупка на любую сумму, пере... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online. ""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документов и выбо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
рефинансирование
ВТБ

рефинансирование Читать полностью

29.01.2025 Другое
Не снимают деньги по доверенности
ВТБ

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Не верно указана ставка по накопительному счету.
ВТБ

Базовая ставка по моему накопительному счету 12%. 3% добавляется за покупки от 10000 руб. (отмечено, что выполнено)... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Не работает приложение и личный кабинет ВТБ Онлайн
ВТБ

20 января я открыла зарплатную карту в ВТБ.У меня был счет открытый 10 лет назад и я им не пользовалась. Работник б... Читать полностью

28.01.2025 Другое
рефинансирование
ВТБ

здравствуйте подал в отделение банка на рефинансирование можно узнать решение принято Читать полностью

28.01.2025 Другое
Акция РЖД Бонус ВТБ.
ВТБ

Хочу поуччаствовать в акции. В условиях написано отвечать одному из условий:п. 5.10.2. является Клиентом, но при эт... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Сертификат ozon использован
ВТБ

Здравствуйте, сегодня получил смс с сертификатом ozon, №109-980-770-840-1В маркетплейсе написано что он уже использ... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Сертификат озон 2000
ВТБ

Добрый день, оформляла карту по акции сертификат озон 2000. Сегодня пришел сертификат озонВаш сертификат 2000 OZON... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Заявление на прожиточный минимум
ВТБ

Написал заявление в банк на прожиточный минимум. В банк пришел судебный приказ. Я его несмог отменить. Сколько банк... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Получение вознагрождения
ВТБ

Я не про выплаты! Почему наши пенсии с 01.01.25 года поступили на карту РНКБ (как раньше), а не на карту ВТБ, ведь... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Можно ли дублировать отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли этот отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12108302/... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Не работает вывод средств по СБП

Не могу вывести деньги по СБП в ВТБ и Тиньков, после нажатия на кнопку "Продолжить"появляется сообщение - "Не удало... Читать полностью

Совки, вы там совсем ухи переели?
Совкомбанк

Какого чёрта мне поступают звонки с вашей помойки каждые 20 минут? Я вычеркнут из рассылки ещё в бородатые годы и м... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Прошу отменить начисление штрафа- комиссии и вернуть прежние условия кредитования.
Совкомбанк

Я понимаю все про условия банка, поэтому и прошу рассмотреть мое обращение индивидуально. С 2.01.2025 я нахожусь на... Читать полностью

Заблокирован онлайн сбербанк,вы можете разблокировать?

Разблокировать мой онлайн сбербанк  Читать полностью

Как получить карточку
Т-Банк

Банк отвратительный, обслуживание вообще не какое! Уже 5-во день не могут привести карту! Переносят каждый день, зв... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Косяки внутренней системы банка.
Альфа-Банк

Искренняя благодарность всем сотрудникам банка за проведённую проверку и этот ответ. Кол - заслуженный!Вы полностью... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Запросить кредитную историю

Как запросить кредитную историю?  Читать полностью

Обслуживание и обман
Т-Банк

Где ответ на мой вопрос? Читать полностью

Сумма вклада меньше на 5000 рублей!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вчера 18.01.2025 у меня закончился договор вклада с ДОМ РФ. М не вернули основную сумму в размере 3 2... Читать полностью