Список вопросов
Ответ дан

Нарушила условия по автокредиту по карте Халва

28.01.2025 18:39
17
Совкомбанк

Добрый вечер.
купила автомобиль в кредит от совкомбанка , по самой низкой ставке с условием выполнения обязательств по карте Халва .
исправно пол года все оплачивала , поднялась % ставка и как выяснилось что 23 числа каждого месяца карта обновляется , а кредит списывается 24 .
5 покупок выполнила , а до 10.000 не дотянула 2х тысяч так как хотела оплатит 24 числа покупку .
вина моя ,упустила эти даты , пришла в офис написала обращение -рассматривают . Поступает звонок из банка предлагают заплатить 29.000 чтобы вернуть % ставку иначе за весь период кредита я переплачу около 500.000 , денег у меня таких нет .
после звонка пришло смс , приглашают в офис прийти написать заявление , о чем не пояснили .
хочется надеятся на клиентоориентированность банка и сотрудников вышестоящих помочь в данной вопросе вернуть %ставку , я добросовестный клиент с идеальной кредитной историей .

не хочу думать о продаже автомобиля и закрытие в совкомбанке автокредита , надеюсь на вашу помощь . Спасибо .
со своей стороны обязуюсь соблюдать и не пропускать условия по карте халва . 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повышение тарифной ставки при нарушении условия 5 на 10 с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью

Ночные звонки не в первый раз
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью

Не повысили уровень бонуса.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не подключили бонусную программу.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ОТ БАНКА!
Совкомбанк

Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью

Навязчивая рекламная рассылки и звонки
Совкомбанк

Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка.  Читать полностью

Могу ли взять второй кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью

Рассрочка 12 мес по Халве в день рождения и в течение 2 дней после
Совкомбанк

27.01 у меня день рождения. Покупку по Халве совершила 29.01.2025. Рассрочка 12 мес не предоставлена.  Читать полностью

Прошу не звонить с рекламными предложениями
Совкомбанк

Сегодня в течение дня с разных номеров поступали звонки от Совкомбанка с предложением по услугам, блокировка одного... Читать полностью

Навязанные подписки, страховки и прочее
Совкомбанк

Никому не посоветую обращаться в совкомбанк, услуги навяжут,: подписки, страховки и поочее, 90 к брал, полгода плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не повысили уровень бонуса.
Совкомбанк

Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью

30.01.2025 Другое
кредитные карты и потребительский кредит
Совкомбанк

одобрят ли мне кредитную карту? Читать полностью

29.01.2025 Другое
Задолженность по кредитованию
Совкомбанк

Здравствуйте, мне нужно узнать о долге, в совкомбанке. Как это сделать, при том, что я нахожусь на СВО и у меня тол... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Не советую банк ! На встречу не идут
Совкомбанк

Ситуация такая , взяла авто в кредит, нужно было выполнять 5 покупок , заболела пневманией недолечиласт в декабре... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Нет коментарий от банка на отзыв от 09.01.2025
Совкомбанк

Три недели нет коментарий представителя Совкомбанка, на мой отзыв на банки. Ру Читать полностью

29.01.2025 Другое
Нет коментарий от банка на отзыв от 09.01.2025
Совкомбанк

Три недели нет коментарий представителя Совкомбанка, на мой отзыв на банки.  Читать полностью

29.01.2025 Другое
Совки, вы там совсем ухи переели?
Совкомбанк

Какого чёрта мне поступают звонки с вашей помойки каждые 20 минут? Я вычеркнут из рассылки ещё в бородатые годы и м... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Несправедливость Совкомбанка
Совкомбанк

Мною взят автокредит под 13% в марте 2024 года. Вот уже 11 месяцев я исправно выполняю кредитные обязательства со с... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Почему сотрудники Банка считают, что могут безнаказанно нарушать Фелеральный Закон?
Совкомбанк

Уважаемая г-жа Спиридонова!В ответ на Ваш "ответ"( точнее-отписку!) обращаю ваше внимание:Мне очень жаль, что даже... Читать полностью

28.01.2025 Другое
С кем можно поговорить , насчет одобреного кредита ?
Совкомбанк

Добрый вечер , сегодня одобрили кредит в совком банке , написано было , что позвонит оператор , чтобы обсудить усло... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью

Как вывести деньги с рублевого счета.

Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью

Т-Банк систематически затягивает вывод средств
Т-Банк

В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью

Банк стал хуже. Информацию оператор сразу не видит а создаёт заявки ждешь по три дня чтоб что то узнать. Один оператор не справляется за один диалог меняются два три разных человека. Ответить могут общими заученными шаблонами а не помочь .
Т-Банк

Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью

перевод по реквизитам
Т-Банк

оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью

Почему не опубликовали мой отзыв о ВТБ?

Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью

Проблема с закрытием счетов.
Т-Банк

Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью

Как удалить аккаунт на банки.ру

Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью

в каком банке можно открыть обезличенный счёт, без предоставления доп данных?

в заголовке Читать полностью