44
Добрый день! 27.11.2024г. обратилась через личный кабинет с просьбой закрыть все счета, которые имеются в Банке, специалист Анна написала о том, что данные счета отправила на блокировку. 22.01.2025г. я также через личный кабинет справку для декларации, где вижу информацию о том, что мои счета благополучно открыты. И тут начинается самое интересное, специалист Лиана выходит с таким ответом: "Действительно карточные счета были закрыты еще в ноябре. Сейчас закрыла второй счет обслуживания кредита. Так же проверила информацию по отправленным двум счетам. Все счета в банке на данный момент закрыты.". Казалось бы, что всё решилось, но нет, формируя справку для декларации снова два счета в состоянии "открыт". Снова пишу в поддерержку, специалист Лиана дает мне такой ответ: "Понимаю, как для вас важно получить справку с корректными данными. Передала обращение на подготовку справки. Она будет готова 23 января до 16 часов. По готовности отправим справку на электронную почту." Далее еще пару дней выяснений и случилось "чудо" один из счетов закрыли, но вот по другому счёту дали вот такую вот информацию, специалист Мария: "Справка по счету должна поступить вам после 22 февраля включительно". Вопрос, информацию о закрытии счетов я подавала одновременно в ноябре месяце, после в январе, почему один счёт закрыли, с горем пополам, а о закрытии другого счета лишь каждый день с 25.01.2025, получаю сообщения "Рассмотрим ваше обращение до (дата следующего дня). Извините за задержку". Сегодня я вновь обратилась в Банк за справкой о доходах для госслужащих , но там вновь отражаются два открытых счета. Ужасное отношение к клиенту.
Прошу помочь с закрытием всех счетов в этом Банке.
Здравствуйте.
Мы заблокировали счета, но не все из них закрыли по технической причине. Подтверждающую справку сможем отправить вам после полного закрытия счетов. Ускорить процесс не получится.
Проверю консультации и действия коллег и при обнаружении ошибок проработаю их. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью
Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью
Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью
И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью
Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью
Можно перенести получение карты на другую дату , а точнее на завтра, я её заказала .Перенести на 31.01.25. По вре... Читать полностью
А деньги которые мы переплатили вернут? Читать полностью
Здравствуйте сколько можно ждать решения вопроса ? Читать полностью
Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью
Почему информация разница, некоторые пишут, на текущий момент пересмотреть нельзя, а другие говорят, что решение ок... Читать полностью
С декабря прошлого года не можем получить внятную информацию. Не дают планувую дату выхода на сделку. Откровенно ди... Читать полностью
Добрый день. В ТЦ в определенном месте всегда стоял банкомат Тбанка, 28.01.2025 подошла положить деньги, внесла, че... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью