8
Здравствуйте, в начале 2025 года открыл счет в программе долгосрочных сбережений в приложении Альфа-банка и пополнил его на минимальную сумму в 2000 р.. Денежные средства обещали зачислить на счет в течении 5 рабочих дней. По истечении вышеуказанного времени поинтеросовался как найти счет ПДС, но в чате поддержки банка ответить не смогли и отправили запрос в НПФ-Альфа. Из фонда поступил заонок и мне объяснили, что счет ПДС нужно искать через поиск. Счëт нашëл, зачисление средств произошло. 28.01.25 решил пополнить счет на 1000 р., но приложение не дало пополнить счет, так минимальный лимит почему-то 2000, хотя на сайте НПФ указано, что первый взнос минимум 2к, потом Любая сумма. (Хотя в правилах минимальная сумма 2 к в год )Поддержка в чате морозилась более получаса, после чего сообщила, что отправили заявку в НПФ. На следующий день поступил звонок из НПФ Альфа и пояснили, что это не их косяк так как приложение банка и предложили пополнить счет по реквизитам.
29.01.25 решил проверить возможность пополнения счета ПДС и обнаружил, что на счете ПДС НОЛЬ!!!!! Нет денег, нет проблем.
Скрины о нулевом счете есть в чате приложения Альфа банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 702410) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью
было произведенно списание средств с карты. Списание было с микрозаймов за платную подписку, возможен ли возврат ср... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью
В условиях "рекомендуй другу" написана последовательность:Друг получил картуДруг Сделал покупку (у меня 5 покупок з... Читать полностью
Захотела получить дебетовую карту альфа банка. В отделении банка открыли карту. при открытии пополнила на 200 рубле... Читать полностью
Хочу поделиться опытом смены подрядчика в АО Альфа банк при ипотечном кредитовании по договору на строительство ИЖС... Читать полностью
Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью
Хорошо, ждём спасибо за содействие. Читать полностью
Я получила дебетовую карту Альфа-Банка, оформила ее и оформила бонус - совершаешь любую покупку от тысячи рубле... Читать полностью
Я получила дебетовую карту Альфа-Банка, оформила ее и оформила бонус - совершаешь любую покупку от тысячи рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Я только сейчас получила через курьера свою кредитную карту и не могу зайти в личный кабинет. Пишут,... Читать полностью
Я написала отзыв, мне дали ответ, что недостаточно подробно описана ситуация, я расписала полностью от и до, пишет... Читать полностью
Не законно списали деньги с карты Альфа банк по операции оплата автопарковка на 700 рублей данную оплату не соверша... Читать полностью
1) Система не даёт составить повторное обращение по одному вопросу , она отвечает: по данной комиссии обращение уже... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с навязчивостью вашего банка. До каких пор будут продолжаться ваши неуместные звонки?... Читать полностью
Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью
Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью
в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью
Здравствуйте, хотели бы сделать рефенансирование. Читала что карта Халва делается до 300 000р.Можете рассказать под... Читать полностью
Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью
Оформил ОСАГО.Подарочный сертификат не пришёл. Как получить 500 руб озона Читать полностью
Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
Банк 22.01 заблокировал мои карты, без всяких предупреждений и оснований для этого. Как только я досрочно у них пог... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
Добрый день! 12.12.2024 было передано письмо в головной офис ВТБ от нотариуса Шашкова С.П. О предоставлении сведени... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью