Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное увеличение платежа и срока ипотеки.

29.01.2025 21:25
19
Т-Банк

Ипотека перешла из Рос Банка в этот... 

После оплаты страховки у них же, сразу увеличили платеж, потом убрали, но увеличили срок на месяц. Решать проблему отказываются , указывая только на мои обязанности исполнения договора. Клиентов не ценят. 

Не связывайтесь!!! 

Здравствуйте.

После подключения страхования крайний платеж скорректировали. Вы были не согласны, и мы уменьшили его. При этом добавили 1 месяц, так как последний платеж превышал регулярный более чем на 20%. Сумму превышения вынесли как отдельный платеж.

В п. 7 договора ипотеки указана формула расчета, согласно ей мы формируем примерный регулярный платеж. Все рассчитали корректно.

Решать вопрос не отказывались. Дополнительно проверю нашу работу. Если найду проблемные моменты, проработаю их с коллегами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредит
Т-Банк

Я подвал заявку,она расмотренна? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Заблокировали перевод и кормят завтраками
Т-Банк

Знакомый отправил мне на карту т-банка сумму, хотя картой я пользовался давно и в принципе хотел закрыть данную кар... Читать полностью

Т-банк ворует деньги
Т-Банк

Банк 22.01 заблокировал мои карты, без всяких предупреждений и оснований для этого. Как только я досрочно у них пог... Читать полностью

Списали деньги за ошибочно открытую карту
Т-Банк

Добрый день! Я пенсионер, мне 85 лет, сегодня хотел оформить кредитную карту, но ошибся и случайео оформил дебетову... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Своровали деньги и не планируют их возвращать!
Т-Банк

связались со мной в чате, попросили ожидать звонка ждала 4 часа и? оператор позвонил и все что он мне сказал: мне о... Читать полностью

Автострахование с Рос Банке
Т-Банк

Здравствуйте.Подскажите в 2021 года оформил автострахование в Росбанке.12.02.2022 Я оформил рефинансирование автокр... Читать полностью

График платежей по автокредиту
Т-Банк

Добрый день! автокредит был взят в РосБанке, после объединения с Т-Банком, возникают вопросы по изменению графика п... Читать полностью

Способы взаимодействия с должником и 3-ми лицами
Т-Банк

Добрый день! По кредитным продуктам идет просрочка по платежу в связи с тем, что на данный момент у меня идет проц... Читать полностью

Не снимают арест с карты!!!
Т-Банк

Приставы ещё до нового года снял всё ограничения с карт ( сбер, альфа, втб, т банк) всё банки сняли, кроме как т ба... Читать полностью

У меня заблокирован счёт
Т-Банк

Шас я должна еще раз к натариусу пойти и оплатить за услуги а кто компенсирует мои расходы из за вашего сотрудника... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
кредит
Т-Банк

Я подвал заявку,она расмотренна? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Списали деньги за ошибочно открытую карту
Т-Банк

Добрый день! Я пенсионер, мне 85 лет, сегодня хотел оформить кредитную карту, но ошибся и случайео оформил дебетову... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Банк не начисляет стандартный кэшбэк пооперациям
Т-Банк

Добрый день!Приобретала билеты и оплачивала отели через trip.com, в платежах отражается турагентство Авиа центр. Ст... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не корректность человека, как работника отдела взыскания.
Т-Банк

Анна, добрый день. А как вы считает запугивать клиентов банка статьей уголовного кодекса Российской Федерации это н... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Почему изменился тип кредитного договора.
Т-Банк

  Здравствуйте!Вопрос не в том, почему переносится. А то, что его переносят уже 5! раз и это не предел. Сторонние б... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не могут предоставить справку по закрытому счету!
Т-Банк

Добрый день! Обратилась в банк на горячую линию, оформили обращение, чтобы мне сделали справку по закрытому счету,... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Банк украл у меня деньги!
Т-Банк

ОРГАНИЗАЦИЯ В СТАДИИ ЛИКВИДАЦИИ НАХОДИТСЯ,. ОНИ ДЕНЬГИ МОШЕННИЧЕСКИМ ПУТЕМ СОБИРАЮТ! Читать полностью

30.01.2025 Другое
Выдали кредит и заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера я взяла кредит на ремонт своей квартиры.Подписала документы. Отправилась снимать наличные средс... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Банк украл у меня деньги!
Т-Банк

Уже была оплата, теперь вы пишите, что отправялили туда напрямую, вы совершили ошибку! Я остался из-за вас без дене... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Указана не та почта
Т-Банк

Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие счета и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью

срок банкротства более 3 лет

здравствуйте, через какое время после признания банкротом банки вновь могут одобрить кредитный продукт? Читать полностью

Как удалить номер из базы данных Никаких займов, ничего не брал, спам смс каждые 10 минут

Удалить номер из базы данных Читать полностью

Заблокировали перевод и кормят завтраками
Т-Банк

Знакомый отправил мне на карту т-банка сумму, хотя картой я пользовался давно и в принципе хотел закрыть данную кар... Читать полностью

Списание без подтверждения
Альфа-Банк

было произведенно списание средств с карты. Списание было с микрозаймов за платную подписку, возможен ли возврат ср... Читать полностью

Как удалить анкету ?

Как удалить анкету, что бы больше не присылали и не звонили с предложениями Читать полностью

Рефенансирование....
Совкомбанк

Здравствуйте, хотели бы сделать рефенансирование. Читала что карта Халва делается до 300 000р.Можете рассказать под... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Добрый день. Пополняли наличкой на карту совкомбанка через терминал Сбера 242.500₽. Выдал ошибку, обратитесь в банк выпустивший карту. На следующий день повторно. Сделали обращение, возможно ли ускорить? Средства нужны в срочном порядке.
Сбербанк

Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Подарочный сертификат на 500 озон не пришёл

Оформил ОСАГО.Подарочный сертификат не пришёл. Как получить 500 руб озона Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью