Список вопросов
Требуется уточнение

Статус зарплатного клиента.

30.01.2025 08:48
21
ВТБ

Добрый день.

Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус зарплатного клиента?

Нашёл ответ на banki.ru вашей коллеги от 20 июня 2023 года, на тот момент руководителя Департамента по работе с обращениями клиентов, Мамедовой Ольги:

«Активация зарплатных опций происходит в зависимости от периода зачисления зарплаты клиенту (+/- 1 день):

период зачисления зарплаты с 26-го числа прошедшего месяца по 2-е число текущего месяца - активация 5-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 3-го числа текущего месяца по 10-е число текущего месяца - активация 13-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 11-го числа текущего месяца по 17-е число текущего месяца - активация 20-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 18-го числа текущего месяца по 25-е число текущего месяца - активация 28-го числа текущего месяца.»

То есть если первая моя зарплата поступила 24 января 2025 г, то я должен получить статус зарплатного клиента не позднее 29 января 2025 г? Сегодня 30 января 2025 г, в приложении ничего не изменилось, как было 3 категории кэшбэка, так и осталось.

Хотелось бы узнать появился ли статус зарплатного клиента до 1 февраля 2025г? В противном случае я не смогу выбрать 4 категории кэшбэка и придётся пользоваться услугами другого банка.

Спасибо за ответ.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/500993/

Добрый день!

Информация в ответе на вопрос от 20.06.2023 в настоящее время неактуальна. Сейчас признак зарплатного клиента активируется автоматчиески через 14 календарных дней с даты первого зачисления зарплаты от 400 рублей. Система даст выбрать клиенту 4-ю категорию, если на дату выбора у него есть зарплатный признак. Таким образом, возможность выбора четвертой категории станет Вам доступна только в феврале на отчетный месяц март.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сегодня 30.01.25 в 18:26 осуществила перевод крупной суммы по сбп со своего счета втб на свой счёт в Сбер. У перево... Читать полностью

Заблокировали Учетную запись и счета
ВТБ

Являюсь клиентом банка Втб Давно. Нужно было сделать для степендии. Однако оставаться этим клиентом уже нет никаког... Читать полностью

оставить отзыв менеджеру
ВТБ

оставить отзыв менеджеру Читать полностью

Автокредит снятие обременения.
ВТБ

Добрый день! Я оформил автокредит в банке ВТБ 18.11.2024.22.11.2024 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

30.01.2025 Другое
услуга ПРИВИЛЕГИЯ от ВТБ
ВТБ

Добрый вечер. У меня было 8 января шесть посещений бизнес- зала в аэропорту по куар -коду программы ПРИВЕЛЕГИЯ. Ес... Читать полностью

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок
ВТБ

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок, это создает большие неудобства по кантолю за... Читать полностью

30.01.2025 Другое
долг умершего родственника
ВТБ

сестра Сизикова Наталья Николаевна оформила кредит в ВТБ. 11.06.2016 года моя сестра умерла в наследство никто не в... Читать полностью

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке не решается
ВТБ

когда? после 20 марта? Как ответили в поддержке банка, чате Читать полностью

Почему необоснованно отклоняют операцию по переводу своих средств
ВТБ

Уже второй день необоснованно отклоняют операцию по переводу денежных средств со своего счёта в ВТБ на свой счёт в... Читать полностью

Размещение банкомата
ВТБ

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит снятие обременения.
ВТБ

Добрый день! Я оформил автокредит в банке ВТБ 18.11.2024.22.11.2024 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок
ВТБ

Не приходят пуш уведомления,не отображается баланс в истории покупок, это создает большие неудобства по кантолю за... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Запрос об истребовании сведений и документов
ВТБ

Добрый день! 12.12.2024 было передано письмо в головной офис ВТБ от нотариуса Шашкова С.П. О предоставлении сведени... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Спасибо за ответ.Очень жаль, что раньше не знал, об изменении условий, думал это произойдёт быстрее 14 дней.Больше... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Жалоба на несвоевременное начисление кешбэка
ВТБ

С 03.12.2024 я оформил зарплатную карту в ВТБ Банке. В этот же день выбрал категории кешбэка по которым осуществлял... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Сроки рассмотрения заявки на ипотеку
ВТБ

Здравствуйтк, подскажите пожалуйста как долго банк рассматривает заявку на ипотеку? С момента подачи заявки прошло... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Снятие денег с счета
ВТБ

Добрый день. Я Шабаева Мария Сергеевна , 05.07.1988г.р паспортные данные 9215 967879, номер телефона +79270433558,... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как снять день со вклада при ограничение на счёте?
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Выделение долей по мат капиталу
ВТБ

Я созаемщик по ипотечному кредиту у мужа, ипотека еще не погашена. Мы в стадии развода, необходимо выделить доли и... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Пакет услуг Привилегия. Дубль 2.
ВТБ

Кристина, сегодня в 10:54 задала здесь вопрос. Вы запросили уточняющую информацию, которую я направила более 3-х ча... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ оформления кредитной карты по реферальной ссылке
Т-Банк

Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью

Тинькофф банк не выдает денежные средства почти год, просит приехать в Москву.
Т-Банк

Жду  Читать полностью

Не пришло вознаграждение по акции приведи друга

Я же вам написал, что уже два раза обращался в службу тех. поддержки, предоставил им все сведения, которые вы указа... Читать полностью

Обман клиента Альфа-банка
Альфа-Банк

Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью

Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью

Почему я не могу пользоваться своими деньгами?
Т-Банк

Мне заблокировали счёт в т-банке за то, что переводил деньги в Сбербанк на СОБСТВЕННЫЙ счёт с указанием всех необхо... Читать полностью

блокировка
Альфа-Банк

Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью

Тбанк верни мне мои деньги
Т-Банк

Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет. Вопросов не было никогда. До 25г. Не знаю что происходит с банком. Но курс о... Читать полностью

Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

Сюда отправить или на электронную почту? Читать полностью

Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Увы, но вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7... Читать полностью