Список вопросов
Ответ дан

Не могут дать, справку о переплаченных процентах с Росбанка! Номер кредита 2122078-Ф

Обслуживание
27.01.2025 17:25
31
Т-Банк
Автор
user-346320773593
Самарская обл, г Тольятти

С 1 января, Росбанк стал Т-банком, и мне чтобы сдать машину обратно по гарантии нужна до 1 февраля 2025 года эта справка! Кредит в Росбанке закрыли в 2024 году досрочно. Справка о закрытии кредита есть, но вот справка о переплаченных процентах уже с 15 января пытаюсь получить , а мне все переносят и переносят мое обращение. Получается если сейчас я до 1 февраля 2025 года не предоставлю эту справку, мне не вернут переплаченные проценты! Пожалуйста помогите решить этот вопрос. 

Здравствуйте.

Перенесла номер договора Росбанка в дополнительное поле. Спасибо, что сообщили мне о произошедшей ситуации. Проверю, почему не получается отправить справку, и постараюсь помочь. Позже вернусь с результатами.

Обращения в поддержку без внимания не оставлю. Изучу их и приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Бездействие т банк!!
Т-Банк

Прошло больше суток мне даже не дали ответ в течение суток не говоря уже о ее решении напомню что меня заставляют... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Т-банк нарушает права клиентов!
Т-Банк

С выводом что??? Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания
Выписка по счету Росбанк, для детских пособий. Не могу ее получить, постоянно переносят дату!
Т-Банк

Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Справка госслужащего
Т-Банк

Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что случилось с моими симками
Т-Банк

Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк... Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания
Получение справки о процентах по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Списали 1990 за услугу "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью

30.01.2025 Переводы и платежи
Автокредит перерасчет
Т-Банк

И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью

30.01.2025 Другое
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск
Т-Банк

по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью

30.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Выписка по счету Росбанк, для детских пособий. Не могу ее получить, постоянно переносят дату!
Т-Банк

Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Отказ оформления кредитной карты по реферальной ссылке
Т-Банк

Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Получение карты Т банка
Т-Банк

Можно перенести получение карты на другую дату , а точнее на завтра, я её заказала .Перенести на 31.01.25. По вре... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Когда решат вопрос по автокредиту, увеличели ставку и ежемесячный платеж, сегодня списали сумму больше чем прописано в договоре?
Т-Банк

А деньги которые мы переплатили вернут? Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Когда решат вопрос по автокредиту, увеличели ставку и ежемесячный платеж, сегодня списали сумму больше чем прописано в договоре?
Т-Банк

Здравствуйте сколько можно ждать решения вопроса ?  Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Не могут дать, справку о переплаченных процентах с Росбанка! Номер кредита 2122078-Ф
Т-Банк

Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Несправедливо исключили из программы лояльности Т-Банк
Т-Банк

Почему информация разница, некоторые пишут, на текущий момент пересмотреть нельзя, а другие говорят, что решение ок... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Проведение сделки купли продажи объекта в Москве через безопасные расчеты.
Т-Банк

С декабря прошлого года не можем получить внятную информацию. Не дают планувую дату выхода на сделку. Откровенно ди... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Как банки направляют решать вопрос друг другу и не возвращают деньги
Т-Банк

Добрый день. В ТЦ в определенном месте всегда стоял банкомат Тбанка, 28.01.2025 подошла положить деньги, внесла, че... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада?

Здравствуйте! Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада. И в данный момент не отображается история выпл... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Как запретить списание денег с карты?
Сбербанк

Сервис Cash me списывает деньги с карты. Дозвониться или отписаться от их услуг по почте невозможно.Может ли банк з... Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Как подтвердить оплату по ДДУ, если прошло более 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте. У вас был похожий вопрос. Продал кв после 5 лет владения. Налоговой не достаточно дду. Нужна дата опл... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Кидалово от банка и задолженность в 15 лет 🤷
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Возврат средств на счёт
Альфа-Банк

13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Бездействие т банк!!
Т-Банк

Прошло больше суток мне даже не дали ответ в течение суток не говоря уже о ее решении напомню что меня заставляют... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
В личном кабинете не отображается история операций

Здравствуйте! Почему в Личном кабинете и на сайте и в приложении исчезли архивные вклады? Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Рассылки от МФО после подбора ипотеки

Добрый день. Прошу исключить мои данные из баз banki.ru. В мой адрес и созаёмщика поступает слишком большое количес... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Не исполняют исполнительные листы. Не предоставляют информацию
ВТБ

21.01.2025 ФС 048613355 И ФС 048613354 выданные Люберецким городским судам. По истечению 7 рабочих дней листы не ис... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью

30.01.2025 Другое