Список вопросов
Ответ дан

не зачисляют деньги

30.01.2025 18:18
17
Т-Банк

Не рекомендую связываться с т-банком ни вкоем случае, иначе рискуете, как и я остаться без своих же денег.

24.01.25 были внесены средства на карту через банкомат по адресу г. Москва ул.Элеваторная д.12 к.1, в размере 86 000 рублей. Так как банкомат принимает платежи максимум по 15 000р, то пришлось внести 5 платежей по 15000р и один на 11000р. Чеки банкомат т-банка не выдает (видимо специально, исходя из моей ситуации, чтобы у меня не было возможности доказать, что данные средства были внесены). 

По итогу на мой счет были зачислены только 4-ре платежа по 15000р и последний 11000р. Итого 71000р. Один платеж на 15000р куда-то волшебным образом затерялся. Сразу же связалась с тех поддержкой. Сразу на месте вопрос решить не смогли, сказали, что проверят, что с моим пополнением. Если потребуется, то зачислят деньги вручную до 27.01.25. 

Но 27.01.25 техподдержка ответила, что срок ожидания решения по моему вопросу увеличен до 31.01.25. 

А 30.01.25 пришел от них ответ, что они еще раз проверили работу банкомата и сверили результаты инкассации и излишек денег не обнаружен. 

Конечно, что же еще они могли написать? При этом никаких доказательств предоставлено не было, ни видео, ни электронного чека с банкомата, ничего.

Когда банк дает кредит и клиенты не платят в срок по кредиту, банк выставляет пени. Я уже неделю не могу получить СВОИ деньги. Как думаете банк заплатит мне пени за просрочку? За то, что пользуется моими деньгами?????

т-банк, если вам все таки дорога репутация, верните мои деньги.

Здравствуйте.

Проверка показала, что в банкомате нет излишка. Сбоев или ошибок в работе устройства мы также не нашли. Уточню, как мы можем помочь, и вернусь к вам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Т-банк нарушает права клиентов!
Т-Банк

С выводом что??? Читать полностью

Выписка по счету Росбанк, для детских пособий. Не могу ее получить, постоянно переносят дату!
Т-Банк

Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью

Справка госслужащего
Т-Банк

Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что случилось с моими симками
Т-Банк

Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк... Читать полностью

Получение справки о процентах по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Списали 1990 за услугу "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью

Автокредит перерасчет
Т-Банк

И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью

30.01.2025 Другое
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск
Т-Банк

по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью

30.01.2025 Другое
Отказ оформления кредитной карты по реферальной ссылке
Т-Банк

Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где находится в нижнем Новгороде офис Т банка
Т-Банк

Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью

30.01.2025 О банке
не зачисляют деньги
Т-Банк

И где доказательства вашим словам? Вы же можете видео из банкомата предоставить, электронный чек, либо что-то еще.... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью

30.01.2025 О банке
У меня заблокирован счёт
Т-Банк

Шас я должна еще раз к натариусу пойти и оплатить за услуги а кто компенсирует мои расходы из за вашего сотрудника... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Позвонили с банка. Предоставил все скриншоты продаж на авито и покупки криптовалюты. Ограничения не сняли(( Читать полностью

30.01.2025 О банке
Автокредит повысили ставку
Т-Банк

Хотелось бы чтобы решили сегодня вопрос ,так как у нас сегодня платеж по кредиту и если мы не оплатим эту сумму то... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Автокредит повысили ставку
Т-Банк

Здравствуйте брала кредит в Росбанке в2022 году, в 2024 году прислали сообщение о том что Росбанк теперь Т-банк и к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Отказ в отключении рекламных рассылок и подключении к акциям
Т-Банк

Ссылка на скриншоты, раз у сайта проблемы с их обработкой – https://disk.yandex.ru/i/ja2lMWh-c2emxgСсылка на скринш... Читать полностью

29.01.2025 О банке
У меня заблокирован счёт
Т-Банк

Всем доброго дня как до этого я писала у меня заблокирован был счёт о дистанционном управлении я отправила своего п... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Отказ в отключении рекламных рассылок и подключении к акциям
Т-Банк

"Мы не открываем брокерский счет без согласия клиента"Посмотрите прилагаемые скриншоты. Вкладка с инвестициями там... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка карты фз 115
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в сентябре 2024 от банка мне прилетела блокировка карты, я з... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я Мартынова Алиса Дмитриевна. 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудни... Читать полностью

Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада?

Здравствуйте! Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада. И в данный момент не отображается история выпл... Читать полностью

Как запретить списание денег с карты?
Сбербанк

Сервис Cash me списывает деньги с карты. Дозвониться или отписаться от их услуг по почте невозможно.Может ли банк з... Читать полностью

Как подтвердить оплату по ДДУ, если прошло более 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте. У вас был похожий вопрос. Продал кв после 5 лет владения. Налоговой не достаточно дду. Нужна дата опл... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Кидалово от банка и задолженность в 15 лет 🤷
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Возврат средств на счёт
Альфа-Банк

13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью

В личном кабинете не отображается история операций

Здравствуйте! Почему в Личном кабинете и на сайте и в приложении исчезли архивные вклады? Читать полностью

Рассылки от МФО после подбора ипотеки

Добрый день. Прошу исключить мои данные из баз banki.ru. В мой адрес и созаёмщика поступает слишком большое количес... Читать полностью

Не исполняют исполнительные листы. Не предоставляют информацию
ВТБ

21.01.2025 ФС 048613355 И ФС 048613354 выданные Люберецким городским судам. По истечению 7 рабочих дней листы не ис... Читать полностью