16
Справедливости ради начну с того, что скажу: я давний клиент Тинька, и был им более, чем доволен. 1 февраля заканчивается срок вклада в Т. Заранее позвонил, чтобы уточнить как забирать крупную сумму из банкоматов. Назвал сумму. Отвечают: вы больше 1м снять не сможете нигде. (!!) Якобы это регулируется ЦБ. На вопрос, как же я недавно получал суммы намного большие наликом разово в кассах других крупных банков ответить не смогли. У меня есть необходимые по 115 ФЗ документы о происхождении средств, но они их не запрашивают, а просто грозятся, что могут проверить "неизвестно когда и неизвестно что", т.к. назвать что именно не могут. Якобы ЦБ устанавливает персональный лимит в отношении каждого клиента.
Итого: по налу они готовы выдать только около трети суммы вклада. А на безнал заранее получить документы не хотят, чтобы мне спокойно 01/02/25 перевести, якобы не знают, что могут запросить. В целом, продуктивного подхода нет. Одни лишь общие слова. От какой суммы проверка-ответа нет, что предоставить/подготовить ответа нет.
Ощущение, что ссылаясь на закон они пытаются не возвращать вклад, а подержать у себя подольше в условиях высоких ставок. Т.к. это не первая такая ситуация, есть еще аналогичные отзывы/проблемы у других. Вопрос не решается, кроме извинений и общих слов ничего.
Добрый вечер.
Операции по снятию наличных требуют дополнительного контроля. За такими действиями следит ЦБ и регулирует их.
Мы хотим поддерживать хорошие отношения как с клиентами, так и с Центральным банком, поэтому стараемся установить лимиты, которые будут комфортны для большинства клиентов. Действия других банков прокомментировать не смогу.
Можем запросить документы и пояснения, если происхождение денег вызывает вопросы. Но такое редко случается по вкладам. Точные критерии проверки мы не раскрываем из соображений безопасности. По этим вопросам, а также о лимитах мы консультировали вас правильно.
Рассмотрим возможность повысить лимит на снятие наличных. По результату свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью
Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью
Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью
И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью
Указанием Центрального Банка РФ от 27.05.2021 г. № 5798-У (далее – Указания) установлен порядок предоставления кред... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Вопрос возобновляется. Скажите, сколько будете кормить завтраками, потом опять неделями??? Вы же лично написали отв... Читать полностью
Добрый день!Приобретала билеты и оплачивала отели через trip.com, в платежах отражается турагентство Авиа центр. Ст... Читать полностью
Анна, добрый день. А как вы считает запугивать клиентов банка статьей уголовного кодекса Российской Федерации это н... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос не в том, почему переносится. А то, что его переносят уже 5! раз и это не предел. Сторонние б... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в сентябре 2024 от банка мне прилетела блокировка карты, я з... Читать полностью