Список вопросов

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями

Обслуживание
31.01.2025 00:54
12
Совкомбанк
Автор
user-271420807090
г Санкт-Петербург

Я Мартынова Алиса Дмитриевна. 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудник говорила очень быстро и не понятно. Так же не было сказано о том, что договор можно расторгнуть в течении 30 дней. Мы обговорили эту услугу и мне сказали подойти в любой из банков (мне перечислили несколько) я выбрала один и поняв, что это услуга мне не подходит не пошла в этот банк. Сегодня 30.01.25 мне звонят из банка и говорят о задолженност, на что у меня была бурная реакция. Я попросила запись нашего телефонного разговор, в ответ на это мне сказали что "банк не будет вам его предоставлять" а потом вообще сказали , что надо заявление письменно писать.Мнк только 30.01.25 предоставили доступ к своему личному кабинету о котором я даже не знала. Я оплатила за должности и позвонила с целью расторгнуть договор, на что получила невнятный ответ и просьбу позвонить в другой ден, потому что операторов нет. У меня нет 13 тысяч рублей чтобы заплатить и расторгнуть договор. Я бы очень хотела что вы помогли разобраться в этой ситуации 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему не поступил кешбэк за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

02.01.2025 я оставила положительный отзыв на сайте банки. Ру за помощь мне в открытии счета. Отзыв отмечен"зачтено... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит?
Совкомбанк

здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью

30.01.2025 Другое
Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Не начислили баллы за отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте, в декабре 2024 написала отзыв о Совкомбанке, отзыв провен, и зачтено. Однако баллы не начислили, пож... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Оформили кредит и не выдали денег
Совкомбанк

Кредит был оформлен, деньги пришли и их сразу же, в эту секунду списал банк. По итогу долг висит, а кредитных денег... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как долго проверяется ОТЗЫВ
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв по време... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Достали звонить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью

30.01.2025 Качество обслуживания
одобрен кредит.как узнать об этом?
Совкомбанк

потребительский кредит.Одобрено через приложение "все банки".Как узнать более подробно об этом? Читать полностью

30.01.2025 Другое
навязывание дополнительных рисков при страхоании жизни и здоровья замещика
Совкомбанк

волеизьявление согласия на коллективное страхование по договору ипотеки 9713385440 было вынужденным, так как в гос... Читать полностью

30.01.2025 Страхование жизни
Последние вопросы по теме
Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Как открыть счёт на покупку товара
Совкомбанк

меня всё устраивает Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Бардак в дистанционных каналах обслуживания банка
Совкомбанк

Карта Халва. Заказал в воскресенье 26.01.2025 на сайте Совкомбанка. Мне практически моментально позвонила девушка-с... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Досудебном исковое заявление!
Совкомбанк

Совкомбанку. От гражданина РФ, Проживающего в г. Челябинск Досудебное исковое Заявление! Прошу Вас сего... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

30.01.2025 Обслуживание
Вы мне так и не ответили , когда решат мою проблему ?
Совкомбанк

Я написал тут обратился в поддержку , но вы так и не решили мой вопрос  Читать полностью

29.01.2025 Обслуживание
Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, 26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на карту халва, через банкомат Сбербанка, деньги на кар... Читать полностью

29.01.2025 Обслуживание
Паспорт признан банком недействительным.
Совкомбанк

По условиям договора потребительского кредита, заемщик ( т.е. Я) обязан для сохранения процентной ставки в течении... Читать полностью

29.01.2025 Обслуживание
Бонусы на карту Халва за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Обещали 500 баллов на карту халва за отзыв о работе сотрудника. Бонусы не пришли. Можно было бы попро... Читать полностью

29.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Апельсиновая карта Альфа‑Банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мошеннические действия получателя в вашем банке
ВТБ

Мы уже обратились. Есть постановление о возбуждении уголовного дела. Прошу банк приостановить действия по счету пол... Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Хищение средств по кредиту
Т-Банк

При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью

31.01.2025 О банке
здравствуйте

можно ли получить кредит Белорусам Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
50% на оплату товаров по карте !!!
Альфа-Банк

Обходите этот банк стороной!!!49,9 % на покупки, именно оплата картой, ни снятие, ни перевод! Читать полностью

31.01.2025 О банке
Принял деньги но не зачислил
Сбербанк

а как совком банк проверит терминал сбербанка ? Читать полностью

31.01.2025 Банкоматы
Неожиданно списана комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Открытие текущего счета в банке

Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить свой отзыв этими файлами и как это сделать?

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
У вас самое лживый маркетплейс все что написано одобрено и приходит смс с ссылкой переходишь а там все время отказ

Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру