Список вопросов

Некомпетентность или злой умысел?

31.01.2025 10:02
13
Совкомбанк

Добрый день.

31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк заблокировал, а теперь, ссылаясь на то, что счёт арестован ФССП (это ложь!), банк требует погасить "просроченную" задолженность по карте рассрочки (средства внесены дважды,но не списываются банком) и не закрывает кредит, несмотря на полное внесение средств для полного досрочного погашения и ЧЕТЫРЕ (!) написанных с 17 января (!) заявления о полном досрочном погашении и разблокировке счёта. Это мошенничество и вымогательство, или некомпетентность сотрудников и несогласованность подразделений банка?!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали приложение и карту.
Совкомбанк

Вариант отзыва об личном опыте обслуживания в Совкомбанке....29 января перевела в Совкомбанк больше 1,2 млн.рублей... Читать полностью

"Обещанного 3 года ждут"
Совкомбанк

Спасибо! Получила промокод сегодня. Читать полностью

31.01.2025 Другое
Два обращения которые не решили ни одного вопроса
Совкомбанк

Оформлял продукт рефинасирования в вашем банке1. При оформлении в звонке сообщили недостоверные данные , конкретно... Читать полностью

Совкомбанк принуждает страховать риск "Потеря работы" в дочерней страховой компании, угрожая поднятием ставки
Совкомбанк

С ПАО «СОВКОМБАНК» был заключен кредитный договор 05.02.2024 г. Приобретено, навязанное, (нарушение ФЗ № 135 "О защ... Читать полностью

Разбираться по исключению из программы лояльности не будут?
Совкомбанк

Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Банк просто дно, днище, позор. Слов нету. Очень жалеем ,что взяли тут ипотеку. В приложении чат всегда висит. На горячей линии бестолковые олухи. Просим разрешение на сдачу объекта ипотеки в аренду. Мурыжат уже две недели. Десятый раз в банк идти.
Совкомбанк

И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью

31.01.2025 О банке
Здравствуйте, второй месяц пытаюсь получить ответ на свой вопрос. Обращаюсь к Вам, тк дозвониться на горячую линию невозможно, отвечает автоинформатор, что нужно писать в чате, специалисты в чате предоставляют стандартные ответы или ответы неверные.
Совкомбанк

11 октября 2024 года закрывала задолженность по карте Халва, зашла в приложение и в разделе, где указана сумма для... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за чтения отзыва я получу 1500 баллов. Уже прошло более 30 дней и баллов все еще нет
Совкомбанк

Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за ч... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Действующий счёт ! Проблема
Совкомбанк

Крайне не доволен работой данного Банка ! Мучаючь с 25 ноября по сегодняшний день ! Все очень долго , ни сотрудники... Читать полностью

Как закрыть счет в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день! Как закрыть счет в вашем банке. открыт 10.01.2022ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Два обращения которые не решили ни одного вопроса
Совкомбанк

Оформлял продукт рефинасирования в вашем банке1. При оформлении в звонке сообщили недостоверные данные , конкретно... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудник говорила очень быстро и не... Читать полностью

Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Как открыть счёт на покупку товара
Совкомбанк

меня всё устраивает Читать полностью

Бардак в дистанционных каналах обслуживания банка
Совкомбанк

Карта Халва. Заказал в воскресенье 26.01.2025 на сайте Совкомбанка. Мне практически моментально позвонила девушка-с... Читать полностью

Досудебном исковое заявление!
Совкомбанк

Совкомбанку. От гражданина РФ, Проживающего в г. Челябинск Досудебное исковое Заявление! Прошу Вас сего... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью

Вы мне так и не ответили , когда решат мою проблему ?
Совкомбанк

Я написал тут обратился в поддержку , но вы так и не решили мой вопрос  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Время ожидания в очереди.
Альфа-Банк

При обращения в альфа банк сотрудники записывают клиентов в журнал и отправляют ждать . время ожидания может занима... Читать полностью

Заблокировали приложение и карту.
Совкомбанк

Вариант отзыва об личном опыте обслуживания в Совкомбанке....29 января перевела в Совкомбанк больше 1,2 млн.рублей... Читать полностью

Добрый день я брала кредит и мне не выплатили кэшбэк через сайт бэкит, просили вам написать, куда обратиться?
Альфа-Банк

Отправила как долго ждать пояснение? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ

04.03.24 открыл накопительный счёт с начислением % на минимальный остаток, получил от банка приветственную надбавк... Читать полностью

31.01.2025 Другое
"Обещанного 3 года ждут"
Совкомбанк

Спасибо! Получила промокод сегодня. Читать полностью

31.01.2025 Другое
Претензия: списали комиссию за перевод баланса
Альфа-Банк

Добрый день. Делала перевод баланса по кредитной карте в октябре по 2 банкам на 2 карты. Обе карты были сразу же за... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Акция "Приведи друга" и акция "Подписка ПРО"
Т-Банк

Добрый день. Вчера друг оформил по моей рекомендации дебетовую карту (30.01.25). Сегодня 31.01.25 г. карта была пол... Читать полностью

Номер определяется как спам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно исключить мой номер из списка антиспама? Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Есть результаты какие-то? Читать полностью