Список вопросов
Требуется уточнение

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится

30.01.2025 07:44
24
Сбербанк
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отображаются выписки, и списания по кредитным продуктам происходят внеплановые. Банку через 0321 оставляли заявки, с 15.01. Ответ до сих пор не получили. Каждый раз сроки ответа переносят и переносят. Мою компанию можно сказать поставили на колени. Техническая служба никак не реагирует на мои заявки и на заявки менеджера.

Добрый день!

Я проверю все детали и вернусь с ответом.

С уважением, Мария Александрова

Сбер

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты а у меня ипотека как оплачивать
Сбербанк

Можно перейти в другой банк Читать полностью

31.01.2025 О банке
Субсидирование ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день! В 2023 году взял ипотеку с гос поддержкой на новостройку под 8%. 2024 году родился первый ребенок. На... Читать полностью

Закрыть договор страхования

Добрый день.Хочу отказаться от страховки от 13.01.2025 г., в приложении не смогла это сделать. Читать полностью

Семейная ипотека, ИЖС, третий транш
Сбербанк

Здравствуйте. На данный момент у нас получены 2 транша. 3й транш на отделочные работы.Для того, чтобы нам подключил... Читать полностью

Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Номер определяется как спам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно исключить мой номер из списка антиспама? Читать полностью

Банк повторно списывает деньги по исполнительному листу
Сбербанк

Есть результаты какие-то? Читать полностью

Если у меня уже есть кредитная карта То могут ли мне увеличить ее лимит ?
Сбербанк

Если у меня уже есть кредитная карта То могут ли мне увеличить ее лимит ? Читать полностью

Списали деньги с карты cyber TVER G RUS
Сбербанк

Списали деньги с карты cyber TVER G RUS. можете помочь вернуть  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мировое соглашение по ипотеке при банкротстве
Сбербанк

Мария, мне сегодня с утра пришел ответ от сбера, поэтому не нужно дополнительно проверять, спасибо!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты а у меня ипотека как оплачивать
Сбербанк

Можно перейти в другой банк Читать полностью

31.01.2025 О банке
Здравствуйте! подскажите пожалуйста из за чего могли заблокировать онлайн банк ?
Сбербанк

Здравствуйте! ограничение онлайн сбербанка у моей жены после перевода денег у неё онлайн банк перестал работать. Читать полностью

30.01.2025 О банке
Претензия по обслуживанию
Сбербанк

ПовторюсьДанные действия ПАО «Сбербанк» не являются законными.Согласно статье 452 Гражданского кодекса РФ, "Соглаше... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится
Сбербанк

Александрова Мария, могу ли я уточнить. Дошло ли мое письмо по данной заявке? Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали карту по компрометации,пользуюсь больше 10ти лет, пользуюсь кредитной картой , как мне снять блокировку ?
Сбербанк

Заблокровалась карта по компрометации, в отделении отказывают при выдаче, я пользуюсь банком больше 10 лет и есть к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Перевыпустили новый счёт, мне возвра... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Как снять блокировку с вашего банка о компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в декабре 2025 банка мне прилетела блокировка карты, я сходи... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Здравствуйте! подскажите пожалуйста из за чего могли заблокировать онлайн банк ?
Сбербанк

 что с этим делать😬Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Дл... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Получение расширенной выписки за 1 зачисление (чтобы увидеть, что написано в назначении платежа) стало платным за неадекватные деньги
Сбербанк

 Я получаю заработную плату в качестве арбитражного управляющего выплатой от Арбитражного суда. В назначении платеж... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Как вернуть деньги с комиссии Сбербанк стикера
Сбербанк

Я сразу заблокировала карту и не знаю последние четыре цифры Читать полностью

29.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как все-таки закрыть кредитную линию в Альфа-банке?

в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 год... Читать полностью

Как повысить пенсионные накопления покупая акции

Мои пенсионные накопления находятся в НПФ Норильский никель. Как можно увеличиь сумму пенсионных накоплений покупая... Читать полностью

Заблокировали карты а у меня ипотека как оплачивать
Сбербанк

Можно перейти в другой банк Читать полностью

31.01.2025 О банке
Смена страховой по ипотеке
Совкомбанк

День добрый. В какой срок я получу ответ? Читать полностью

Неожиданно списана комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

У меня ситуация очень похожаяя на описанную в вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7030... Читать полностью

Закрытие счета и вывод денежных средств по реквизитам
Совкомбанк

17 января писал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств по реквезитам , его рассмотрели , реквизиты в... Читать полностью

Убрать банк из вкладки сбп
Альфа-Банк

Добрый день, у меня закрыт счёт и дебетовая _карта в вашем банке. Тем не менее, в СБП по моему номеру отображается... Читать полностью

Как расторгнуть договор?
Альфа-Банк

Нужно растрогнуть договор для соц. выплат.Подписал договор в ноябре 2024г, никаких выплат с банка не получал, забыл... Читать полностью

Не получила бонусы по заявке на накопительный счет

Банки.ру, я получила бонусы? Читать полностью

Как банк реагирует на мошенническую деятельность
Т-Банк

Взломали подругу в мессенджере. Мошенник просил меня перечислить 80 тыс рублей по номеру телефона +79********34 в... Читать полностью

31.01.2025 О банке