53
Здравствуйте, я не являюсь вашим клиентом, но мою карту другого банка заблокировали по 161 фз. Я отправняла заявку в цб, на что мне ответили :
"Банк России получил от АО "ТБанк" информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(номер запроса)содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств."
Я пыталась связаться с тп ТБанка , но в чате онлайн мне ничем не могут помочь , как и не смогли помочь перезвонив мне. Я написала вам на вашу почту - deposit@tbank.ru (которую мне дали в онлай чате, чтобы я смогла обратится по 161 фз) , но и там мне ничем не смогли помочь , а снова отправили в чат и на горячую линию.
Помогите, дайте уже информированный ответ по данному вопросу.
Если на мою карту был перевод денежнах средст , то дайте хоть какую нибудь тогда информацию о нем , чтобы я хоть что-то понимала вообще.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла проверить ограничения и вернуться с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Взломали подругу в мессенджере. Мошенник просил меня перечислить 80 тыс рублей по номеру телефона +79********34 в... Читать полностью
Здравствуйте, почему от Т-БАНКА не получают данных (месяцами на пролет) по реквизитам страховая ВСК, для оплаты уб... Читать полностью
Добрый день. Вчера друг оформил по моей рекомендации дебетовую карту (30.01.25). Сегодня 31.01.25 г. карта была пол... Читать полностью
По прошествии 16 дней вопрос так и не был урегулирован. Все предпринятые действия не привели к результату, и вопрос... Читать полностью
Вы починили,лишь, частично график, По своему усмотрению банк увеличи льготный период до февраля месяца, теперь я не... Читать полностью
Когда уже решите вопрос! Прошёл почти месяц! После передачи автокредита из Росбанка, ставка и платёж увеличены, янв... Читать полностью
Анна, то что вы ответили - это, к сожалению, просто слова, не имеющие ничего общего с реальностью. Прилагаю скрины,... Читать полностью
Все написала , проверьте пожалуйста, жду ответа Читать полностью
Так мне же нужно разобраться в чем проблема каким образом я должен понять в чем проблема????? Читать полностью
Все написала , проверьте пожалуйста, жду ответа Читать полностью
Почему нет на официальном сайте списка победителей , открывших вклад в декабре 2024 года Читать полностью
Банк заблокировал доступ к карте и счёту не объяснив причины, но я знаю что можно перевести с заблокированной карты... Читать полностью
При покупке на маркете были подарки, выбрал д. карту Т - Банка с акцией, - припкупке товаров на сумму более 5000 ру... Читать полностью
Здравствуйт! уже несколько дней пытаюсь получить необходимые мне справки через службу поддержки. Каждый день отписк... Читать полностью
Карту 24 ноября не привязывала к заказу. А произвела оплату . По другим заказам , которые были привязаны к другим... Читать полностью
30 января произошли списания за просрочку в долями с детской карты. Карта никогда не была привязана к сервису . Ран... Читать полностью
Здравствуйте, когда придут деньги на написание отзыва о т банке в банки ру? Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью
в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 год... Читать полностью
Мои пенсионные накопления находятся в НПФ Норильский никель. Как можно увеличиь сумму пенсионных накоплений покупая... Читать полностью
Можно перейти в другой банк Читать полностью
День добрый. В какой срок я получу ответ? Читать полностью
У меня ситуация очень похожаяя на описанную в вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7030... Читать полностью
17 января писал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств по реквезитам , его рассмотрели , реквизиты в... Читать полностью
Добрый день, у меня закрыт счёт и дебетовая _карта в вашем банке. Тем не менее, в СБП по моему номеру отображается... Читать полностью
Нужно растрогнуть договор для соц. выплат.Подписал договор в ноябре 2024г, никаких выплат с банка не получал, забыл... Читать полностью
Банки.ру, я получила бонусы? Читать полностью
Взломали подругу в мессенджере. Мошенник просил меня перечислить 80 тыс рублей по номеру телефона +79********34 в... Читать полностью