26
Впоследнее время Совкомбанк совсем не радует. Вернее, ведет себя совсем нагло. В конце прошлого года положила через банкомат на свою карту 10000 рублей, поблизости был только их банкомат. Мне срочно надо было перевести их через СБП в другой банк. И что в итоге выясняется, у меня сняли комиссию за перевод кредитных денег. Лимит кредитных денег на этот момент стоял 70000 рублей. Ранее всегда был лимит 45000 рублей. Уведомление на повышение кредитных средств мне банк не присылал. Вот я и подумала раз выше 45000 рулей, значит деньги дошли и мне можно переводить по СБП. Причем в приложении глючит постоянно. На главной странице отражается только 1 карта, хотя там еще есть и карта от багка Открытие. Я пепевела деньги и все, попала на комиссию. Написала обращение, деньги вернули.
И вот, опять то же самое. В период новогодних праздников часто банки предлагают акции с кэшбеком, но нужно только активировать предложение и это бесплатно. Но в СОВКОМБАНКЕ дело обстоит совсем иначе. Клиент активирует акцию и на следующей странице сразу выходит, что впридачу ему нужно заплатить 399 рублей за подписку. В общем, бесплатный сыр только в мышеловке. Я сразу же 5 января написала в чат, чтобы мне отключили подписку. И я была полностью уверена, что мне ее отключили. И вчера, 22.01.2025, через 17 дней мне приходит уведомление на оплату комиссии!!! Я пишу в чат, и каждый оператор деалет вид, что не понимает меня, не понимает, что я хочу. Хотя я по-русски пишу, чтобы мне отключили подписку, составили обращение по этому поводу!!! Вот и весь инцидент!!!Ужасный банк, давно собираюсь закрыть карту, но на карте есть еще бонусы, а надо их еще потратить. Никому не советую связываться с этим банком!!!Банк намеренно вводит в сомнение клиентов, заранее нигде не написано, что при активации предложения к нему привязывается и платная подписка!!!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оператор кирилл не отвечает на мои сообщения, я его спрашиваю, мне верунт проценты по кредиту, и сколько бы я не по... Читать полностью
Здравствуйте! Как оставить отзыв к своей претензии Читать полностью
В статусе моего обращения написано требует уточнения. Какое уточнение нужно. Почему так долго не решается моя пробл... Читать полностью
Полтора года назад купила авто в рассрочку, условия рассрочки соблюдала ежемесячно, контролирую баланс и сумму поку... Читать полностью
Добрый день! Происходит просто ужасная ситуация, никогда не покупайте в этой компании! Приобрели автомобиль из собс... Читать полностью
Отзыв положительный, но видимо не так понял, не туда нажал. Как исправить в отзыве оценку на 5? Читать полностью
А почему у вас нет данных своих клиентов??? Читать полностью
[censored] со своими коллекторными звонками, Я не являюсь вашим клиентом. Отключите от т 89926596899 ваши [censored... Читать полностью
Добрый вечер.Оформила заявку на кредит, со мной связался менеджер и после опроса сказали ожидать.Сколько часов-дней... Читать полностью
Здравствуйтев совкомбанке раньше был кредит, но никаких карт у меня нетмне 2 раза уже переведи деньги на совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйте! Как оставить отзыв к своей претензии Читать полностью
В статусе моего обращения написано требует уточнения. Какое уточнение нужно. Почему так долго не решается моя пробл... Читать полностью
А почему у вас нет данных своих клиентов??? Читать полностью
[censored] со своими коллекторными звонками, Я не являюсь вашим клиентом. Отключите от т 89926596899 ваши [censored... Читать полностью
Здравствуйтев совкомбанке раньше был кредит, но никаких карт у меня нетмне 2 раза уже переведи деньги на совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью
11 октября 2024 года закрывала задолженность по карте Халва, зашла в приложение и в разделе, где указана сумма для... Читать полностью
Здравствуйте. Совком банк в декабре мне прислал уведомление о том что если я оставлю отзыв на банки ру, после за ч... Читать полностью
Эксперт просмотрел отзыв о банке, где увидеть решение? Читать полностью
13.11.2024г Через банкомат Альфа банка внес на Р/С денежные средства в размере 300 000 денежные средства на счет... Читать полностью
К сожалению у меня не получается отправить нужные вам данные на эту почту,сайт блокирует письмо из за нарушения кон... Читать полностью
Моя активность с картами банка за последнее время ничем не отличалась от активности за последний год и более. Хотел... Читать полностью
В целях какой безопасности ?Перевод я делал на свою знакомую !!! Я ненавижу работать с этим банком, что не перевод... Читать полностью
Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали Читать полностью
У меня не стоит согласие на рассылки!Я предполагаю, что у вас на сайте утечка данных! Где гарантия, что на человека... Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не зачли данный отзыв, скрины переписки были прикреплены сразу при напи... Читать полностью