3
Ознакомившись с премиум тарифом ВТБ на офиц сайте, решил посетить отделение данного банка, чтобы получить больше информации о тарифе (пакет услуг Привилегия) и дальнейшей перспективой стать клиентом банка.
При диалоге с сотрудником банка до меня довели недостоверную информацию по обсуживанию тарифа (и не только), а именно:
1) Задав вопрос о бесплатном обслуживании премиального тарифа Привилегия (что одно из условий беспл обсуживания это ежемесячные траты от 125 000 руб) - мне сказали что такого условия нет. Условия только , если есть определенный остаток на счету + траты либо большой остаток на счету (более 6 млн если не ошибаюсь). Я сказал что у вас на сайте написано о том что при соблюдении одного из 6 условий (где трата 125 000 р -одно из этих шести условий) -будет обслуживание бесплатно - на что ответили что это не так, на сайте ошибочная информация. Спустя время я обратился в Поддержку в Личном кабинете (ЧАТ) и там подтвердили мою точку зрения о беспл обслуживании
2) я изначально пришел с запросом об информации и подключении ПРЕМИУМ ТАРИФА. Но как я уже потом понял, спустя несколько часов после посещения отделения ВТБ, что мне просто открыли счет и подключили обычный тариф, выдав обычную карту и стикер.
3) я потратил 30 мин времени в вашем отделении (мне сказали что оформление займет не более 10 минут) и в итоге получил не верное информирование по пакету услуг и сам премиум пакет мне не подключили. Теперь я вынужден повторно вернуться чтобы мне повторно все это оформить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте. Обратился в НПФ ВТБ с простым вопросом о сроке возможного получения вклада и господдержки по ПДС. 10... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2024 г. перешла на ослуживание в банк ВТБ по рекомендации друга, открыла карту для перечисл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я столкнулась с БЕЗОБРАЗНЫМ отношением операторов чата ПОЧТА БАНКА к своему клиенту. Я знаю,... Читать полностью
Мне не выплатили 2000 на сертификат в Озон, ссылаясь на том, что я якобы не прошла социальный калькулятор. Банк обм... Читать полностью
Не приходят коды смс для входаЯ зарплатный клиент ВТББольше месяца не могу зайти Читать полностью
Уже неделю никаких изменений! Читать полностью
В декабре 2024 я подала в ВТБ 2 исполнительных листа. 20 января 2025 в связи с отсутствием денег на счету должника,... Читать полностью
Здравствуйте,меня признали банкротом ,я отнес решение в банк и паспортные данные через какое время мне разблокиру... Читать полностью
Добрый день.30 января обратилась в отделения банка в город Тула, нужно было совершить оплату по контракту в Китай к... Читать полностью
Почему выдали кредит с разницей в 10 дней, если предыдущие не закрыты? Кредит наличными не может быть выдан без дог... Читать полностью
Здравствуйте. Обратился в НПФ ВТБ с простым вопросом о сроке возможного получения вклада и господдержки по ПДС. 10... Читать полностью
В декабре 2024 я подала в ВТБ 2 исполнительных листа. 20 января 2025 в связи с отсутствием денег на счету должника,... Читать полностью
вы как отбираете персонал по какому принципу??они даже в суть вопроса вникать не хотят!!как бараны шаблонно на все... Читать полностью
Добрый день! В рубрике "народный рейтинг" обещали разобраться и начислить до 31.01.25, если до 31.01.25 деньги не п... Читать полностью
обещали вернуть вознаграждение , до конца месяца, месяц уже почти закончился ии?? УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ? А ТАК НИЗКО О... Читать полностью
Не начисляется кэшбэк. Не начисляется автоматически кэшбэк. Написал обращения, идут одни отписки Читать полностью
когда? после 20 марта? Как ответили в поддержке банка, чате Читать полностью
Здравствуйте . В 2022- 2023 гг я оплачивала некоторые месяцы платежи на кап ремонт ( фонд кап ремонта ) через ба... Читать полностью
Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке банка , личный кабинет- чет, не решается Читать полностью
Здравствуйте. Не могли бы мне помочь? Такая ситуация, заблокировали вход в онлайн банк ВТБ и требуют чтобы я пришла... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Сто раз подумаю в следующий раз перед тем как брать кредит, из-за косяка на стороне банка, слили все мыслимые и не... Читать полностью
Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью
Где мои деньги?!!!!Которые внесла на вклад в "Свой Банк" для получения бонуса ввиде 3 т.руб,?! Читать полностью
Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут. Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Я пишу, чтобы запросить пересмотр моего статуса программы лояльности. Мои последние транзакции в приложении T-bank... Читать полностью