Здравствуйте!
В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля должны были открыть привилегии в рамках данного сервиса. Ещё вчера в личном кабинете была информация, что за декабрь и январь нужные суммы внесены и с февраля откроются привилегии. Но сегодня первого февраля в личном кабинете меня информируют, что внесена сумма за январь, нужно внести за февраль и с марта откроются привилегии. Т.е. декабрь пропал.
Обратился в поддержку, составили обращение №250201-7001-209658 с темой «Вопрос по онлайн сервисам». Я считаю, что тема обращения не корректная, и ошибка не в работе онлайн сервиса, а внутренняя ошибка банка. Прошу вас разобраться. Тем более, что срок рассмотрения обращения 21.02.2025. Пока рассмотрят, получится, что я вообще зря вносил необходимую сумму в декабре, раз после рассмотрения мне предоставят привилегии только в конце февраля, а то и вообще, с марта.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номе... Читать полностью
Добрый день!Согласно закону 348-ФЗ (который внёс изменения ав 353-ФЗ), основные условия предоставления кредитных ка... Читать полностью
кредитная карта с нулевым балансом висит как обязательство. Я захожу в сбер у меня горит 1 обязательство Хоть на ка... Читать полностью
Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью
Здравствуйте. Подключила 3 доступные категории СберСпасибо. Можно было выбрать категорию Аптеки. Затем подключила С... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
29.01.25 года была блокировка карт из-за компрометаций ( как узнала через службу поддержки из-за доступа данным 3м... Читать полностью
Еще раз добрый день, пытался перевыпустить карту, не получилось! Блокировку не сняли !!! Читать полностью
Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью
Здравствуйт, были заблокированы 2 карты по причине ваши данные стали доступны третьим лицам, сказали перевыпустить,... Читать полностью
Списали 499рублей за g omsk rus как вернуть Читать полностью
Здравствуйте нет информации по моему вопросу Лопырев Алексей ВладимирВладимирович 26.03.1995 Читать полностью
Приобрел четыре монеты номиналом 50 рублей в головном банке г. Кранодар, ул. красноармейская, по стоимости 92 т. р.... Читать полностью
Здравствуйте, мои карты Сбера заблокировали по компроментации, всю жизнь пользуюсь картами банка Сбер добросовестно... Читать полностью
Заблокировали карты, как мне их разблокировать. Ходила в сбербанк, там ничего сделать не могут Читать полностью
Мой отец пользуется приложением Озон для совершения заказов. В какой-то момент у него перестала проходить оплата по... Читать полностью
Где найти это обращение? Читать полностью
Привет, вчера вечером ещё спокойно пользовался картой, сегодня сутра просыпаюсь, надо ехать на работу, покупать про... Читать полностью
Здравствуйте! 01.02.25 заказал карту себе дебетовую карту на сайте банка. Планировал воспользоваться банковским вк... Читать полностью
Пропал отзыв, ответ не получил Читать полностью
результата нет. сейчас оплачиваю в другом месте. в случае если там сработает, как вернуть деньги оплаченные через б... Читать полностью
Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номе... Читать полностью
Как узнать о результате рассмотрения заявки. Читать полностью
Добрый день. Не могу найти даты зачтения отзывов. Их как то можно увидеть? Читать полностью
сбой в работе мобильного приложения, в результате кэшбек выбрался сам без моего ведома и подтверждения, совсем меня... Читать полностью
добрый вечер, мне отправили недействительную ссылку на мок обращение.. Читать полностью