Список вопросов

Не подключили привилегии в рамках сервиса "Как зарплатный"

01.02.2025 16:37
9
Сбербанк

Здравствуйте!

В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля должны были открыть привилегии в рамках данного сервиса. Ещё вчера в личном кабинете была информация, что за декабрь и январь нужные суммы внесены и с февраля откроются привилегии. Но сегодня первого февраля в личном кабинете меня информируют, что внесена сумма за январь, нужно внести за февраль и с марта откроются привилегии. Т.е. декабрь пропал.

Обратился в поддержку, составили обращение №250201-7001-209658 с темой «Вопрос по онлайн сервисам». Я считаю, что тема обращения не корректная, и ошибка не в работе онлайн сервиса, а внутренняя ошибка банка. Прошу вас разобраться. Тем более, что срок рассмотрения обращения 21.02.2025. Пока рассмотрят, получится, что я вообще зря вносил необходимую сумму в декабре, раз после рассмотрения мне предоставят привилегии только в конце февраля, а то и вообще, с марта.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и онлайн банка.
Сбербанк

Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номе... Читать полностью

Кредитные каникулы 348-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Согласно закону 348-ФЗ (который внёс изменения ав 353-ФЗ), основные условия предоставления кредитных ка... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

кредитная карта с нулевым балансом висит как обязательство. Я захожу в сбер у меня горит 1 обязательство Хоть на ка... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитная карта все ещё висит как обязательство после процедуры банкротства спустя боле чем пол года
Сбербанк

Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью

Категория СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Подключила 3 доступные категории СберСпасибо. Можно было выбрать категорию Аптеки. Затем подключила С... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Не сняли блокировку
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Компрометация ни за что
Сбербанк

29.01.25 года была блокировка карт из-за компрометаций ( как узнала через службу поддержки из-за доступа данным 3м... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта **** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Еще раз добрый день, пытался перевыпустить карту, не получилось! Блокировку не сняли !!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта все ещё висит как обязательство после процедуры банкротства спустя боле чем пол года
Сбербанк

Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйт, были заблокированы 2 карты по причине ваши данные стали доступны третьим лицам, сказали перевыпустить,... Читать полностью

Списали за услугу которую я отключила
Сбербанк

Списали 499рублей за g omsk rus как вернуть  Читать полностью

Нет ответа по моему вопросу ?
Сбербанк

Здравствуйте нет информации по моему вопросу Лопырев Алексей ВладимирВладимирович 26.03.1995 Читать полностью

Монеты Георгия победоносца
Сбербанк

Приобрел четыре монеты номиналом 50 рублей в головном банке г. Кранодар, ул. красноармейская, по стоимости 92 т. р.... Читать полностью

Как убрать компроментацию?
Сбербанк

Здравствуйте, мои карты Сбера заблокировали по компроментации, всю жизнь пользуюсь картами банка Сбер добросовестно... Читать полностью

Заблокировали карты, не знаю почему, никаких сомнительных переводов не было. Только расчётные с работы приходили
Сбербанк

Заблокировали карты, как мне их разблокировать. Ходила в сбербанк, там ничего сделать не могут Читать полностью

Мошенники зарегистрировали личный кабинет и оформили рассрочку на данные моего отца
Сбербанк

Мой отец пользуется приложением Озон для совершения заказов. В какой-то момент у него перестала проходить оплата по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк отказывается оспорить операцию по оплате
Альфа-Банк

Где найти это обращение? Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Привет, вчера вечером ещё спокойно пользовался картой, сегодня сутра просыпаюсь, надо ехать на работу, покупать про... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте! 01.02.25 заказал карту себе дебетовую карту на сайте банка. Планировал воспользоваться банковским вк... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Пропал мой отзыв о Райффайзен банк от 10.01.2025

Пропал отзыв, ответ не получил Читать полностью

оплатил полис осаго

результата нет. сейчас оплачиваю в другом месте. в случае если там сработает, как вернуть деньги оплаченные через б... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка.
Сбербанк

Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номе... Читать полностью

Заявка на открытие накопительного счета

Как узнать о результате рассмотрения заявки. Читать полностью

Как узнать дату зачтения отзыва?

Добрый день. Не могу найти даты зачтения отзывов. Их как то можно увидеть? Читать полностью

кэшбек по карте my life

сбой в работе мобильного приложения, в результате кэшбек выбрался сам без моего ведома и подтверждения, совсем меня... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

добрый вечер, мне отправили недействительную ссылку на мок обращение.. Читать полностью