7
Добрый день!
Мы с супругом уже много лет являемся клиентами Альфа-Банка, держим у вас личные счета, счета ИП, счета ООО, зарплатный проект, брокерские и ИИС счета. Много раз открывали различные продукты, в т.ч. депозиты и очень лояльны Альфа-Банку. Однако произошла досадная ошибка, вечером 31.01.25, я по ошибке закрыла депозит на сумму более 800т.р. раньше срока, вместо положенных 12мес, закрыла через 6мес. Сразу же, через 5 мин, позвонила на горячую линию и написала в чат банка и личному менеджеру супруга, сообщив, что это ошибка, с просьбой восстановить вклад, либо вернуть хотя бы % в размере ~70т.р. но результат получили отрицательный. Средства умысла выводить не было, они так и остались в Альфа-Банке, при необходимости можем так же заново направить их в накопительный продукт по вашему усмотрению. Прошу пойти на встречу и компенсировать сумму начисленных процентов за период 6мес, который средства находились на вкладе.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
оплатить микро кредит в банке Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка и у меня пакет Альфа Онли. Некоторое время назад банк молча увеличил все лимиты по... Читать полностью
Можно ли отключить SMS уведомление за 99 руб/мес ? Читать полностью
Подскажите, ситуация не прояснилась? Читать полностью
Добрый день! Я внесла на свой счет кредитной карты в Альфа-банке 72 000₽ сверх лимита кредитной карты. Для перевода... Читать полностью
Доброе время. Предлогаю вам разместить Ваш офис на центральной улицы города Воронежа.г. Воронеж, Московский проспек... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне как так получается? Карта *5694 выпущена 15.10.2024, без материального носи... Читать полностью
Доброе утро!У меня такой вопрос за отзывы платят?И сколько? Читать полностью
Наложили ограничения на , карту выданную в армии , а именно на карту Газпромбанка, на нее мне приходит зарплата ,а... Читать полностью
Подскажите, ситуация не прояснилась? Читать полностью
Добрый день! Я внесла на свой счет кредитной карты в Альфа-банке 72 000₽ сверх лимита кредитной карты. Для перевода... Читать полностью
Доброе время. Предлогаю вам разместить Ваш офис на центральной улицы города Воронежа.г. Воронеж, Московский проспек... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне как так получается? Карта *5694 выпущена 15.10.2024, без материального носи... Читать полностью
Столкнулась с проблемой выпуска детской карты от Альфа банка. Ранее оформила детскую карту на старшего сына, все пр... Читать полностью
Получил ответ от Backit :Обратите, пожалуйста, внимание, что вопросом начисления кэшбэка со стороны рекламодателя з... Читать полностью
ООО Читать полностью
А где нужно указать номер свидетельства? При заказе карты просит заполнить только ФИ ребенка Читать полностью
При получении дебетовой карты от курьера, нужно ли показывать паспорт? Могу ли я прикрыть рукой серию и номер и ост... Читать полностью
хочу узнать как оставить отзыв Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис страхования жизни в компания Югория, полис не пришел на почту Читать полностью
Здравствуйте. Отказалась от продуктов Совкомбанка в день оформления карты халва через приложение. Консультант ответ... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вернуть свои деньги! Читать полностью
Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий", на который получил своевременный отве... Читать полностью
Забота не отвечает, а просто Читать полностью
6 января 2025 года получил кредит в вашем банке.для льготной ставки нужно выполнить условие(которое я не заметил из... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное решение вопроса: 03.02.2025 зачислено 1000 руб. за переход в ВТБ банк по реком... Читать полностью
Добрый день! 12.08.24 было списание за пакет услуг «Домклик Плюс» в размере 20506,38, пришло сообщение, что сниженн... Читать полностью
Здравствуйте! Перестали работать мои "Сбер.Чаевые": https://pay.mysbertips.ru/59698015Раньше по ссылке открывлась р... Читать полностью
можно ли через личный кабинет банки ру, закрыть досрочно открытый там вклад онлайн Читать полностью