9
Много лет являюсь клиентом банка и у меня пакет Альфа Онли. Некоторое время назад банк молча увеличил все лимиты по пакеты (2 миллиона среднемесячный остаток на счетах) и 200-000 трат. Окэ. Так как у меня уже несклко месяце в остаток в среднем 2,4 а трачу я существенно больше, то неприятненько , но ничего. 31 января, я долждалась начисления всех своих заработанных процентов и 1 февраля решила открыть еще один короткий депозит. А также погасить немного кредитку. После всех моих действий остаток по всем моим личным счетам на 1 февраля был что то около 2,4 миллиона. Совершенно случайно захожу в раздел условий пакета (в полной уверенности, что там все хорошо), и вижу там что у меня среднее это 2,018 (где то на 441 -000 тысячу меньше). Окэ пишу в чат чтобы мне обьяснили как они это среднее высчитали. Конечно же в чате никто ничего не понимает и они составили обращение и сказали что ответят в течение суток. Надо ли говорить что прошло еще двое суток и никто ничего не знает и они каждый день продлевают рассмотрение моей заявки.Меня этот пакет альфа онли интересен только когда он идет как бонус, платить за это я не готова ни рубля. Сидеть и не понимать как высчитывается средний остаток меня тоже не устраивает.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью
Здравствуйте! 22 декабря 2024г написала отзыв о работе Альфабанка Очень подробно изложила , когда и к кому обращала... Читать полностью
Ждать ли ответ? Читать полностью
Никакой обратной связи спустя 3 дня не получил, типичная работа альфа банка) Читать полностью
27 января 2025 года я обратился в банк для закрытия счета по доверенности. Доверитель оформил на меня нотариальную... Читать полностью
Здравствуйте. С кредитной карты сняли плату за годовое обслуживание с авансом на год вперед. 30 января сняли, сегод... Читать полностью
Добрый день подскажите на какой стадии находится мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте, прошу разъяснить. Почему мой отзыв не зачтен. Там предоставлена информация обо мне, моем кредите, его... Читать полностью
При снятии налички через банкомат операция попала в подозрительные. Как следствие блокировка. Посетил офис, завери... Читать полностью
03.02 примерно в 10 утра я обратилась в чат банка, чтобы запросить выписку по счету кредитной карты за период с 01.... Читать полностью
Уже 2 месяца изучаете? Читать полностью
Приветствую.Наше обращение зарегистрировано под номером U2502020237.Кем возомнил себя банк? Ваше дело переводить де... Читать полностью
Добрый вечер! В приложении банка есть дискон в размере 50% от общий суммы задолжности(381т.р) в чате приложения мне... Читать полностью
Жду бонус 500р. Спасибо! Читать полностью
Добрый день! Столкнулся совершенно с безотвественным отношением курьера, который должен доставить карту.По указанно... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите почему на мои отзывы Альфа банк присылает без разбора спам сообщения, что не соответствуют... Читать полностью
как оставить отзыв о работе службы поддержки? Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут. Читать полностью
приятно ОЧЕНЬ удивила ваша коллега в онлайн-чате Т-Банка (код сотрудника – 689271, имя Юлия). оставил отзыв на сайт... Читать полностью
Здравствуйте. По моей ссылке была оформлена дебетовая карта в Газпромбанк, ссылку отправлял 11.12.2024, карта откры... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Гнездилов Артем и я бы хотел оставить участний отзыв о Т-банке1- В поддержке написали что... Читать полностью
Здравсвуйте! Когда отзыв проверят? Должны же в тот же день. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день, нет ответа по согласованию страховой компании уже более 3 дней, скажите, когда можно ожидать ответ на... Читать полностью
Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты в газпромбанке, для возврата суммы, затраченную на ее выпуск, нужно было выполнит... Читать полностью
Здравствуйте,Я подавал 2 заявления (одно от 09. 12. 2024 - на закрытие банковской карты, другое от 10. 12. 2024 - н... Читать полностью
Здравствуйте! 22 декабря 2024г написала отзыв о работе Альфабанка Очень подробно изложила , когда и к кому обращала... Читать полностью