31.01.2025 заблокировали дебетовые карты. Позвонила на горячую линию, сказали причину не знают, перевыпуск карты невозможеё. Сразу обратилась в офис банка , оформили заявление , сказали тоже что причина не ясна. Пришел ответ , что "по п.3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт" не можем разблокировать и перевыпустить карту.
в этот день было совершенно несколько переводов, но никаких преступлений я не совершала. Почему так резко и без объяснений банк отказался от обслуживания? дебетовыми картами от банка пользуюсь уже давно...и такая ситуация... что делать? как Разблокировать?
По какой статье меня отнесли? 115 ?161?
Здравствуйте!
Уточню, что можно сделать, и вернусь с комментарием
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотКредит брал 18 летний ребенок.Как можно оценивать платежеспособность и кредитную историю человека, который еще не р... Читать полностью
перезвонили из банка влпрос не решён ( специалист Карина ) Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Жду ответа. Спасибо! Читать полностью
Добрый день, почему еще не поступили единое пособия до 1,5 и до 17 лет? Читать полностью
Мария так и не дождался от вас звонка Тел в дополнительной информацииПавел Читать полностью
Здравствуйте! Проблема с определением местоположения из-за "глушилок". С 4 раза только приняли. Рососмотр. Даже про... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704397/так же прошу разблокировать сбербанк онлайн, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Карта мужа была у меня в сбербанке, входила при смене пользователя, сейчас канал заблокирован и он то... Читать полностью
Здравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/704397/так же прошу разблокировать сбербанк онлайн, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Карта мужа была у меня в сбербанке, входила при смене пользователя, сейчас канал заблокирован и он то... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью
Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка,Меня зовут Виктор, и я обращаюсь к вам как к одному из ваших клиентов, обеспокоен... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Есть мнформация по моему случаю? Читать полностью
Работа со Сбербанком:Обнинск, Маркса 46Занимаюсь криптовалютой:В результате — 11 января 2025 года — из-за большого... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер 3 мес назад увеличил по своей инициативе мне лимит почти в 2 раза по кредитке. Я согласилась на э... Читать полностью
Добрый день. Заблокирвали карту по фз115, еще до нового года. Объяснила что подрабатывала в нл через подружку и поэ... Читать полностью
Добрый день. ХМАО, Сургут, Гагарина 8. В январе, не помню точную дату. Читать полностью
Добрый день, нет ответа по согласованию страховой компании уже более 3 дней, скажите, когда можно ожидать ответ на... Читать полностью
Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты в газпромбанке, для возврата суммы, затраченную на ее выпуск, нужно было выполнит... Читать полностью
Здравствуйте,Я подавал 2 заявления (одно от 09. 12. 2024 - на закрытие банковской карты, другое от 10. 12. 2024 - н... Читать полностью
Здравствуйте! 22 декабря 2024г написала отзыв о работе Альфабанка Очень подробно изложила , когда и к кому обращала... Читать полностью
Моя проблема была не решена. Я хочу запросить запись телефонного разговора с вашими 3 сотрудниками. 1 сотрудник не... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью
Ждать ли ответ? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью