30
03.02.2025 у меня списали детские пособия в размере 16 685 рублей. Поддержка игнорирует мои сообщения. Звонила на горячую линию , оператор меня не слышит, говорит макросами, которые не относятся к моему вопросу, по итогу вообще просто перестала что-либо говорить мне. Пособия не имели право списывать по закону. Буду писать жалобу в ЦБ.
Здравствуйте.
В поддержке вопросы клиентов не игнорируем. Можем отвечать дольше обычного из-за большого количества обращений. Консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки.
Нам поступают требования ФССП, и мы обязаны их исполнять согласно ст. 6 229-ФЗ. Во время действия этих требований полному взысканию не подлежат только деньги, которые поступают на счет с определенным кодом вида дохода. Это специальный реквизит, он защищает сумму от взыскания частично либо полностью, в зависимости от вида дохода.
У вас поступило пополнение с кодом дохода 2. На такие выплаты нельзя обращать взыскание или накладывать арест. Но мы можем списывать их в счет долга.
Проверим, что сможем сделать, и сообщим об итогах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня пришла СМС о том, что карта разблокирована, всё в порядке. Сделал покупку на 380 рублей в кофейне - прошло,... Читать полностью
Списали процент 1200 по кредитной карте за 24 дня. Заявленный срок 55 дней. Помощь отвечает не внятными сообщениями... Читать полностью
я была согласна на онлайн решение но они просто тянут время Читать полностью
В личном кабинете ФНС обнаружил, что у меня есть действующий счет в ТБанке. В ТБанке у меня нет никаких продуктов,... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу уже третий раз, так как ситуация несколько начинает надоедать. 17 января было создано очередное... Читать полностью
Сотрудники тбанка 3 раза отменяли доставку карты. Несмотря на обещания операторов взять доставку под контроль, конт... Читать полностью
приятно ОЧЕНЬ удивила ваша коллега в онлайн-чате Т-Банка (код сотрудника – 689271, имя Юлия). оставил отзыв на сайт... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Гнездилов Артем и я бы хотел оставить участний отзыв о Т-банке1- В поддержке написали что... Читать полностью
В этом и проблема, друг выполнил целевое действие. На что ему ответили "Отказ по заявке" Читать полностью
Sure waiting for the response Читать полностью
В этом и проблема, друг выполнил целевое действие. На что ему ответили "Отказ по заявке" Читать полностью
почему у меня высвечивается в моих продуктах 5 кредита? У меня их 4 действующих. Т- банк давно закрыт и расторгнут... Читать полностью
Почему нет подроностей вклада Смартвклад, чтоб даже пенсионер мог понять и разобраться во всех тонкостях вклада??? Читать полностью
Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью
Добрый день. По какой причине Т-банк нарушает условия договора по ипотечному кредитованию?В кредитном договоре с РО... Читать полностью
22 января была отправлена ссылка на регистрацию ИП другу в рамках акции (10000 рублей за рекомендацию). 26 января д... Читать полностью
когда ?? все говорят что ускорят но только срок переставляют Читать полностью
случайно узнал что платеж по кредиту увеличен почти в 2,5 раза с 46700 до 106700, 29 января обратился с этим вопрос... Читать полностью
Сегодня пришла СМС о том, что карта разблокирована, всё в порядке. Сделал покупку на 380 рублей в кофейне - прошло,... Читать полностью
Списали процент 1200 по кредитной карте за 24 дня. Заявленный срок 55 дней. Помощь отвечает не внятными сообщениями... Читать полностью
я была согласна на онлайн решение но они просто тянут время Читать полностью
Да, поделился реферальной ссылкой от банки.ру Читать полностью
Спасибо за подробную информацию. Но моя закладная была передана другой фин. организации. В прошлом году я читала, ч... Читать полностью
В личном кабинете ФНС обнаружил, что у меня есть действующий счет в ТБанке. В ТБанке у меня нет никаких продуктов,... Читать полностью
Заказывал дебетовку с условием что выплатят сертификат на 2000, выполнил всё со всеми условиями, прошло более 30 д... Читать полностью
Добрый день! Татьяна, рекомендую более глубоко погрузиться в вопрос и не заниматься "отписками". Просьба сообщить Ф... Читать полностью
На работе подали заявку на получение зарплатой карты. Как итог выбор пал на доставку на работу, которая находится в... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу уже третий раз, так как ситуация несколько начинает надоедать. 17 января было создано очередное... Читать полностью