Список вопросов
Ответ дан

Изменился ежемесячный платеж и срок кредита при переходе из РосБанка

Другое
03.02.2025 14:36
11
Т-Банк
Автор
user-992520838600
г Москва

Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.

В результате перехода изменился как ежемесячный платеж, так и срок кредита. Также, при попытке перерасчета срока Договора при досрочном погашении - постоянно указывается, что срок уменьшается всего на месяц, даже если вносить 90 % от суммы оставшегося долга. Как решение вопроса - поддержка предлагает внести платеж и посмотреть что получится, в условиях текущего неконтролированного изменения условий кредита делать этого не хочется.
При переходе кредита написали сообщение, что условия не изменились, а в итоге не изменилась только ставка. Срок увеличился на 4 месяца, платеж изменился.
Прошло уже 2 регулярных платежа пока специалисты Банка решают вопрос и каждый раз отписываются лишь "Ваш вопрос в работе". Насколько понимаю, делать ничего не собираются.

Здравствуйте. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО вместе с датой рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Проверю ситуацию с платежами и сроком кредита.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Запрос на восстановление программы лояльности
Т-Банк

Sure waiting for the response  Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как такая ситуация могла случиться?
Т-Банк

Сегодня пришла СМС о том, что карта разблокирована, всё в порядке. Сделал покупку на 380 рублей в кофейне - прошло,... Читать полностью

03.02.2025 Дистанционное обслуживание
Обман по процентам. Списали проценты за 24 дня
Т-Банк

Списали процент 1200 по кредитной карте за 24 дня. Заявленный срок 55 дней. Помощь отвечает не внятными сообщениями... Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
здравствуйте у меня заблокировали карту обещали всё решить до 2 числа, но так и не решили
Т-Банк

я была согласна на онлайн решение но они просто тянут время Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Как закрыть текущий счет?
Т-Банк

В личном кабинете ФНС обнаружил, что у меня есть действующий счет в ТБанке. В ТБанке у меня нет никаких продуктов,... Читать полностью

03.02.2025 Текущий счет
Проблема после перехода из Росбанка, часть 3
Т-Банк

Здравствуйте. Пишу уже третий раз, так как ситуация несколько начинает надоедать. 17 января было создано очередное... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Банк не в силах даже доставить карту с 3х раз.
Т-Банк

Сотрудники тбанка 3 раза отменяли доставку карты. Несмотря на обещания операторов взять доставку под контроль, конт... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
УКБО банк плохой не рекомендую
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

03.02.2025 Дистанционное обслуживание
не вопрос, скорее просьба.
Т-Банк

приятно ОЧЕНЬ удивила ваша коллега в онлайн-чате Т-Банка (код сотрудника – 689271, имя Юлия). оставил отзыв на сайт... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Блокировка карты несправедливо
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Гнездилов Артем и я бы хотел оставить участний отзыв о Т-банке1- В поддержке написали что... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Здравствуйте почему не пришли единое пособие до 17 лет И до 1.5 лет
Т-Банк

Здравствуйте почему не пришли единое пособие до 17 летИ до 1.5 лет  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Т-банк жулик с кредитной картой
Т-Банк

Хочу сказать большое спасибо то, что одобрили кредит мне звонили с банка предлагают кредитную карту я отказался от... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

здравстсвуйте , итоги еще не известны? Читать полностью

03.02.2025 Другое
Необоснованное увеличение платежа и срока ипотеки.
Т-Банк

Вопрос не  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Добры день я хочу избавится от вашего банка кажды раз вы накидываете свои проценты у меня было задолжность по кридитной карте 15 000 а сейчас внезапно стало 17000 т не рекомендую не кому и не когда!!!!!
Т-Банк

Не рекомендую этот банк!!! Читать полностью

03.02.2025 Другое
Как связаться с оператором по видео связи что бы снять арест
Т-Банк

Как связаться с оператором по видео связи что бы снять арест  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Хуже МфО. Оказывают сильное давление. Прошу разобраться с вашими сотрудниками и провести внутреннюю проверку. Я в чате поддержки неоднократно писала, в ответ лишь пока не внесете просроченную задолженность мы не будем решать вашу проблему!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. В связи с тяжелой финансовой ситуации у меня возникли затруднения с внесением оплаты по договору.наст... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер, Анна!Отправила на почту запрашиваемую информацию. Прошу уточнить когда поступить ответ по моему обращ... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Предоставить кредитный договор, на основании которого вы выставляете мне кредит и справки по операциям!
Т-Банк

В конце декабря от Росбанка пришло сообщение, что они объединяются с вами и прекращают свою деятельность. Мною было... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

30 января 2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита № 2* (автокредит) на следующих условия... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Изменить данные в полисе

Здравствуйте, я неправильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму. Подскажите как мне поменять через... Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Отзыв о Совкомбанке

Здравствуйте. 27,12,2024 года писал отзыв о Совкомбанке, отзыв зачтен спасибо, подскажите пожалуйста дату когда он... Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Изменении информацию в полисе

Здравствуйте, я при оформлении не правильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму Подскажите пожалуй... Читать полностью

03.02.2025 Совкомбанк Страхование
Несуществующий счет ВТБ
ВТБ

Добрый день!Меня зовут Ольга. Сейчас оформляю пособия на детей.В апреле 2024г. оформляла пособие на ребенка и заказ... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Спам с приложениями для ИП от Альфа-банка
Альфа-Банк

Примерно два месяца открыл ИП и с тех пор альфа-банк одолел звонками с предлождениями открыть расчетный счет или с... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание ЮЛ
Адрес электронной почты Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Можно узнать действующий адрес электронной почты для обращения? Читать полностью

03.02.2025 Страхование жизни
Запрос на восстановление программы лояльности
Т-Банк

Sure waiting for the response  Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Как такая ситуация могла случиться?
Т-Банк

Сегодня пришла СМС о том, что карта разблокирована, всё в порядке. Сделал покупку на 380 рублей в кофейне - прошло,... Читать полностью

03.02.2025 Дистанционное обслуживание
Обман по процентам. Списали проценты за 24 дня
Т-Банк

Списали процент 1200 по кредитной карте за 24 дня. Заявленный срок 55 дней. Помощь отвечает не внятными сообщениями... Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
здравствуйте у меня заблокировали карту обещали всё решить до 2 числа, но так и не решили
Т-Банк

я была согласна на онлайн решение но они просто тянут время Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание