Список вопросов

Решите проблему обмана и хамства вашего персонала

03.02.2025 15:44
8
Совкомбанк

Моя проблема была не решена. Я хочу запросить запись телефонного разговора с вашими 3 сотрудниками. 1 сотрудник не дал полной информации по поводу услуги "кредитный доктор", 2 сотрудник хамил и говорил что мои аргументы тут никому не нужны и что никто не будет ничего делать и что нужно было расторгунь договор в течение 30 дней, 3 сотрудниу вообще видимо не знает о своих услугах и сказал что надо было в течение 14 дней закончить договор. Ваши банки отправляют не действительные ссылки на мое обращение и узнать статус его я не могла, а в ответ на просьбу отправить действительную ссылку меня проигнорировали. Я хочу узнать где и как мне запросить записи телефонного разговора и подать в суд с ними

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
АО финансовое агентство не хочет возвращать деньги
Совкомбанк

 Покупала телефон в рассрочку, одобрил совкомбанк, навязали мне смс-уведомление от АО финансовое агентство. Написал... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Не возврат ошибочно переведенных средств
Совкомбанк

Ошибочно совершен перевод средств со своего счета в Совкомбанке на счет мужа также в Совкомбанке. Служба поддержки... Читать полностью

Почему банк обнулил карту и заблокировал все счета?
Совкомбанк

Пользовалась картой халва. Потом в один день банк обнулил лимит, заблокировал все счета и заблокировал интернет бан... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Адрес электронной почты Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Можно узнать действующий адрес электронной почты для обращения? Читать полностью

Здравствуйте, я оформила полис страхования и не правильно указала сумму. Возможно ли оформить доп.соглашение чтобы не расторгать полис?
Совкомбанк

Подскажите Читать полностью

страхование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, нет ответа по согласованию страховой компании уже более 3 дней, скажите, когда можно ожидать ответ на... Читать полностью

Дополнил отзыв ,почему банки .ру незащитывают его?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью

Дополнил отзыв ,почему банки .ру незащитывают его?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12072970/?comment_id=7446760&comment_page=1 Читать полностью

Мошенические действия со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день!Обнаружил в графике платежей покупки, которые я не совершал. Думал, мошенники. Так и оказалось, но толь... Читать полностью

03.02.2025 О банке
Блокировка перевода в другой банк на свой счет
Совкомбанк

В вашем банке открыт вклад "Удобный". По условиям вклада я могу делать расходные операции . При попытке перевода на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты!
Совкомбанк

Сегодня получила смс "счастья" о том, что банку в связи с "подозрительными" операциями заблокировал мне мои карты.... Читать полностью

дополнение к отзыву.
Совкомбанк

В "отзывах и вопросах" нет раздела дополнительная информация или я его не вижу Читать полностью

Заблокировали карту при переводе самой себе в другой банк
Совкомбанк

Здравствуйте.Закрыла досрочно свой вклад 02.02.2025 и хотела перевести по СБП самой себе по указанному в банке номе... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

добрый вечер, мне отправили недействительную ссылку на мок обращение.. Читать полностью

Не дают четкой ясности о документах для автокредита.
Совкомбанк

Добрый день. 28.01.2025 я оформил автокредит. При оформлении кредита мне были озвучены условия в которых говорилось... Читать полностью

Заблокировали счета и ДБО.
Совкомбанк

Перевела себе в Совкомбанк 16000 рублей по СБП из своего Сбербанка. Хотела внести депозит в букмккерскую контору P2... Читать полностью

Не могу закрыть счет с августа 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью

Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Обратилась 16.01.25 в Банк с заявлением получить средства по наследству. 17.01. мне перевели только тело вкладов, а... Читать полностью

Звонки и снисходительность сотрудника
Совкомбанк

Доброго времени суток. Мне регулярно поступают звонки. С 9 утра и ранее. Это невыносимо. В Выходной день уже миниму... Читать полностью

сняли комиссию, хотя в чеке стоит сумма 0 руб
Совкомбанк

Имею карту халва и подписки"Халва десятка" и "все и везде". Пользовалась услугами этого банка несколько лет и многи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полис осаго не пробиваться в базе гибдд

Сберстрахование Читать полностью

Влияет ли смена прописки на действие доверенности?
ВТБ

Добрый день! У меня имеется банковская доверенность, оформленная в филиале ВТБ на открытие, закрытие счётом, снятии... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, вот уже две недели не могу получить выписки по счетам Росбанка. Ваш банк уже 3 раза переносил срок пр... Читать полностью

Альфа-банк не дает деньги через кассу банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью

Банк не в силах даже доставить карту с 3х раз.
Т-Банк

Карты далеко везти не надо, это Москва! Трижды одна и та же проблема? Мне сотрудник написал первый раз, что предста... Читать полностью

Мегамаркет месяц не решает вопрос с непривезенным товаром.
Сбербанк

Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью

Не пришло вознаграждение.

15.01.25 обратился в тех.поддержку. На электронную почту пришло подтверждение: "Banki.ru Support Team SD-158898 Зап... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью

Не возврат ошибочно переведенных средств
Совкомбанк

Ошибочно совершен перевод средств со своего счета в Совкомбанке на счет мужа также в Совкомбанке. Служба поддержки... Читать полностью

Снятие ареста со счетов в связи с прекращением ИП
ВТБ

Добрый день! Клиент банка, арест счетов фссп. 20.01.25 сообщил звонком в банк о прекр-ии Исп.пр-ва в связи с его фа... Читать полностью

03.02.2025 Другое