Список вопросов
Ответ дан

Обман по процентам. Списали проценты за 24 дня

Качество обслуживания
03.02.2025 16:41
12
Т-Банк
Автор
Дмитрий Р31
г белгород

Списали процент 1200 по кредитной карте за 24 дня. Заявленный срок 55 дней. Помощь отвечает не внятными сообщениями. За что списали объяснить не может 

Здравствуйте. 

Все списания делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться при подписании договора или позже. Условия также разместили в приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет карты → "Детали счета → "Тариф". 

По кредитной карте можно не платить проценты, если пользоваться льготным периодом. Длится он до 55 дней: 28⁠—⁠31 день расчетного периода и до 25 дней на возврат задолженности. Об рассказали на сайте. 

Вы превысили лимит бесплатных переводов, поэтому на всю сумму операции начисляем проценты, как за снятие наличных. Подробнее об этом. Остаток лимита отображаем в приложении: счет карты → "Детали счета" →"Лимиты на переводы и снятие". Чтобы остановить начисление процентов, нужно погасить весь долг по карте. 

Консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Могу я связаться с вами по поводу займа
Т-Банк

Как взять кредит  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Мои условия по лимитам в день: снятие - можно было произвести в размере 200 000 руб. И за весь текущий месяц снять... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Почему мои вопросы скрываются без получения ответа?
Т-Банк

Почему мои вопросы скрываются без получения ответа?  Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Опять арест счетов..
Т-Банк

И снова здравствуйте.Я писал не так давно, по поводу наложения мер на счета. (17.01.2025). Тогда, с Вашей помощью у... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Верните детские пособия.
Т-Банк

Детские пособия приходят под кодом "2", банк НЕ ИМЕЕТ ПРАВА их списывать, но почему-то у меня списывают каждый меся... Читать полностью

03.02.2025 Переводы и платежи
Блокировка 161 по жалобе
Т-Банк

Здравствуйте! Я, ***, получил блокировку 29.11.2024 всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ. Я написал обращение в... Читать полностью

03.02.2025 Текущий счет
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, вот уже две недели не могу получить выписки по счетам Росбанка. Ваш банк уже 3 раза переносил срок пр... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Банк не в силах даже доставить карту с 3х раз.
Т-Банк

Карты далеко везти не надо, это Москва! Трижды одна и та же проблема? Мне сотрудник написал первый раз, что предста... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Проблема с возвратом закладной по ипотеке.
Т-Банк

Добрый день Анна! Я как и авторы треда https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12099204/ столкнулся с... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Запрос на восстановление программы лояльности
Т-Банк

Sure waiting for the response  Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Банк не выполняет обязательство
Т-Банк

27.01.2025 были подписаны документы по кредиту наличными под залог недвижимости. При подписании сотрудник предостав... Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
Автокредит из росбанка
Т-Банк

Я вот эту вашу отмазку читаю уже десятый раз, в течении месяца. А деньги требуете уже сегодня. Вашу шарашку давно п... Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
Бонусы начислять отказались
Т-Банк

Предыдущему клиенту повезло - ему помогли. А меня просто послали... изучать коды МСС... И бонусы за покупку телефон... Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
Запрос кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Когда я смогу получить копию договора? Я крайне недовольна качеством обслуживания в Т-Банке. Читать полностью

03.02.2025 Качество обслуживания
Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

02.02.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

02.02.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Отправил, когда получу решение по вопросу? Читать полностью

02.02.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью

01.02.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Не очень хочу писать на почту. Все равно всё растянется непонятно на сколько. Просто если через месяц мне поступит... Читать полностью

01.02.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту под предлогом - "У одного клиента не может быть более пяти карт", а... Читать полностью

01.02.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Частичное погашение
Драйв Клик Банк

Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Могу я связаться с вами по поводу займа
Т-Банк

Как взять кредит  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Результаты расчёта ОСАГО от страховых компаний

 Я скачал приложение banki.ru потому что у меня перестали отображаться ответы по ОСАГО от страховых компаний.... Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Проблема с выписка мира по счетам Росбанка
Т-Банк

Мои условия по лимитам в день: снятие - можно было произвести в размере 200 000 руб. И за весь текущий месяц снять... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Семейная ипотека, ИЖС, третий транш
Сбербанк

Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
Почему мои вопросы скрываются без получения ответа?
Т-Банк

Почему мои вопросы скрываются без получения ответа?  Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Как удалить свой аккаунт на банки ру?

Здравствуйте. Как удалить свой аккаунт на банки ру? Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Нет вознаграждения..

Поделился реферальной ссылкой 11.12.2024 Читать полностью

03.02.2025 Эксперты Банки.ру
Опять арест счетов..
Т-Банк

И снова здравствуйте.Я писал не так давно, по поводу наложения мер на счета. (17.01.2025). Тогда, с Вашей помощью у... Читать полностью

03.02.2025 Обслуживание
Банковские легальные "мошенники"
Совкомбанк

31.01.2024г мне, в отделении Алтуфьево, была предложена программа "Кредитный доктор", по которой, в несколько этапо... Читать полностью

03.02.2025 Другое