Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161 фз

03.02.2025 15:53
19
Альфа-Банк

Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем помочь не могут (про то что надо писать в цбрф или о причинах блокировки никто конечно же не сказал ничего). Все что я услышал так это "у вас были многочисленные переводы", и что бы разблокировать карту требуется что бы люди которые переводили мне, подтвердили в своем банке, что все верно.(Как я могу добраться до людей которые купили услугу в интернете более двух месяцев назад?) предложили закрыть счета, что я и сделал. Получил ответ от цбрф, что данные подал альфа банк и что обращаться нужно снова к вам. Видимо сотрудники даже не понимали о чем речь раз предложили закрыть счета. Что дальше делать в такой ситуации? Почему сотрудники не понимают или не хотят понимать о чем речь? Тоесть банк сам подал сведения в цбрф, сам получил ответ что я в реестре и сам меня заблокировал? Что за абсурд у вас происходит 

Приветствую!

Для разблокировки рекомендуем самостоятельно обратиться в интернет-приёмную Центробанка:

— Зайти на сайт Центробанка по ссылке.

— Через раздел «Интернет-приёмная»: Отправить обращение в электронном виде → Направить обращение → Информационная безопасность → Исключить данные из базы данных Центробанка о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман по начисления категории кешбека января 2025
Альфа-Банк

Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью

Альфа банк не выводит деньги
Альфа-Банк

Ездил 4 раза в отделение банка что бы закрыть счёт и вывести деньги последний раз был 29.01.25 мне говорили придут... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Кэшбек за покупку техники
Альфа-Банк

У меня была выбрана категория повышенного кэшбека Техника. Согласно правилам Альфа-банка, к ней относится мсс-код 3... Читать полностью

двойное списание в сторону налоговой
Альфа-Банк

Добрый вечер!Прошу разобраться почему по требованию налоговой на сумму 200 694.04 руб. С моего счета списали эту су... Читать полностью

Деньги за отзывы!!!!
Альфа-Банк

Насчет центрофинанс....он на проверке еще Читать полностью

Бонус 2000 р. за заказ кредитной карты с сервиса banik.ru
Альфа-Банк

Я заказал кредитную карту Альфа-Банк 28 ноября 2024 через banki.ru, В сервисе подбора дебетовых и кредитных карт на... Читать полностью

Приложение отражает неадекватную информацию - 3
Альфа-Банк

В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью

"Отзыв проверен". Жду бонус
Альфа-Банк

Отправили бонус? Читать полностью

Альфа-банк не дает деньги через кассу банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк не дает деньги через кассу банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью

Отвратительное обслуживание!!! Абсолютное неуважение к чужому времени!
Альфа-Банк

Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью

Получение ЗП карты.
Альфа-Банк

На работе подали заявку на получение зарплатой карты. Как итог выбор пал на доставку на работу, которая находится в... Читать полностью

Списана комиссия без уведомления клиента об изменениях
Альфа-Банк

Ждать ли ответ? Читать полностью

Нарушение закона , нотариальная доверенность не проходит проверку
Альфа-Банк

27 января 2025 года я обратился в банк для закрытия счета по доверенности. Доверитель оформил на меня нотариальную... Читать полностью

Обслуживание в офисе некомпетентно
Альфа-Банк

При снятии налички через банкомат операция попала в подозрительные. Как следствие блокировка. Посетил офис, завери... Читать полностью

оплатить задолженность кредита
Альфа-Банк

оплатить микро кредит в банке Читать полностью

Списывают деньги за "бесплатные переводы"
Альфа-Банк

Изучили? Читать полностью

Вопрос по SMS уведомлению
Альфа-Банк

Можно ли отключить SMS уведомление за 99 руб/мес ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег почему

У меня списываю деньги сайт займер по 1500 почему  Читать полностью

Сбербанк требует живую печать и подпись на Постановление Судебного пристава исполнителя к документу из Госуслуг и подписанному усиленной электронной подписью...
Сбербанк

229 ФЗ это закон об "Исполнительном производстве".. Вопрос - какое отношение этот закон имеет к банку? ВЫ дали разм... Читать полностью

Весной 2024 году заблокировали по 115ФЗ, отправлял запрашиваемые документы, но не было положительного исхода с разблокировкой, когда и как смогу получить новую карту, и могу ли я закрыть счёт и открыть снова?
Сбербанк

Все написал в заголовке Читать полностью

Решение по исполнительному листу
ВТБ

Добрый день!Мной был сдан исполнительный лист 27.01.2025 г.Каким образом я могу узнать на каком этапе сейчас находи... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто мне может помочь в решении моего вопроса? Я неоднократно писал тут комментарии по поводу Газпромбанка! Но уже несколько моих комментарий Банк игнорирует, мои денежные средства мне до сих пор не возвращены((

я являюсь зарплатным клиентом Газпром Банка, и 02.01.2025 год внес наличные средства на карту, в размере 5000руб, н... Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью

03.02.2025 Другое
Отрыт счёт без моего ведома!
Совкомбанк

Добрый вечер. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВК... Читать полностью

Деньги так и не вернулись. Ответа нет ,писала долго в поддержку.

Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( спб 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01*... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

И снова решение моего вопроса перенесли на следующий день! Как долго еще вы будете "кормить" пустыми обещаниями?! И... Читать полностью

Прошу ответить и не игнорить
Совкомбанк

Пишу повторно, после полного игнора, вопрос о начислении кэшбека за отзыв, отзыв был написан 31.12 зачтен, все что... Читать полностью