21
Много лет являюсь клиентом банка и у меня пакет Альфа Онли. Некоторое время назад банк молча увеличил все лимиты по пакеты (2 миллиона среднемесячный остаток на счетах) и 200-000 трат. Окэ. Так как у меня уже несклко месяце в остаток в среднем 2,4 а трачу я существенно больше, то неприятненько , но ничего. 31 января, я долждалась начисления всех своих заработанных процентов и 1 февраля решила открыть еще один короткий депозит. А также погасить немного кредитку. После всех моих действий остаток по всем моим личным счетам на 1 февраля был что то около 2,4 миллиона. Совершенно случайно захожу в раздел условий пакета (в полной уверенности, что там все хорошо), и вижу там что у меня среднее это 2,018 (где то на 441 -000 тысячу меньше). Окэ пишу в чат чтобы мне обьяснили как они это среднее высчитали. Конечно же в чате никто ничего не понимает и они составили обращение и сказали что ответят в течение суток. Надо ли говорить что прошло еще двое суток и никто ничего не знает и они каждый день продлевают рассмотрение моей заявки.Меня этот пакет альфа онли интересен только когда он идет как бонус, платить за это я не готова ни рубля. Сидеть и не понимать как высчитывается средний остаток меня тоже не устраивает.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
17 октября 2024г. и 19 октября 2024г. используя услугу Альфа банка "Перевести задолженность в другом банке"погасила... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!По моему обращению в загаловке мне был дан ответ: "Проверила — комиссию списали верно, вернуть... Читать полностью
Произошла крайне неприятная ситуация с банкоматом Альфа-Банка, никогда не думал, что окажусь в подобной ситуации и... Читать полностью
Всегда хвалила Ваш банк, но произошла неприятная ситуация. В категории кешбек Было задание, соверши покупки в 8 кат... Читать полностью
С чем это связано ? Что семейную ипотеку повысили до 20%?!!! Страховка уплачена!!!! 2 ипотеки нет и созаемщиком не... Читать полностью
В декабре 2024 года мне выпал приз в игре "Ёлка". Можно было оформить самозанятость через альфа банк и получить бон... Читать полностью
Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью
Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Не зачислили. Только часть. Должны еще 5 000 рублей. Составили обращение в чате с прикреплением всех... Читать полностью
Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью
Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью
У меня была выбрана категория повышенного кэшбека Техника. Согласно правилам Альфа-банка, к ней относится мсс-код 3... Читать полностью
03.02 примерно в 10 утра я обратилась в чат банка, чтобы запросить выписку по счету кредитной карты за период с 01.... Читать полностью
Уже 2 месяца изучаете? Читать полностью
Приветствую.Наше обращение зарегистрировано под номером U2502020237.Кем возомнил себя банк? Ваше дело переводить де... Читать полностью
Добрый вечер! В приложении банка есть дискон в размере 50% от общий суммы задолжности(381т.р) в чате приложения мне... Читать полностью
Жду бонус 500р. Спасибо! Читать полностью
Добрый день! Столкнулся совершенно с безотвественным отношением курьера, который должен доставить карту.По указанно... Читать полностью
17 октября 2024г. и 19 октября 2024г. используя услугу Альфа банка "Перевести задолженность в другом банке"погасила... Читать полностью
В личном кабинете налогоплательщика у меня появился доход по вкладам в Банке ВТБ (ПАО) в сумме 57 873,52 руб.У меня... Читать полностью
хочу отправить отзыв о программе Магнит и банк ВТБ,не выплатили бонусы. Читать полностью
Здравствуйте. Ещё не Читать полностью
Добрый день, Татьяна!По моему обращению в загаловке мне был дан ответ: "Проверила — комиссию списали верно, вернуть... Читать полностью
3 месяца не отдают деньги ни смотря ни на что. Им уже написана масса заявлений по 859 ст гражданского кодекса Росси... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему не засчитали мой отзыв? Что нужно сделать для зачёта оценки? https://www.ba... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос который неоднократно задавался по выпискам по закрытым счёту в Росбанке для соцзащиты.... Читать полностью
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!? Читать полностью