17
Всегда хвалила Ваш банк, но произошла неприятная ситуация. В категории кешбек Было задание, соверши покупки в 8 категориях и получи кешбек 1,5 на все, вместо 1. Я старательно выполняла задание, специально сделала все заранее, но почему-то вместо 8 категорий, засчитали только 7. Написала в чат несколько раз, но меня успокоили, в первый раз написали, что неполадки, на второй, что вообще все хорошо, ваши все категории закрыты, вам не о чем беспокоится. я думаю, ну ок, всякое бывает, говорят все хорошо, значит скоро починят. Итог. 4 февраля, пишу опять в чате, и оказывается, что одну категорию в прошлом месяце мне не засчитали, так как это был транспорт, и она 44 рубля. Хорошо, ошибка понятна, но почему ваши операторы с 24 января говорили, что все хорошо, что 8 категорий засчитано, что не о чем беспокоится????? У меня была еще неделя, чтобы совершить покупки, но я не делала этого, потому что в чате писали что все засчитают?? доверие потеряно, выполнять задания на следующие месяцы не вижу смысла, потому что опять что-то не так сделаю, и скажут об этом потом, когда уже нельзя будет исправить, так настроили этим, потому что задания старалась делать весь месяц и все зря, очень плохо, я разочаровалась
(скрины Здесь не могу вставить, отправлю на почту)
Приветствую!
Вернёмся с ответом в отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день. Где можно ознакомиться с условиями прохождения аккредитации Подрядчиком(Застройщиком) в Альфобанке? Читать полностью
Оформил в прошлом году кредитную карту Альфа банка. Когда консультировался в офисе с сотрудником по условиям обслуж... Читать полностью
Очень жаль, что альфа банк не считает нужным дать мне ответ. Между тем, моя карта так и числится как полученная. Читать полностью
17 октября 2024г. и 19 октября 2024г. используя услугу Альфа банка "Перевести задолженность в другом банке"погасила... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!По моему обращению в загаловке мне был дан ответ: "Проверила — комиссию списали верно, вернуть... Читать полностью
Произошла крайне неприятная ситуация с банкоматом Альфа-Банка, никогда не думал, что окажусь в подобной ситуации и... Читать полностью
С чем это связано ? Что семейную ипотеку повысили до 20%?!!! Страховка уплачена!!!! 2 ипотеки нет и созаемщиком не... Читать полностью
В декабре 2024 года мне выпал приз в игре "Ёлка". Можно было оформить самозанятость через альфа банк и получить бон... Читать полностью
Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью
Добрый день!17 января 2025 г. в отделение Альфа-Банка в г. Владивостоке по ул. Семеновская, д. 26 сдан исполнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Не зачислили. Только часть. Должны еще 5 000 рублей. Составили обращение в чате с прикреплением всех... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте.С меня списали денежные средства в размере 99 руб за услугу, которую я НЕ подключал.Кто участник этог... Читать полностью
Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью
Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью
Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью
На работе подали заявку на получение зарплатой карты. Как итог выбор пал на доставку на работу, которая находится в... Читать полностью
Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью
Ждать ли ответ? Читать полностью
27 января 2025 года я обратился в банк для закрытия счета по доверенности. Доверитель оформил на меня нотариальную... Читать полностью
Как оставить заявку на кредит Читать полностью
как мне связаться с вами? Читать полностью
Добрый день. Заявку сроком исполнения 1 февраля продлевают каждый день и до сих пор не исполнили. Помогите, пожалуй... Читать полностью
Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь! Читать полностью
Здравствуйте. Поддержка отказывается выполнять запрос по выдаче справки по пополнению. Номер обращения 489113311. Д... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли рефинансирование действующей ипотеки на семейную Читать полностью
Не совсем понятно как решается вопрос . Позвоните пожалуйста. Читать полностью
Доход по накопительному счету был перечислен 31.12.2024, этот же доход отражен в справке для госслужащих за 2024 го... Читать полностью
Добрый день. Где можно ознакомиться с условиями прохождения аккредитации Подрядчиком(Застройщиком) в Альфобанке? Читать полностью