17
Произошла крайне неприятная ситуация с банкоматом Альфа-Банка, никогда не думал, что окажусь в подобной ситуации и никому не пожелаю. Вчера 3 февраля проводил сделку по продаже своего автомобиля, покупатель рассчитался наличными, я решил сразу перевести деньги на счет в ближайшем отделении Альфа Банка в г.Санкт Петербург на Московском проспекте 94. Воспользовавшись банкоматом #225952, первая операция прошла успешно, на банкоский счет была зачислена сумма в размере 760 000 руб. Однако уже во время следующей операции банк принял купюры в купюроприемник, после пересчёта и проверки одну купюру вернул и далее банкомат выдает ошибку, не зачисляя средства на счёт! Сотрудники банка предложили сразу позвонить на горячую линию банка, что и было сделано. В процессе звонка было составлено обращение. Сумма незачисленных средств составила 1 115 000 рублей! Банк обещает рассмотреть обращение до 7 февраля включительно, однако мне эти деньги нужны раньше! Прошу банк как можно скорее разобраться в ситуации, т.к. у меня срывается сделка по покупке нового автомобиля, не говоря уже о эмоциональной составляющей вопроса, когда "пропадает" такая сумма денег, начинаешь плохо спать по ночам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, есть ли какие либо новости? Читать полностью
В том году заказала карту Альфа банка, изначально изучив список партнеров ( для снятия и пополнения карты). НО! В д... Читать полностью
Вашей службе мониторинга показались странными платежы с моей карты, ок они их заблокировали, ок . По звонку ничего... Читать полностью
Как так получается что на строительство мне одобрено а на покупку готового нет? Читать полностью
Я уже второй месяц пытаюсь достучаться до банка, чтобы добавили наш садик для оплаты. По реквизитам не хочу оплачив... Читать полностью
Добрый день. Где можно ознакомиться с условиями прохождения аккредитации Подрядчиком(Застройщиком) в Альфобанке? Читать полностью
Оформил в прошлом году кредитную карту Альфа банка. Когда консультировался в офисе с сотрудником по условиям обслуж... Читать полностью
Очень жаль, что альфа банк не считает нужным дать мне ответ. Между тем, моя карта так и числится как полученная. Читать полностью
17 октября 2024г. и 19 октября 2024г. используя услугу Альфа банка "Перевести задолженность в другом банке"погасила... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!По моему обращению в загаловке мне был дан ответ: "Проверила — комиссию списали верно, вернуть... Читать полностью
Не могу найти раздел для оплаты квитанций Читать полностью
Прошло больше двух недель. Денежные средства мне возвращены не были. Не верится, что за это время не была произведе... Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
Банкомат проглотил 18000 и уже 10-тый день ничего не могу добиться, что случилось. Офис банка на Пресненском валу... Читать полностью
16 января 2025 года в отделении Альфа-банк, г.Москва, ул.Фестивальная, д.13, к.1 я хотел оформить вклад ,,Новые ден... Читать полностью
Вы не можете разместить свои тарифы в собственном банкомате? Я пишу о том, что снимал с карты ПСБ в банкомате ПСБ Читать полностью
Из-за схожего дизайна альфа-карт снял наличные не с той карты. В связи с этим сняли комиссию. Деньги сразу же поло... Читать полностью
17.01.2025 я хотел снять денежные средства с карты альфа-банка в размере 50 000 руб, в банкомате ПСБ. Прошёл автор... Читать полностью
Внёс деньги через банкомат в счёт погашения автокредита 07.12.2024. Деньги так и не поступили на счёт, на 27.01.202... Читать полностью
Так и не получил ответа, деньги так и не вернули Читать полностью
Ответ от организатора акции поступил 2.02.24:"Добрый день!Зафиксировали ваше обращение, уточним у банка, так так да... Читать полностью
нахожусь за границей, не могу дозвониться Читать полностью
В том году заказала карту Альфа банка, изначально изучив список партнеров ( для снятия и пополнения карты). НО! В д... Читать полностью
Почему я не могу выбрать категории в сбер спасибо? Пишет что нет подходящих карт,хотя до этого месяца всегда могла... Читать полностью
Вашей службе мониторинга показались странными платежы с моей карты, ок они их заблокировали, ок . По звонку ничего... Читать полностью
Гасил сумму платежа вместо платежа по кредиту 13200 положил 4000они пошли вообще не понятно куда -не погасился не 1... Читать полностью
Мой отзыв от 26.01.2025 11:34 - ответа нет, однако на отзывы позже моего (даже от 27.01) ответы есть. Читать полностью
Сколько ещё ждать решения проблемы? Все завтраками кормите Читать полностью
Как так получается что на строительство мне одобрено а на покупку готового нет? Читать полностью
О подозрительных переводах сообщать банку не надо и он их никак не может проверить и приостановить? Читать полностью