88
23 января 2024 я решил заказать дебетовую карту альфа банка. Попросил друга прислать мне ссылку и по ней оформил карту. Курьер был назначен на следующий день. 24 января 2024 года курьер (женщина) приехала вовремя, но на этом плюсы заканчиваются. Сфотографировав мой паспорт, курьер обнаружила, что в их базе был указан мой старый адрес, хотя карты альфа у меня никогда не было! Курьер этот адрес изменить не смогла. Далее оказалось, что она вообще приехала без карты! Потраченное зря время, но курьер извинилась и перенесла встречу на понедельник 27 января с 11 до 13 часов. В указанное время никто не приехал и не позвонил. Ладно, решил, что мне уже не нужна эта карта с таким отношением, но у друга в приложении написано, что я карту получил! Позвонил на горячую линию, там ответили, что заказывайте карту снова. Но куда тогда делась та карта, которая значится полученной и что за наплевательское отношение к своим потенциальным клиентам? Друг, кстати, в чате с банком в приложении описал эту проблему, но там ответили, что звоните на горячую линию. Вот такой замкнутый круг получился
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью
Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью
Добрый день, Подскажите пожалуйста, Сын в 16 лет открыл карту в вашего банка.У него украли, возможно и потерял сумк... Читать полностью
Мне поступило сообщение с просьбой за 5000 рублей написать под моим отзывом что проблема решена, я все сделала, что... Читать полностью
В том году заказала карту Альфа банка, изначально изучив список партнеров ( для снятия и пополнения карты). НО! В д... Читать полностью
Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью
Переходя по ссылке на айфоне, переводит в прилоежние м видео.где я и совершил покупку. Читать полностью
Здравствуйте, я, Ясинская Юлия Александровна 05.03.1996 г.р., хотела бы подать жалобу на Альфа-Банк. Ее суть: с 17.... Читать полностью
Добрый день, вчера оформила возврат денежных средств в детском мире, там мне служба поддержки ответила что они уже... Читать полностью
В том году заказала карту Альфа банка, изначально изучив список партнеров ( для снятия и пополнения карты). НО! В д... Читать полностью
Здравствуйте мой отзыв не засчитали https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127054/ . Он с положит... Читать полностью
я приложила в чат две справки, одна о закрытии счета, вторая о закрытии карты, но они обе не подходят, эти справки... Читать полностью
Очень жаль, что альфа банк не считает нужным дать мне ответ. Между тем, моя карта так и числится как полученная. Читать полностью
В декабре 2024 года мне выпал приз в игре "Ёлка". Можно было оформить самозанятость через альфа банк и получить бон... Читать полностью
Здравствуйте,оформила заявку на карту Альфа банка и сертификат в золотое яблоко на номер *60862,но заявка нигде не... Читать полностью
Приветствую! Я пользуюсь кредиткой вашего банка уже достаточно долго и просрочек ниразу не было, перед новым годом... Читать полностью
У меня вопрос во первых почему мне не выводят деньги а во вторых почему у меня ограничения Читать полностью
Ездил 4 раза в отделение банка что бы закрыть счёт и вывести деньги последний раз был 29.01.25 мне говорили придут... Читать полностью
Добрый вечер! На Банки .ру 26.10.2024 г оставила отзыв. Его зачли 20.01.25 г. Когда мне выплатят 1000 руб ?? Читать полностью
Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью
Добрый день, Подскажите пожалуйста, Сын в 16 лет открыл карту в вашего банка.У него украли, возможно и потерял сумк... Читать полностью
Хочу отключить звонки из банков и компаний Читать полностью
Здравствуйт, я отдала исполнительный лист неделю назад до сих пор нет ответа, хотя сам юрист лично отвозил в банк к... Читать полностью
Как изменить дату начала действия полиса на правильную дату Читать полностью
Мне поступило сообщение с просьбой за 5000 рублей написать под моим отзывом что проблема решена, я все сделала, что... Читать полностью
Решение суда по делу от 28.06.2021 А51-3254/2021 отчет управляющего от 23.12.2021г. 4 года не можем списать займ? Читать полностью
Я хочу удалить свои отзывы. Сделайте это или скажите как мне это сделать. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет на кредитной карте в реконструктиризации отказано Читать полностью