31
Здравствуйте! У меня ип в вашей банке, также я с 2018 года пользуюсь кредитной картой и закрывала ее на протяжении столько лет.
взяла у вас кредит под залог. в моей жизни случились не очень события, что финансового пошло плохо. Такое бывает в жизни.
к сожалению, я вышла на просрочку в 2 мес по кредитной карте. Обратилась 03.02.2025 с документами в банк , чтобы решить вопрос о каникулах под залог кредит и как-то выйти с просрочки по кредитке.
мне одобрили каникулы, СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛ, что через 30 минут они начнут действовать. Но до конца 3 февраля я должна положить 20.000 на кредитку , чтобы действовать начал льготный период.
я вечером кладу деньги на счет карты 20.000 , чтобы перевести на кредитку и выполнить условия и оказывается, что кредитка не пропускает платеж! Что карта пишет не активирована. деньги пыталась положить 5 раз. По итогу они списываются на кредит под залог , ГДЕ УЖЕ СТОЯТ КАНИКУЛЫ , как мне сказали
утром я встаю , условия по кредитке не выполнены , потому что деньги не списались у меня и я не могла оплатить самостоятельно. А КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ НЕТ И ДЕНЬГИ УШЛИ ТУДА!
как понимать? Да, вышла в просрочку , но я пришла в банк с документами , где доказала что не просто так это случилось. Мне сказали одно, а вышло другое вообще. Я пришла за помощью, а по итогу меня ободрали
Здравствуйте.
Вы внесли деньги на дебетовую карту, поэтому пополнение списали в счет кредита.
Для выполнения договоренностей по кредитной карте нужно было пополнить именно ее. В чате рассказали, что сделать это можно через форму переводов на сайте Т-Банка с карты вашего банка. Также написали номер договора.
Проверим, что сможем сделать в сложившейся ситуации, и сообщим итоги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как вы себе это представляете, Анна???? Вы проверяете свой собственный шаблон, при этом не озвучиваете сроки провер... Читать полностью
Зашёл в т банк , и вижу списали деньги за премиум подписку , которую я не подключал Читать полностью
Анна, прошу прояснить каким именно решением вопроса Вы занимаетесь? Почему нет сроков проверки? Что вообще можно пр... Читать полностью
Добрый день ! поступил ответ по моему обращению-Мы перенесли график кредита из Росбанка и постарались сохранить пре... Читать полностью
Добрый день, Анна, Пишу уже четвёртый раз, видимо придётся ещё не раз написать. По договору 5603569297 25 декабря 2... Читать полностью
История с самого начала: "Т-банк не передает данные по больничному листу в СФР. Так же не выплачены первые 3 дня. Д... Читать полностью
Какое расследование? Мы вчера с девушкой - сотрудником банка всё решили по телефону. Что ещё нужно расследовать? Во... Читать полностью
Доброго дня.Есть программа лояльности у двух самых популярных авиаперевозчиков России. Если я оформлю карту в вашкм... Читать полностью
Хорошо, телефон включил. Буду сегодня ждать звонка. Читать полностью
3 февраля скинула пролонгацию полиса КАСКО. Вопрос с ежемесячным платежем так и не решили. (Решили: мы перенесли гр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос который неоднократно задавался по выпискам по закрытым счетам в Росбанке для соцзащиты.... Читать полностью
Вчера заблокировали счёт, якобы сделана подозрительная операция. Позвонила служба поддержки , поговорили, сказали в... Читать полностью
https://skr.sh/sU19NpwyjQS https://skr.sh/sU1XiJyljBm https://skr.sh/sU1ViRXohvr Читать полностью
В четверг 30 Января мое доверенное лицо по моей нотариальной доверенности явилось в Ваш офис в Москве. Было заполне... Читать полностью
Здравствуйте! Я, ***, получил блокировку 29.11.2024 всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ. Я написал обращение в... Читать полностью
В личном кабинете ФНС обнаружил, что у меня есть действующий счет в ТБанке. В ТБанке у меня нет никаких продуктов,... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вернуть свои деньги! Читать полностью
Просьба прояснить. После слияния вашего банка с Росбанк, у меня оказался открыт счёт в вашем банке. Но мне он сове... Читать полностью
Звонил специалист, попытался выпустить стикер, получил ту же ошибку, что и я, после чего он зарегистрировал обращен... Читать полностью
Просто без причины заблокировали мой счет, деньги вернуть не могу так как не могу съездить в главный офис в Москве,... Читать полностью
В декабре была акция, поделиться ссылкой с другом что бы он оформил какой то продукт и должны были начислить бонусы... Читать полностью
Согласно акции"Деньги вам и друзьям " при открытии другом по моей ссылке инвестиционного счета и покупки акций на 1... Читать полностью
Я открыла 2 месяца назад в Локо банке не смогла использовать Ваш промокод. Сейчас пытаюсь открыть а Газпром банке.... Читать полностью
Как вы себе это представляете, Анна???? Вы проверяете свой собственный шаблон, при этом не озвучиваете сроки провер... Читать полностью
Как найти их сайт Cyber TVER G RUS чтоб отменить подписку уже какой раз списывают по 499р 3 раза Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128952/ как можно... Читать полностью
Добрый день, подключите, пожалуйста, к рассмотрению вопроса рук. деп-та по работе с обращениями Мамедову Ольгу к ре... Читать полностью
Зашёл в т банк , и вижу списали деньги за премиум подписку , которую я не подключал Читать полностью
Добрый день. Ответа так и нет. Читать полностью
Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью