Список вопросов
Требуется уточнение

Пишу повторно , так как 5 дней прошло , но мой вопрос не был решен вашим банком .

29.01.2025 21:46
41
Совкомбанк

Банк не решает мой вопрос , хотел разорвать сними договор в течение 30 дней , но мне не дают закрыть кредит без % , говорят поатеж сформирован на 25 день , написал обращение в чате в отделении банка - сказали что решится одним днем , но ни чего не решилось , досрочно не закрывают , говорят нужно платить проценты . Изменили ставку по кредиту на 101% , якобы я не выполнил условия банка , хотя я написал в чат чтобы мне помогли выполнить это условие , но сотрудник покинул чат . Так же изменили дату платежа сместили на 1 День, в чате принесли свои извинения , и в все ровно ни чего не меняется . Говорят ждите 15 дней . По телефону на горячей линии сказали едь в отделение и вам все закроют , но ни чего не закрыли , опять составили обращение . Сказали что до 22 числа закроют кредит без переплат % , но не чего не закрыли , а проценты ростут. Писал тут 21 января , вы мне ответили что в 5 дневный срок вы дадите мне отдельный ответ , но вы не чего не сделали, в принципе не удивили, очень отвратительное отношение к клиентам , что в поддержке одни обещания , что в самом банке . 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Деньги были зачислены на мой счет в совкомбанке 03.02.2025. Но как только я попытался перевести их на СВОЙ счет в д... Читать полностью

как дополнить отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Добрый день, вчера мне позвонила сотрудник банка +7915....979 и сообщила о том, что мой отзыв на сайте банки.ру не... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Перевод между своими счетами в другой банк. Заблокирован вход в личный кабинет
Совкомбанк

Я сделала перевод со своей дебетовой карты Польза на карту банка Озон. Мне заблокировали вход в личный кабинет, зап... Читать полностью

Нарушение условия 5 на 10 при оформлении автокредита карты Халва
Совкомбанк

Добрый день. Исходя из данной информации комиссия за нарушение условий договора не избежна. В случае её не уплаты п... Читать полностью

Повышение тарифной ставки при нарушении условия 5 на 10 с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. ИсС Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Спасибо за отписку,это вежливое "нет".А я ,дурак,распинаюсь. Читать полностью

Почему началось списание за подписку халва-десятка?
Совкомбанк

Сегодня увидел График рассрочки. Откуда, почему? Написал в чат банка ответили: "Геннадий Николаевич, спасибо за ожи... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Хочу выразить своё недовольство.
Совкомбанк

Здравствуйте , хотел рефинансирование свою задолженность и выбор мой лег на данный банк , так как кредитная история... Читать полностью

О рассотрении отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв «Сотрудник банка помог решить проблемный вопрос» от 17.01.2025 (администра... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Информацию которую вы представили не несет конфиденциальный характер учитывая что я являюсь представителем клиента... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пишу повторно , так как 5 дней прошло , но мой вопрос не был решен вашим банком .
Совкомбанк

Ни кто не связался, проценты ростут . права нарушили мои . Буду судится с вашим банком .  Читать полностью

04.02.2025 О банке
СОВКОМБАНК ОБМАНЫВАЕТ ПО КАРТЕ ХАЛВА
Совкомбанк

Гасил сумму платежа вместо платежа по кредиту 13200 положил 4000они пошли вообще не понятно куда -не погасился не 1... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Мошенические действия со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день!Обнаружил в графике платежей покупки, которые я не совершал. Думал, мошенники. Так и оказалось, но толь... Читать полностью

03.02.2025 О банке
Почему от имени вашего банка мне все выходные звонят по 14 раз????
Совкомбанк

Здравствуйте, почему от имени вашего банка с номера 8 90 62 32... А дальше различные модификации, мне звонят все вы... Читать полностью

02.02.2025 О банке
Лояльность банка
Совкомбанк

Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Банк отвратный просто Драконовскинй совок
Совкомбанк

Погасила кредит по программе кредитный доктор, переплатила 112 тыс своих кровных.... И банк мне ответил, что я сама... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Три дня подряд каждые 3-4 часа мне звонят с разных номеров и предлагают кредит от совкомбанка! Я блокирую , мне звонят с другого . Забиваю номер в поисковике , пишут люди что толк звонили от совкомбанка предлагали кредит .
Совкомбанк

«Согласно закону "О рекламе", любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью телефона,... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Как изменить оценку в отзыве.
Совкомбанк

Отзыв положительный, но видимо не так понял, не туда нажал. Как исправить в отзыве оценку на 5? Читать полностью

31.01.2025 О банке
Мобильное приложение
Совкомбанк

Как долго сотрудниками Совком банка решаются вопросы с клиентами?  Читать полностью

31.01.2025 О банке
Банк просто дно, днище, позор. Слов нету. Очень жалеем ,что взяли тут ипотеку. В приложении чат всегда висит. На горячей линии бестолковые олухи. Просим разрешение на сдачу объекта ипотеки в аренду. Мурыжат уже две недели. Десятый раз в банк идти.
Совкомбанк

И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью

31.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ВТБ Мои инвестиции средняя стоимость
ВТБ

Подскажите пожалуйста каким образом расчитывается средняя цена фьючерса (юань) ?Например: Я продал(шорт) 30 лотов п... Читать полностью

Злоупотребление кешбеком. Мошенничество
ВТБ

Добрый день! Трижды звонил по телефону по проблеме, получил неквалифицированные и незаинтересованные ответы. Но у м... Читать полностью

Можно ли удалить отзыв и опубликовать его заново с дополнениями

Мною был написан отзов 1 февряля когда еще не было всех данных по ситуации (преждевремено) После посещения банка я... Читать полностью

нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

Добрый день! Я правильно поняла, срок рассмотрения моего обращения снова увеличен Читать полностью

Отказ в открытии вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации при обращении в отд. банка 3.02.25 РСХБ Алтуфьево , Ле... Читать полностью

Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Мне не нужна юридическая консультация. Конкретно вы, Анна Доронина, в своем ответе сослались на закон. Я задаю вам... Читать полностью

Возврат денег за стикер SberBank
Сбербанк

Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если не получил её ( карта находится в - ) Читать полностью

04.02.2025 Другое
Взыскание с должника по исполнительному листу
Сбербанк

Здравствуйте. Подавал на взыскание в ваш банк исполнит. лист ВС 086502216. Дело было 24.01.2025. Сегодня крайний де... Читать полностью

По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Деньги были зачислены на мой счет в совкомбанке 03.02.2025. Но как только я попытался перевести их на СВОЙ счет в д... Читать полностью

Как можно получить деньги.
ВТБ

Здравствуйте. С 2019 года не пользуюсь услугами ВТБ. Налоговая сделала возврат средств в ВТБ по старым данным. Как... Читать полностью