4
Здравствуйте!
Начиная со вчерашнего дня, 03/02/2025, при оплате проезда в общественном транспорте по СБП (куар-код) в г. Екатеринбурге банк ВТБ стал требовать подтвердить операцию вводом 6-значного кода смс, при том, что цена вопроса -29 рублей. Даже покупка бытовой техники и авиабилетов в интернет-магазинах подтверждаются 4-значным смс-кодом. С чем это связано?
Вводить любой (а тем более 6-значный) смс-код в движущемся городском автобусе опасно,т.к. нечем держаться, а цена проезда ну никак не тянет на небезопасную операцию. В чате приложения оператор Наталья сообщила, что система работает в автоматическом режиме и она (оператор) не знает, почему именно так. Оператор Наталья так же не знала, кто знает и каким образом можно изменить ситуацию.
Помогите, пожалуйста, отменить запрос смс-подтвержения при оплате по СБП в общественном транспорте г. Екатеринбурга.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день!Если открыть счет в VTB Азербайджана, возможно ли перевести на него манаты с валютного счета ВТБ РФ, ка... Читать полностью
Добрый день, подключите, пожалуйста, к рассмотрению вопроса рук. деп-та по работе с обращениями Мамедову Ольгу к ре... Читать полностью
Здравствуйт, я отдала исполнительный лист неделю назад до сих пор нет ответа, хотя сам юрист лично отвозил в банк к... Читать полностью
Решение суда по делу от 28.06.2021 А51-3254/2021 отчет управляющего от 23.12.2021г. 4 года не можем списать займ? Читать полностью
Банк неоднократно отказывает в выводе средств, не сообщает причины, была предоставлена вся информация о входящих пе... Читать полностью
Добрый день. Мой клиент написал заявление на перевод средств со счета ИП на личный счет в связи с прекращением деят... Читать полностью
Вот условия акции и конкретно п. 5.3.1. Нет, я не должен принимать участие повторно, нажимая "Участвовать". Я нажал... Читать полностью
Добрый день. ФССП наложили арест на все мои счета, в том числе под арест попал счет кредитной карты. У меня есть за... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет. Ни по номеру телефона, ни по номеру банковской карты - пароль не принимает. Восстан... Читать полностью
Добрый день!Если открыть счет в VTB Азербайджана, возможно ли перевести на него манаты с валютного счета ВТБ РФ, ка... Читать полностью
Здравствуйте! А не должны ли такого рода обращения, когда у клиента зависли серьезные деньги рассматриваться в прио... Читать полностью
Подитожу: то есть при возникновении ситуации с мошенниками ваш банк ничем не может помочь человеку, которого обману... Читать полностью
После проведения полключения Автоплатежа на сайте ВТБ приходит СМС от Билайн: "Невоэможно подключить услугу Автопл... Читать полностью
Добрый день!Мной был сдан исполнительный лист 27.01.2025 г.Каким образом я могу узнать на каком этапе сейчас находи... Читать полностью
Кристина, здравствуйте, прошу ускорить решение моей проблемы по обращению cr-14582048. Я понимаю, что сроки рассмот... Читать полностью
Просьба сообщить, куда обратится и что нужно вам предоставить для того, что бы разобрать данную ситуацию. Читать полностью
Кредитная карта заблокирована судебными приставами, в итоге платеж по кредитке не внести, проценты начнут капать ка... Читать полностью
Помогите оформил подписку в regflag 2 дня назад и списали уже 199 рублей, хотелось бы вернуть деньги которые списал... Читать полностью
Добрый день. Я делал 31.01.2025 в 5-50 мск времени перевод на 100.000 рублей через СБП по номеру телефона на свой... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банки.ру, прошу вас снять ограничения и разблокировать мою банковскую карту в Т-... Читать полностью
Нет, не исправили, осталось как было в первоначальном обращении, минус три месяца, а остальная сумма ушла на измене... Читать полностью
После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью
Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью
Вопрос №1 остался без ответа. На какую статью закона лично Вы уже дважды ссылаетесь. По какому такому закону на сде... Читать полностью
Здравствуйте , хотел рефинансирование свою задолженность и выбор мой лег на данный банк , так как кредитная история... Читать полностью
17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв «Сотрудник банка помог решить проблемный вопрос» от 17.01.2025 (администра... Читать полностью
Когда ждать ответ по данному вопросу? Еще месяц? Читать полностью
Размещали депозит через вашу платформу 02 декабря 2024 г на сумму 1,2 млн. руб в ТрансКапиталБанке на 180 дней. На... Читать полностью