Случилась такая ситуация, я потерял свой телефон в соседнем городе, на телефоне был картхолдер с картами, в нем лежала карта от « Альфа - банк » . По приезду домой я взял телефон матери и позвонил в банк на горячую линию и заблокировал, то есть заморозил свои средста на карте. На следующий день пришел в банк и хотел перевыпустить карту и обьяснил им всю ситуацию, они сказали что это не их проблемы, не раз обращался к ним , но они обращались ко мне халатно. У меня на карте застряли деньги и не помогли с этим.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляДобрый день! Ужасный банк, ниже подробнее расписала.Посоветовала карту другу, тот оформил, получил карту, сразу же... Читать полностью
В приложении нельзя заказать справку об операции если ей больше года. При обращении в чат предложили сделать самост... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно альфа банк отправлял мне сообщения о бонусе, если написать комментарий и указать что вопр... Читать полностью
Данные я вчера отослал... Продолжение... Сегодня 04. 02. 2025 вновь посетил офис. Результат таков: -со службой без... Читать полностью
Согласно акции"Деньги вам и друзьям " при открытии другом по моей ссылке инвестиционного счета и покупки акций на 1... Читать полностью
Сегодня 04.02.2025 - пришла блокировка по 115-ФЗ, как это заявил сотрудник банка, когда я пришел физически.До этого... Читать полностью
Я , Умалатова Марина Шихшабековна , 03.02.2025 совершила оплату учебы терминалу в надежде получить обещанный кеш бе... Читать полностью
Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью
Добрый день! Почему не засчитали мой отзыв? На основании чего? Читать полностью
Добрый день! Почему не засчитали мой отзыв? На основании чего? Читать полностью
С чем это связано ? Что семейную ипотеку повысили до 20%?!!! Страховка уплачена!!!! 2 ипотеки нет и созаемщиком не... Читать полностью
Добрый день! Татьяна, рекомендую более глубоко погрузиться в вопрос и не заниматься "отписками". Просьба сообщить Ф... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разъяснить. Почему мой отзыв не зачтен. Там предоставлена информация обо мне, моем кредите, его... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ожидать от вас ответа к вопросу 699652? Отправил запрошенные данные 25-го января. Читать полностью
Кэшбек так и не был начислен! Читать полностью
Альфа банк обманывает людей. Даёт категорию в кэшбеке, а при оплате крупной суммы, выяснется, что они видели не мог... Читать полностью
Я просто не понимаю зачем создавать такие акции по типу приведи друга и тд напиши отзыв и получи деньги.ЕСЛИ ИХ ПО... Читать полностью
Подскажите пожалуйста . как открыть 2 счёт в альфа банке , дебетовой карты Читать полностью
Все началось с ошибки пристава, которая заблокировала мне все счета за задолженность по электроэнергии. Ситуация до... Читать полностью
Добрый день! Трижды звонил по телефону по проблеме, получил неквалифицированные и незаинтересованные ответы. Но у м... Читать полностью
Мною был написан отзов 1 февряля когда еще не было всех данных по ситуации (преждевремено) После посещения банка я... Читать полностью
Добрый день! Я правильно поняла, срок рассмотрения моего обращения снова увеличен Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации при обращении в отд. банка 3.02.25 РСХБ Алтуфьево , Ле... Читать полностью
Мне не нужна юридическая консультация. Конкретно вы, Анна Доронина, в своем ответе сослались на закон. Я задаю вам... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если не получил её ( карта находится в - ) Читать полностью
Здравствуйте. Подавал на взыскание в ваш банк исполнит. лист ВС 086502216. Дело было 24.01.2025. Сегодня крайний де... Читать полностью
Деньги были зачислены на мой счет в совкомбанке 03.02.2025. Но как только я попытался перевести их на СВОЙ счет в д... Читать полностью
Здравствуйте. С 2019 года не пользуюсь услугами ВТБ. Налоговая сделала возврат средств в ВТБ по старым данным. Как... Читать полностью
А почему Вы не хотите мне помочь. От почты Банки.ру нет ответа. Читать полностью