Так и не дождался обещанной обратной связи по вопросу:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/701476/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/701474/
Второй год проблемы с получением спарвки для госслужащих!
Сейчас нужна справка для госслужащих за 2004 год на 31.12.2024
Уже по всякому писал в поддержку и создано десяток обращений! Причем статус у них -решено! Но справку я так и не получил!!!
События развиваются так - долго объясняю в поддержке что мне нужна именно эта справка и что у меня при формировании происходит ошибка.
Создают обращение. Получаю ответ - можете сформировать справку в приложении! НЕ МОГУ!!!! В этом и вопрос!
Либо есть вариант ответа - обратитесь в отделение. Но там тоже не могут сформировать, составляют обращение. А дальше см предыдущий абзац...
Иногда еще предлагают заказать "нетиповую справку", но на такое обращение тот же ответ, что и выше...
Это какое то издевательство!
Еще звонили из службы "заботы о клиентах". У них тоже не получилось сформировать справку. Обещали разобраться, но так же пропали...
Резюме:
Хочу получить справку для госслужащих за 2004 год на 31.12.2024
Хочу что бы спарвка уже начала у меня формироватсья в приложении, как это и должно быть.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляНо, это же банк ответил - "Приветствуем!Спасибо за тёплые слова ❤️Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию,... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью
4 ноября на сайте партнёра Альфа-Банка сервиса кэшбэка Backit мною было обнаружено предложение Альфа-Банка о начисл... Читать полностью
Добрый день! Ужасный банк, ниже подробнее расписала.Посоветовала карту другу, тот оформил, получил карту, сразу же... Читать полностью
В приложении нельзя заказать справку об операции если ей больше года. При обращении в чат предложили сделать самост... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно альфа банк отправлял мне сообщения о бонусе, если написать комментарий и указать что вопр... Читать полностью
Данные я вчера отослал... Продолжение... Сегодня 04. 02. 2025 вновь посетил офис. Результат таков: -со службой без... Читать полностью
Сегодня 04.02.2025 - пришла блокировка по 115-ФЗ, как это заявил сотрудник банка, когда я пришел физически.До этого... Читать полностью
Я , 03.02.2025 совершила оплату учебы терминалу в надежде получить обещанный кеш бек за оплату обучения (7%)Замечу... Читать полностью
4 ноября на сайте партнёра Альфа-Банка сервиса кэшбэка Backit мною было обнаружено предложение Альфа-Банка о начисл... Читать полностью
Написал, в течении какого времени ждать ответ, потому что сутки прошли никтотне Читать полностью
Здравствуйте мой отзыв не засчитали https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127054/ . Он с положит... Читать полностью
я приложила в чат две справки, одна о закрытии счета, вторая о закрытии карты, но они обе не подходят, эти справки... Читать полностью
Очень жаль, что альфа банк не считает нужным дать мне ответ. Между тем, моя карта так и числится как полученная. Читать полностью
В декабре 2024 года мне выпал приз в игре "Ёлка". Можно было оформить самозанятость через альфа банк и получить бон... Читать полностью
Здравствуйте,оформила заявку на карту Альфа банка и сертификат в золотое яблоко на номер *60862,но заявка нигде не... Читать полностью
Приветствую! Я пользуюсь кредиткой вашего банка уже достаточно долго и просрочек ниразу не было, перед новым годом... Читать полностью
У меня вопрос во первых почему мне не выводят деньги а во вторых почему у меня ограничения Читать полностью
Ездил 4 раза в отделение банка что бы закрыть счёт и вывести деньги последний раз был 29.01.25 мне говорили придут... Читать полностью
При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Ав... Читать полностью
Добрый день,при подачи декларации в налоговую инспекцию о возврате налогового вычета по ошибке указал номер счёта н... Читать полностью
Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по карте *0023 у Вас имеется задолженность... Читать полностью
01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью
В пенсионном говорят что деньги были отправлены , но деньги не поступили ? Как понимать что происходит Читать полностью
Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью
Имеется задолженность в "ТБанк" по кредитной карте, банк обратился в ФССП, ФССП производит списания, в банке говоря... Читать полностью
Просьба предоставить мне официальтный ответ от вас, что вы не отправляли блокировку. Согласно присланного мне письм... Читать полностью
Доброго времени суток. Как онлайн или в офисе регионального банка заказать единую карту петербуржца? Читать полностью
Добрый день! Мне нужна выписка по р/с открытому в вашем филиале о движении денежных средств за последние 6 месяцев?... Читать полностью