2
Напоминаю свою ситуацию:
02.09.2010 г. я обратилась в дополнительный офис Сбербанка, расположенного по адресу г. Москва, Котельническая набережная, 33 корп. 1, по вопросу получения компенсации по целевому вкладу на детей. Т. к. вклад был открыт не в Москве, сотрудник ДО приняла сберкнижку и сообщила, что она будет отправлена в то ДО, где первоначально был открыт вклад для выплаты компенсации (а это Ставропольский край, с. Грачевка), при этом сотрудник сообщил, что сберкнижка вернется в ДО примерно через месяц и я смогу ее забрать. Но на сегодняшний день я так не получила свою старую сберкнижку, а прошло практически 3 месяца.
Хотелось бы понимать регламентируются ли в банке сроки возврата документов в подобных ситуация и когда я смогу получить свою старую сберкнижку?
По данному вопросу я уже обращалась в банк и получила ответ (ответ получен не своевременно, а именно по истечении 30 календарных дней, в то время как банк регламентирует срок рассмотрения обращения — до 30 дней, об увеличении сроков рассмотрения моего обращения никто меня не уведомил; и форма ответа не соответствовала моей просьбе четко указанной в обращении), но он меня абсолютно не устраивает и проблема на сегодняшний день так и не решена.
Мои данные — Кохонова Антонина Ивановна
ДО обращения за компенсацией — Доп.офис № 9038/016*, Котельническая набережная, 33, корпус 1
ДО, в котором был открыт вклад — Доп.офис № 5230/052*, ул. Ставропольская, 64
Заранее благодарю за ответ.
ОАО «Сбербанк России», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что по информации Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России» сберегательная книжка, выданная по целевому вкладу на детей, направлена дополнительным офисом Шпаковского отделения № 5230 данного банка 20.12.2010 за № 35/156418 в дополнительный офис Люблинского отделения Московского банка ОАО «Сбербанк России» по адресу:115172, г. Москва, Котельническая набережная, 33, корп.1.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью
Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги с карты 997 рублей. Хотели ещё списать 999 не было больше как вернуть деньги и как отп... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью
cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги Читать полностью
Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
02.09.24 на мой Альфа- счёт была зачислена чужая зарплата. Я неработающий пенсионер. В отделении Альфа- банка 03.09... Читать полностью
Отключение cred как сделать чтоб не списывали Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью
Здравствуйте,были списания без подтверждения pike как можно вернуть деньги списали аж 3 раза пазную сумму? Читать полностью
Ольга добрый день! Во вторник 12 ноября перешел по ссылке друга для открытия услуги Привилегия, в конце было указан... Читать полностью
Здравствуйте, мой супруг Дорошок Денис Владимирович 19.02.1982 года рождения умер 11.06.2024г, имел кредит в Вашем... Читать полностью
Ставка по ипотеке по договору с учётом пакета Домклик плюс составляет 7.3% , 19.09.24 автоматически был оплачен оче... Читать полностью
Что это за компания и за что они списывают деньги? Два раза по 199р? Как отписаться от их услуг? Читать полностью
Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы по локальному мировому соглашению 10.11 2024 ответа не дождалась. Как долго рассма... Читать полностью