Список вопросов
Ответ дан

Не отвечают в чате банка долгое время

04.02.2025 17:52
21
Т-Банк

- не отвечают в чате банка продолжительное время , на горячей линии сказали что все хорошо, но сообщения до оператора не доходят 

- изготовление справки жду 4 ые сутки . Каждый день переносят сроки. 

Здравствуйте. 

Для подготовки нужного вам документа нам нужно больше времени. Решением вопроса занимаемся, об итогах сообщим. 

Простите, пожалуйста, что не получается написать в чат и получить ответ. Разбираемся в причинах произошедшего, ситуацию исправим. О результатах расскажем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Пользовался банком более 2х лет, в один день ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Т-Банк

После перехода автокредита из Росбанка в Т банк, некорректно отражаются суммы платежей. Было отправлено большое кол... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту ?
Т-Банк

Здравствуйте я незнаю куда ещё обращаться. Но Т-Банк со свой кредитной картой, просто переходит все границы дозволе... Читать полностью

04.02.2025 Другое
как получить кредитную карту
Т-Банк

как получить кредитную карту Читать полностью

Автокредит. Продление КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью

Курьер Т банка, обманул и уехал с моими картами.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью

КАСКО, кредитный договор
Т-Банк

Анна Доронина, есть функция свобода от каско если подключить эту услугу нужно ли дополнительное соглашение к кредит... Читать полностью

04.02.2025 Каско
работать будем?
Т-Банк

как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью

Автокредит из росбанка
Т-Банк

А вам не кажется, что решением вы должны были заниматься до того как повысили ставку, связаться со мной. Банк обяза... Читать полностью

Не смогли за 4 дня привезти премиальную карту!
Т-Банк

Заказала карту премиум от Т-Банка , каждый вечер отменяют доставку , под предлогом, что мне не дозвонился курьер. А... Читать полностью

Последние вопросы по теме
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Т-Банк

После перехода автокредита из Росбанка в Т банк, некорректно отражаются суммы платежей. Было отправлено большое кол... Читать полностью

Автокредит. Продление КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью

Курьер Т банка, обманул и уехал с моими картами.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью

Не отвечают в чате банка долгое время
Т-Банк

Вчера вы сказали что справка точно будет готова 03.02 , перенося дату три раза. Я на сегодня взяла за свой счет вых... Читать полностью

Когда решат вопрос по автокредиту, увеличели ставку и ежемесячный платеж, сегодня списали сумму больше чем прописано в договоре?
Т-Банк

Здравствуйте есть какой то ответ по нашему обращению? Читать полностью

Перенесли автокредит из ПАО Росбанк в Т-Банк с изменением условий, не согласовав их со мной.
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью

Пересчет платежа по автокредиту
Т-Банк

Добрый день! Может есть какая то свежая информация по моему вопросу? Читать полностью

Как снять наличные с карты если её заблокировали и банк отказывается отдавать средства?
Т-Банк

Здравствуйте Анна! Такой момент, мою карту заблокировали по 115ФЗ из-за частых переводов, и я обратился в поддержку... Читать полностью

Автокредит нарушение
Т-Банк

После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью

Блокировка карты при снятии наличных
Т-Банк

Хорошо, телефон включил. Буду сегодня ждать звонка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задолженность по эквайрингу за 2020 год
Альфа-Банк

3.02.2025 на электронную почту пришло письмо от альфа-банка о задолженности комиссии по эквайрингу за 29.10.2020.Ип... Читать полностью

Как прекратить рассылки смс от МФО?

Очень раздражают дюжины сообщений от МФО, можно ли это прекратить пожалуйста? Надеюсь обращаюсь по нужному адресу. Читать полностью

ограничение фз 115 на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, возможно ли снять ограничение со счета, установленное по ФЗ-115, если предоставить скринш... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Программа лояльности и участие в Акции

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Участвовал в Акции "Кешбэк 35% на всё самое важное"! В январе потратил... Читать полностью

Кредит, БФЛ, долги..
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Ситуация следующая. 26 декабря была завершена процеду БФЛ в отношение меня через МФЦ, номер... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Пользовался банком более 2х лет, в один день ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью

Как перевыпустить карту если продал
Сбербанк

Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью

Сберспасибо за отзыв

Здравствуйте! Хочу поинтересоваться, почему я не получил вознаграждение за отзыв о сбер страховании опубликованный... Читать полностью

Отказ в дебетовой карте
Совкомбанк

Хотел оформить дебетовую карту совком банка с кэшбэком. Оформил заявку на сайте, после со мной связался представите... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Как меня Сбербанк оставил без средств на существование.
Сбербанк

Добрый день. Моя история обращений в Сбербанк по ссылкам:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью