Список вопросов

Ошибка при закрытии вклада

05.02.2025 04:16
10
Альфа-Банк

Закончился срок вклада, решил его закрыть, так как думал, что вклад переоформился автоматически. Был последний день и он должен был закрыться. Увидел что даты начисления процентов тоже сдвинулись на месяц вперед и просто его закрыл. Обратился в банк (колл - центр, чат) - но они плевать хотят на то, что я просто ошибся и не подождал день. В итоге потерял 50 000 рублей! Можно было хотя бы неустойку заплатить?! Но увы, они не уважают и не ценят своих клиентов

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Непонятные комиссии.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью

Оплата кэшбека за образование
Альфа-Банк

В коде операции было указано Образование. Карта привязана к счету. Ваш сервис вводит в заблуждение, нет никаких пом... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. В связи с чем не был зачтен отзыв?  Читать полностью

Здравствуйте как ввв
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел узнать уже раз 8 ходил в альфа банк длится это все уже дней 20 если не больше,у меня карта забло... Читать полностью

Свой в Альфе. Не могу зарегистрироваться
Альфа-Банк

Добрый день в декабре 2024 года зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгну... Читать полностью

Альфа Тревел и возврат ЖД билета
Альфа-Банк

Добрый вечер. Купила РЖД билет через сервис Альфа Тревел, повелась на обещания кэшбека.Пока покупала, невнимательно... Читать полностью

не могу перевести деньги с карты Альфа Банка на свою карту АЙЫЛ БАНК в Киргизию
Альфа-Банк

Я не могу перевести деньги с карты Альфа Банка на свою карту АЙЫЛ БАНК в Киргизию, не даёт ФРОД-МОНИТОРИНГ блокируе... Читать полностью

Ваши руководители боятся взглянуть клиентам в глаза?
Альфа-Банк

Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью

не корректно оплачивает квитанцию ЕИРЦ ЛО по QR коду
Альфа-Банк

При оплате квитанции по QR коду не корректно отражена сумма счета, словно прошла ,,девальвация'' рубля. Вместо 10... Читать полностью

Деньги за отзыв, когда придут
Альфа-Банк

Здравствуйте!Приняла участие в акции "Дарим 1000 за добрые истории". Написала отзыв, у меня его приняли. хотела бы... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. В связи с чем не был зачтен отзыв?  Читать полностью

Свой в Альфе. Не могу зарегистрироваться
Альфа-Банк

Добрый день в декабре 2024 года зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгну... Читать полностью

Как узнать дату зачтения отзыва
Альфа-Банк

Подскажите дату зачтения отзыва ,который был оставлен 17.12.2024  Читать полностью

Кредит по наследству
Альфа-Банк

Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью

Задолженность по эквайрингу за 2020 год
Альфа-Банк

3.02.2025 на электронную почту пришло письмо от альфа-банка о задолженности комиссии по эквайрингу за 29.10.2020.Ип... Читать полностью

Здравствуйте, не засчитали отзыв без причины
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оставила отзыв, объяснила всю ситуацию с которой я обратилась в онлайн-чат-альфа-банка, приложила с... Читать полностью

Бонус за оформление кредитки
Альфа-Банк

Здравствуйте23 сентября 2024 оформил кредитную карту через кэшбэк-сервис Backit, за что был обещан бонус 3500р при... Читать полностью

ответ на отзыв на банки ру
Альфа-Банк

сколько еще лет ждать,пока вы проверите информацию касательно отзыва? Читать полностью

Просьба решить влпрос
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Как вернуть средства отправленные на закрытый счёт
Альфа-Банк

Добрый день,при подачи декларации в налоговую инспекцию о возврате налогового вычета по ошибке указал номер счёта н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и онлайн банка.
Сбербанк

Помогите, пожалуйста, разобраться сегодня с проблемой. Мне нужно пополнить карта москвенок на обеды ребенку. В школ... Читать полностью

Т Мобайл, осень медленный интернет
Т-Банк

Здравствуйте, в период с 03.02.2025 мой безлимитный тариф с интернетом стал очень медленный, буквально до 50кб/с, п... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Непонятные комиссии.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью

Оплата кэшбека за образование
Альфа-Банк

В коде операции было указано Образование. Карта привязана к счету. Ваш сервис вводит в заблуждение, нет никаких пом... Читать полностью

Нарушение прав Т-Банком при слиянии с РОСБАНКОМ переводе моего автокредита в Т-Банк. Самовольное, необоснованное увеличение процентной ставки и ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

06.09.2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита №* (автокредит) на следующих условиях: про... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. В связи с чем не был зачтен отзыв?  Читать полностью

когда нужно уплатить срочно деньги

срок платежа Читать полностью

Обращение по акции, начисление баллов
Совкомбанк

Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отп... Читать полностью

Семейная ипотека, заемщик и созаемщик

Подскажите права и обязанности супруги если она выйдет из сделки по семейной ипотеке? Внесен будет мат. капитал.  Читать полностью

Продолжительность проверки отзыва

Другие отзывы которые отправлены на проверку позже моих уже проверены Читать полностью