Список вопросов

Обращение по акции, начисление баллов

05.02.2025 05:59
6
Совкомбанк

Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отправили ссылку для перехода на банки. ру и оценки консультации для получения 1500 баллов. Отзыв оформлен корректно, но не зачтен, не было конкретики. Объясните, пожалуйста, это специальная договореность между вами и банки.ру не засчитывать отзывы? Я не обязана отправлять скрины из личного кабинете на чужой сайт, это нарушения личного пространства и безопастности. Тем не менее я это сделала в рамках пожеланий, насколько это возможно. Вчера снова звонит сотрудник из банка или еще откуда ( номер 8 968 226 4819) и говорит, что я снова должна дополнить отзыв. Для чего? Зачем вы тратите мое время? Я все уже писала ранее. Давайте уже решим этот вопрос. Не хотите начислять баллы- не надо придумывать причины. Кто хочет решить вопрос клиента - он его решает, кто не хочет или обманывает -ищет причины. Известное выражения. Подумайте над этим.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халатное отношение клиента
Совкомбанк

Доброе утро. При не исполнение требование банка мне повесили процент . Не предупреждая об этом . Причем что с карт... Читать полностью

Безразличные ответы предстааителей банка, невнимательность к ситуации, Сотрудник банка оформил досрочное погашение на 42 руб, нанес ущерб при дальнейшем списании процентов, ошибки банка
Совкомбанк

Требую решить вопрос с графиком платежей! Банк обманывает клиентов, вместо графика на момент подписания договора из... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Полисы страхования каких страховых компаний принимает ПАО "Совкомбанк"?
Совкомбанк

Прошу предоставить список страховых компаний, в полисах которых предусмотрен следующий набор рисков (кроме Совкомба... Читать полностью

Заставляете звонить вам, чтоб послушать ваши предложения от банка!
Совкомбанк

Еременко марина юрьевна, 05.02.2025г. С 9.10 утра атака на мой телефон смс оповещение из совкомбанка что вам поступ... Читать полностью

карта халва
Совкомбанк

покупала кухню с оплатой в рассрочку картой Халва.Погасила задолженность,закрыла карту.А она до сих пор отображаетс... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Положительный отзыв от 04.02.2025 г.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я вижу, что мой положительный отзыв не зачтён. Что ещё нужно добавить, чтобы зачли отзыв? Читать полностью

Почему обманули опять?
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Удерживают мои собственные средства уже более 4 часов
Совкомбанк

Не могу вывести свои собственные средства из Совкомбанка в другой банк более 4 часов. Мою карту постоянно блокируют... Читать полностью

Начисляют большие проценты и не дают закрыть рассрочку .
Совкомбанк

Взяла телефон в рассрочку через магазин АйстуДио .по условиям магазин не уведомил ,что нужно каждый месяц совершать... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Отключена функция оплаты по QR коду веб версии банка БКС
Совкомбанк

Банк не предоставляет возможности клиентам использовать веб- версию для оплаты по QR коду. Со слов представителя, у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключена функция оплаты по QR коду веб версии банка БКС
Совкомбанк

Банк не предоставляет возможности клиентам использовать веб- версию для оплаты по QR коду. Со слов представителя, у... Читать полностью

Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью

Нарушение условия 5 на 10 при оформлении автокредита карты Халва
Совкомбанк

Добрый день. Исходя из данной информации комиссия за нарушение условий договора не избежна. В случае её не уплаты п... Читать полностью

Повышение тарифной ставки при нарушении условия 5 на 10 с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. ИсС Читать полностью

Право на взимание денег от Хоум банка получим, а договор нет. За что комиссия? А мы сами не знаем
Совкомбанк

Я был клиентом хоум банка. Оформил рефенансирование. Меня перенесли в совкомбанк. Узнать по поводу комисси (сколько... Читать полностью

отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

На моё заявление об отзыве персональных данных и удалении личного кабинета (обращение №697255) Совкомбанк ответил о... Читать полностью

Кредитная карта!!!!!!
Совкомбанк

Вопрос мой не решается Спиридонова Маргарита к большому сожалению! Ваш очень умный Банк, который сам накосячил начи... Читать полностью

Достали звонить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью

Не вернули проценты по кредиту
Совкомбанк

Мною был взят кредит в совкомбанк.на условиях кредитного договора,мне должны были вернуть часть уплаченных процент... Читать полностью

Жалоба на некомпетентность сотрудников и длительное отсутствие решения по обращениям
Совкомбанк

Я являюсь добросовестным плательщиком и активным клиентом банка. Никогда не допускала просрочек и всегда старалась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Введение в заблуждение Альфа банком при переводе на карту.
Альфа-Банк

Неправда,информации не было о начислении комиссии.Вы специально скрываете якобы наличие данных о комиссии.Прошу отп... Читать полностью

Кредитные карты, и что вообще с ними так?)
Альфа-Банк

Маленький спич про кредитные карты. Вообщим нужны были деньги при переезде, решил, что удобно будет воспользоваться... Читать полностью

Хитрый банк, который хочет обыграть вас, играя на вашей памяти
Альфа-Банк

Угораздило меня связаться с годовым льготным периодом в этом банке. Внёс первоначальный взнос на кухню этой картой,... Читать полностью

До сих пор не оплатили исполнительный лист
ВТБ

Я уже отправляла ответа нет, написала в надежде Вам что вы идете своим клиентам на встречу и помогаете.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Домклик обслуживание ипотеки
Сбербанк

С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью

По решению суда у вас взыскание на сумму 25 000 RUB. Номер постановления: 2-4**2/2**4
Т-Банк

где мне найти этот документ, в госуслугах нету, на сайте суда тоже нету  Читать полностью

Как обновить информацию по Сберid

Добрый день, обращаюсь к вам тк в Домклик уже 3 недели не могут решить мою проблему, перестала обновляться актуальн... Читать полностью

Блокировка карты в стороннем банке
Т-Банк

Добрый день! Мне заблокировали карту и счет в стороннем банке, но причине добавления меня в список банка России 161... Читать полностью

Не могу подключить сберпраймстарт
Сбербанк

Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью

По решению суда у вас взыскание на сумму 25 000 RUB. Номер постановления: 2-4**2/2**4
Т-Банк

Пришло смс, По решению суда у вас взыскание на сумму 25 000 RUB. Номер постановления: 2-4**2/20**4, что это? Читать полностью