15
Добрый день!
Сам работал в Сбере порядка 10 лет, являюсь владельцем карт от ключевых банков РФ, но не думал, что у вас полный бардак в клиентском обслуживании. Вам достаточно отследить мои звонкии в вашу поддержку (если нужно, у меня есть записи разговоров с вашими специалистами, которые обещали выплату вознаграждения по реферальной программе "Приведи друга"до 31.01.2025 ввиду выполнения условий еще в декабре 2024).
Последней каплей стало обращение 03.02.2025 в чате вашего мобильного приложеия с формированием заявки CR-14602328 и написанием 04.02.2025 отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128820/
После написания отзыва мне по CR-14602328 повторно сообщили, что для выплаты нужно 60 дней, хотя она должна быть выполнена до конца января.
Теперь понимаю почему вы занимаете 19 место из 315 банков РФ на https://www.banki.ru/services/responses/ и продолжаете падать в народном рейтинге еще ниже после каждой оценки в 1 балл после очередного нерешенного клиентского вопроса.
Добрый день!
Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день. По условиям акции, при оформлении ОСАГО через ВТБ онлайн начисляется кэшбэк в размер 10%. Однако при о... Читать полностью
Я оплатил комиссию 24 декабря ипотека от застройщика . 27 числа эту комиссию банка отменили . 28 числа я вышел на с... Читать полностью
Прошло уже 6 дней,и ни кто не дал ни какого ответа. Просто Банку все равно на своих клиентов. Если так продолжится,... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Банк удержал комиссию 3% + 200 юаней за неисполненный перевод суммы от физ лица в Китай. Причина, отказ китайской с... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка, т к учебная запись заблокирована, звонил на горячую линию, толком причину блокиро... Читать полностью
С 02.12.2024г. жду закрытия счетов,чтобы мне вернули мои деньги, сказали через месяц (то есть 02.01.2025, а в связи... Читать полностью
Добрый день. В декабре перевел ЗП на ВТБ и подключил ПУ «Привилегия» (хотя счет и карта были открыты работодателем... Читать полностью
10.02.2025 Проводил оплату комунальных услуг через приложение Квартплата+ кредитной картой. Оплата прошла 2-мя плат... Читать полностью
Исполнительный лист, взыскание с клиента банка Читать полностью
С 02.12.2024г. жду закрытия счетов,чтобы мне вернули мои деньги, сказали через месяц (то есть 02.01.2025, а в связи... Читать полностью
Здравствуйте!Я не смог ни досрочно ни частично закрыть кредит. Сначала хотел полностью закрыть кредит на следующий... Читать полностью
Все багки как банки, а а ВТБ не отличают карту от счёта. Уже несколько месяцев для соцзащиты собриаю выписки из бан... Читать полностью
Добрый вечер. В сентябре 2024г. я разместила денежные средства на депозит в ВТБ. Офис находится в г. Рославль, Смол... Читать полностью
Смотрите я оформил вашу карту там сказано что надо ждать 10 дней прошло 11 дней пишу в поддержку там мне просто гов... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужна выписка по старому закрытому счету ,этот счет от 2018 года ,закрыла я его в 2024,бот отвеч... Читать полностью
Когда восстановят доступ? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре месяце участвовал в акции от банка ВТБ. Зарегистрировался по ссылке блогера. Оформил дебето... Читать полностью
Мне сегодня позвонили и сказали что счёт разблокировали подойдите в банк, звонок был с горячей линии ВТб ( я позвон... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел военную пенсию в ваш банк, в надежде получить награду по промокоду "3000" в размере 3000₽,... Читать полностью
Я, 06 февраля 2025 года обратилась в отделение АО «Альфа-Банк», расположенное по адресу: Санкт-Петербург, пр. Лигов... Читать полностью
подал заявку на карту, приехал представитель банка - не смогла оформить, якобы я уже есть в системе банка, даже при... Читать полностью
Добрый день. В воскресенье так и не добилась от ваших операторов и т.п. ответа на свой вопрос. Почему при остатке н... Читать полностью
Здравствуйте,брал микрозайм и по ошибке зарегистрировался на платформе займов,в следствии чего у меня списали деньг... Читать полностью
10.02.2025 я выпустил подарочную банковскую карту на сайте https://halva-gift.sovcombank.ru/ , при попытке нажать н... Читать полностью
Благодарю за подробный ответ. Уточните, пожалуйста, можно ли в онлайн-банке Сбербанка совершать перевод другому лиц... Читать полностью
Как разблокировать состояние счета кредитной карты Читать полностью
Добрый день. По условиям акции, при оформлении ОСАГО через ВТБ онлайн начисляется кэшбэк в размер 10%. Однако при о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке ,после перевода средств .заблокировали по пункту 3.3 нарушение услови... Читать полностью