21
Добрый день! Мне заблокировали карту и счет в стороннем банке, но причине добавления меня в список банка России 161фз по инициативе тбанка. Банк России мне отказал в исключении меня из списка и порекомендовал обратиться в тбанк. На сегодняшний день звонки в тбанк не приносят результата, банк не может мне дать внятного ответа, какую именно информацию и по какой причине они передали в ЦБ. Как работают служба безопасности банка, если на моей карте в 22 году было 13 тыс движения и дальше никаких действий по карте не было. Выписку банк мне предоставил. Так же тбанк активно предлагает мне оформить кредит и инвестиции, а в это время я осталась без средств к существованию с ребенком на руках, я не могу даже снять со счета деньги. У меня нет кредитов, нет долгов, неуплаченных налогов, но почему то я должна всем доказывать, что я не мошенница. Просьба дать мне развернутый ответ по данному вопросу, а не отписку, что вопрос решается. Какие конкретно действия предпринимает тбанк по решению данного вопроса.
Здравствуйте.
В июле 2024 года вступили в силу поправки в закон 161-ФЗ, которые должны помочь бороться с мошенничеством. Закон обязывает банки предупреждать инциденты с мошенничеством и проводить проверки при подозрительных переводах денежных средств.
В некоторых случаях можем предложить оформить другие наши продукты.
Хотела бы проверить наши действия и консультации, а также попробовать помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, а также ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день , 05.02.2024 на мой счет в т банке были зачислены денежные средства , а точнее алименты на детей . Банк... Читать полностью
Их партнер ООО Айти Решения . Заключил кредитный договор с более 250 пользователями банка на 148200 и просто кинул... Читать полностью
Добрый день.В Росбанке в декабре 24 был оформлен перенос платежа с 2 числа на 28 число. При переносе автокредита в... Читать полностью
У меня есть скриншоты, подтверждающие платеж в начале месяца и на данный момент с суммой увеличенного ежемесячного... Читать полностью
Переводил себе деньги через P2P на криптоволютный счет. Заблокировали карту мне, затем моему другу, тк переводили н... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Мой автокредит как и у многих из Росбанка перешёл в Т банк. И естественно не без пробле... Читать полностью
Три раза я нажимал на "Отписаться" в рекламных письмах, которые рассылает ваш банк, но совершенно бесполезно - рекл... Читать полностью
На сегодня была оформлена 4я попытка доставки карты. Позвонил сотрулник, уточнил адрес и сказал, что скоро будет. Д... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью
23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по... Читать полностью
Их партнер ООО Айти Решения . Заключил кредитный договор с более 250 пользователями банка на 148200 и просто кинул... Читать полностью
На сегодня была оформлена 4я попытка доставки карты. Позвонил сотрулник, уточнил адрес и сказал, что скоро будет. Д... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Автокредит оформлен с Росбанком в июле 2024 года. график платежей и суммы ежемесячной выплаты согласованы и прописа... Читать полностью
Сотрудники банка обещают перезвонить с момента первого обращения, но так никто ни разу не позвонил! Я несколько раз... Читать полностью
Я не получил конверт, я с ним только сфотографировался и далее его забрал курьер, если он меня с ним сфотографиров... Читать полностью
После перехода автокредита из Росбанка в Т банк, некорректно отражаются суммы платежей. Было отправлено большое кол... Читать полностью
Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью
как открыть втб онлайн на ноутбуке Читать полностью
На азс дважды списали средства за одну заправку. На данный момент в приложение ВТБ баланс отрицательный, а в выписк... Читать полностью
нахожусь в декрете поступления на карту в основном от мужа и родителей. Оплата могла проходить на сайте, ту сейчас... Читать полностью
Сил моих больше нет на эту компанию. Уже не знаю, куда обращаться с данной проблемой. У меня в ПАО «Сбербанк» есть... Читать полностью
Я это понял,моя вина,но возможно мне бы пошли на встречу,и вернули условия Читать полностью
Добрый день.Мне нужно отозвать согласие на обработку персональных данных, в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального... Читать полностью
Да, жду решения проблемы, тк решить по телефону или в чате невозможно, все отвечают роботы и просто не дойти до опе... Читать полностью
Добрый день , 05.02.2024 на мой счет в т банке были зачислены денежные средства , а точнее алименты на детей . Банк... Читать полностью
Отправил все данные на получение кредитной карты .Пока нет ответа .Сколько ожидать ? Читать полностью
Больше месяца прошло, вопрос не решен. мои обращения в службу поддержки закрываются до момента решения вопроса. Отп... Читать полностью