Список вопросов
Требуется уточнение

Детская карта по ссылке

03.02.2025 11:16
21
Альфа-Банк

Столкнулась с проблемой выпуска детской карты от Альфа банка. Ранее оформила детскую карту на старшего сына, все прошло без проблем, заказала, доставили, пользуется. Тут Альфа банк пишет, что увеличили вознаграждение по рекомендации детской карты. Решила воспользоваться, отправила мужу, что бы оформил карту на младшего сына 9 лет. При заполнение заявки, когда доходит до адреса доставки, заполняем адрес, встает зеленая галочка, значит доставка по нашему адресу есть, но тут же выходит окно с выбором отделения банка (поле обязательное для заполнения), после выбора отделения выходит сообщение: ваша карта готова, можете забрать ее в отделение банка. Муж съездил в отделение, но сотрудники заявку на карту не видят и более того, говорят, что получить вознаграждение можно только в случае, когда карту доставляет курьер! Множественные обращения в банк результатов не дали. Более того решила открыть карту по ссылке блогера, но ситуатция та же самая, значит дело не в ссылке!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
лимит на перевод по СБП себе, и создание коммиссии
Альфа-Банк

Добрый день.29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за недоверенного устройства,устройств... Читать полностью

отключить номер телефона дополнительный
Альфа-Банк

Здравствуйте, как можно отключить из базы номер телефона моей дочери, он был как дополнительный, ей постоянно назва... Читать полностью

Отправляла заявку на закрытие счета ИИС от 31:01:2025 года сотрудник оператор в чате оказался неквалифицированным ничего не проверил не обьяснил, что при закрытии счета ИИС не должно быть активных заявок и. т. д в итоге остальные прождала неделю пуст
Альфа-Банк

От 31.01.2025 года подала заявку на закрытие счета ИИС оператор в чате ничего не проверил не предупредил что не дол... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор
Альфа-Банк

Нет, мне не дан ответ, вы опять шаблонно отмахиваетесь, я уже устал слушатья требую письменный отказ что бы я смог... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Издевательство от альфа банка
Альфа-Банк

Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью

Незаконно списанные денежные средства с моей карты (проблема ещё актуальна)
Альфа-Банк

Здравствуйте. ВОПРОС АКТУАЛЕН! Получил ответ от Альфа банка на своё обращение С ответом Альфа банка полностью не со... Читать полностью

Деньги вам и друзьям. Расчетный счет
Альфа-Банк

Порекомендовал другу расчетный счет, а ему в банке открыли тариф "специальный выбор" И видете ли почему то мне не п... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Неправомерная комиссия
Альфа-Банк

При пополнении счета ИП с накопительного счета была списана комиссия 2,5 процента.В тарифах Альфа банка написано чт... Читать полностью

Здравствуйте я нечайно заказала карту Она мне не нужна
Альфа-Банк

Как отменить Эту карту  Читать полностью

Подключение услуги Альфа-чек без согласия клиента
Альфа-Банк

04.02.2025 после совершения трат по карте, неожиданно пришли уведомления о расходах, при этом уведомления мною не б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неверное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью

отказ от выплаты вознаграждения за приглашение друга по реф ссылке
Альфа-Банк

https://ibb.co/xtHhNj3q Здравствуйте, по моей ссылке была оформлена дебетовая карта, оформитель,мой отец.Я ему скин... Читать полностью

Детская карта по ссылке
Альфа-Банк

Добрый день! В какие сроки ждать ответ? Читать полностью

почему при оформлении кредитного продукта 365 дней без процента меня не уведомили о том, что все поступления средств по СБП будут перенаправлены на кредитную карту, минуя текущий счет?
Альфа-Банк

Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью

Кредитные карты, и что вообще с ними так?)
Альфа-Банк

Маленький спич про кредитные карты. Вообщим нужны были деньги при переезде, решил, что удобно будет воспользоваться... Читать полностью

необоснованное удержание КЭШБЭКа
Альфа-Банк

Не могу вывести кэшбэк со своего бонусного счёта за ноябрь 2024 просто потому, что его списали на отрицательный бал... Читать полностью

заказала доставку карты, но сегодня не получится, как перенести доставку на другое время?
Альфа-Банк

заказала доставку карты, но сегодня не получится, как перенести доставку на другое время? Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. В связи с чем не был зачтен отзыв?  Читать полностью

Свой в Альфе. Не могу зарегистрироваться
Альфа-Банк

Добрый день в декабре 2024 года зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгну... Читать полностью

Как узнать дату зачтения отзыва
Альфа-Банк

Подскажите дату зачтения отзыва ,который был оставлен 17.12.2024  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает согласие на изменения состава заемщиков по ипотеке
Т-Банк

Мы с женой разводимся и договорились о том, что я оставляю ей свою долю в квартире, а она становится единственный з... Читать полностью

Муки с ремонтом по страховому событию

Здравствуйте! У меня есть обращение по страховому событию 448243/2024. С ноября месяца я не могу отремонтировать ав... Читать полностью

Не могу решить вопрос о закрытие кредита с залогом имущества!!!
Т-Банк

Есть кредит под залог имущества! С октября 2022 года был мобилизован на свециальную военную операцию! И соответстве... Читать полностью

Списали алименты с карты
Т-Банк

Сегодня списали алименты с карты , в счет долга по кредитной карте ,по федеральному закону детские выплаты и алимен... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Банк втб не списывает задолжность

Булавко Кристина, Вы серьезно? Адрес эл почты, который Вы указали не существует или заблокирован, письмо отправить... Читать полностью

НДФЛ с процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня открыт вклад через вашу платформу в банке дом.рф. По пришедшим процентам ба... Читать полностью

Откуда скачать договор о ипотечном страховании по ипотеке

Договор ипотечеого страхования здоровья Читать полностью

Безопасность физ лица

Как поставить запрет на выдачу займов на мои паспортные данные. Читать полностью

лимит на перевод по СБП себе, и создание коммиссии
Альфа-Банк

Добрый день.29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за недоверенного устройства,устройств... Читать полностью

Автокредит из Росбанк в Тбанк
Т-Банк

Часть 1Добрый день!Являюсь клиентом Росбанка с продуктом автокредит.За 2024 (за 12 месяцев) по графику платежей был... Читать полностью