13
Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так как в Воркуте их нет а я из за своего здоровья не могу приехать в ближайшее отделение которое находится в Лабытнангах ( это на поезде через уральские горы ) а я не могу даже до магазина дойти. Уточнила на горячей линии Альфа банка - могу ли я написать нотариальную доверенность на сына, он придёт с ней в офис Альфабанка и задала вопрос - так можно разблокировать? Мне сказали - можно. Я поехала к нотариусу и написала доверенность. Отправила сыну. Он приехал в офис Альфа банка по адресу Санкт Петербург Энгельса 139. и там ему сказали что так нельзя разблокировать. Если хотите напишите жалобу на сотрудника который ответил Вам на горячей линии. Взяли доверенность и сказали что отправят на проверку. Взяли 27.12 .25. 9 го сын пытался позвонить в Альфа банк но не получилось дозвониться до этого отделения. Он написал в группу вк в Альфабанк. Там ответили что доверенность не прошла проверку и чтобы узнать по какой причине она не прошла надо придти в офис. Сын на инвалидности один воспитывает ребёнка который тоже на инвалидности. Едет в офис и там ему говорят что её ( доверенность) не отправляли на проверку. Там он попросил пообщаться с кем то из руквоводства и общался с Анжелой . Скинул её на почту все документы о том что переводил все социальные выплаты ( пенсию ребёнка по инвалидности и свою пенсию на мою карту ) Анжела пообещала отправить всё в службу безопасности. Сказала что доверенность служба безопасности рассматривает 4 дня. Через 2 недели!!!! безуспешных попыток связаться и уточнить прошла ли доверенность проверку через поддержку Альфа банка удалось выяснить что доверенность прошла проверку но перевод по ней сделать нельзя. Сын позвонил в поддержку Альфа банка и спросил что теперь делать. Там сказали чтобы мама позвонила сама в Альфа банк с номера котороый привязан к Альфа банку. Сын отправляет симкарту мне сдэком. Сдэк тереят симкарту!!! С горем пополам всё таки находят. Симкарту с номером привозят мне. Я вставляю в телефон. Звоню в Альфа банк с этого номера . А мне сообщают что так нельзя!!! Помогите мне решить вопрос. контактный номер . он же привязан к Альфа банку. Переписка в изображениях прикреплена по ссылке на яндекс диске
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Вы хороший банк ,очень понравились ,люблю вас Читать полностью
Доброго времени суток Ув. Читатели! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ТУТ КАКИЕ ЛИБО ПРОДУКТЫ. Зак... Читать полностью
Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью
Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
Банк берет скрытые комиссии при оплате кредитной картой. Узнаешь об этом только после оплаты, когда с кредитного с... Читать полностью
Помогите пожалуйста, мой отзыв не зачли, написали что не подробно описана ситуация, а я очень подробно описала. htt... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью
https://ibb.co/xtHhNj3q Здравствуйте, по моей ссылке была оформлена дебетовая карта, оформитель,мой отец.Я ему скин... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки ждать ответ? Читать полностью
Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью
Маленький спич про кредитные карты. Вообщим нужны были деньги при переезде, решил, что удобно будет воспользоваться... Читать полностью
Тогда другой вопрос, Я продал(шорт) 30 лотов по цене 13,23 руб, на следующий день я продал еще 30 лотов по цене 13,... Читать полностью
Заплатил за аренду помещения в Центр Хозяйственного Обслуживания МСХ, получил бан от службы безопасности Альфабанка... Читать полностью
Хочу чтобы перестали звонить банки с предложениями. Отключите и смс Читать полностью
Ранее Т-банк направил в ЦБ информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента (запрос REQ-2... Читать полностью
Вы хороший банк ,очень понравились ,люблю вас Читать полностью
Здравствуйте,случайно перевел деньги с кредитной карты списали комиссию не маленькую...Есть возможность как нибудь... Читать полностью
Добрый день!Я пользуюсь услугами я банка очень долгое время, возможно даже со дня открытия. Несколько дней назад мн... Читать полностью
Мария, добрый день, помогите, пожалуйста, с возвратом денежных средств от Мегамаркет. Ранее просила Вас помочь с об... Читать полностью
как повысить безопасность входа в личный кабинет Читать полностью
Доброго времени суток Ув. Читатели! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ТУТ КАКИЕ ЛИБО ПРОДУКТЫ. Зак... Читать полностью