Список вопросов

После блокировки мобильного приложения и карты прошло 3 недели. Ответа от банка нет !

06.02.2025 09:42
21
Сбербанк

Добрый день, почти 3 недели прошло, как мне заблокировали мобильное приложение и карту в Сбер. Обращения, составленные от 20.01.2025 оставлены без ответа, а только переносят дату рассмотрения, на сегодняшний день уже нет конкретной даты , а только «Скоро вернемся...". Неоднократно обращался в отделения, где помочь так же ничем не могу. На помощь руководству не отвечают , по номеру 900 внятного ответа дать не могут. Прошу разобраться в данной ситуации более оперативно, так как уже все временный рамки просрочены, а ответить на вопрос "Причина блокировки? И когда это закончится?" никто не может .

Не думал, что такой крупный банк так относится к своим постоянным клиента и в течении 3 недель не решает вопрос вообще, еще и не давая комментариев при этом!

Номера обращений: 

№250120-7001-578283 от 20.01.2025

№250120-7001-587364 от 20.01.2025

№250120-7000-784639 от 20.01.2025


counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка по 161-фз
Сбербанк

где ответ? Читать полностью

ККак разблокировать Сбербанк онлайн, если я нахожусь за границей, а номер Сбера не отвечает
Сбербанк

Как разблокировать Сбербанк онлайн, если я нахожусь за границей, а номер Сбера не отвечает Читать полностью

06.02.2025 Другое
Нужна помощь по крате
Сбербанк

Здравствуйте. Нахожусь в зоне сво. Не могу войти в онлайн банкинг сбербанка. Так как потерял номер телефона к ко... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Нет ответа по поводу разблокировки 115 фз
Сбербанк

Что делать, если предоставлял все документы для разблокировки 115фз, но ответа не поступило. Подписала документ «об... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

Как всегда ВРАНЬЕ!!! Уже 2 месяца прошло с даты покупки, а бонусы так и не начислены, на запросы поступают только о... Читать полностью

как обратить на проблему внимание сотрудников сберкассы?
Сбербанк

Уже ПЯТЬ дней не могут определить причину блокировки онлайна!!! как исправить? Никто не отвечает, ничего не решаетс... Читать полностью

Досудебная претензия
Сбербанк

21 декабря 2024 между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 951 835 473 6... Читать полностью

Более месяца не приходит логин и пароль от СберБизнес
Сбербанк

Здравствуйте, 24 декабря 2024 г. в отделении Сбербанк открыла ИП и расчетный счет, во второй половине января я нашл... Читать полностью

Списание средств без согласия и уведомления на подписку.
Сбербанк

Добрый день! Начиная с 16 ноября с меня пытаются списать с моей карты за несуществующую подписку fitday Odintsovo... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке с 4.99% до 10% в связи с непредоставленной бумагой о трудоустройстве
Сбербанк

Добрый день! Банк ответил о невозможности возврата предыдущих условий т.к. формально был нарушен пункт договора, од... Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка по 161-фз
Сбербанк

где ответ? Читать полностью

как обратить на проблему внимание сотрудников сберкассы?
Сбербанк

Уже ПЯТЬ дней не могут определить причину блокировки онлайна!!! как исправить? Никто не отвечает, ничего не решаетс... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства уже год!
Сбербанк

Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью

Мой аккаунт был заблокирован после того, как я сделал первый заказ.
Сбербанк

Я использовал промокод, доступный из траншбанка в разделе предложения. и они заблокировали меня, я потратил 2 часа... Читать полностью

Не могу заключить мировое соглашение
Сбербанк

Здравствуйте. 07.10.2024 г мной было направлено обращение 241007-7001-568581 от 07.10.2024 с целью заключения миров... Читать полностью

как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
Сбербанк

Как долго проверяется? Читать полностью

С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +.
Сбербанк

Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью

Нет ответа от банка по разблокировке счетов 115-ФЗ
Сбербанк

Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта **** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Еще раз здравствуйте. Вроде как позвонили, сняли ограничения. Но ситуация осталась та же. Не могу переводить, не мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как повысить безопасность входа в личный кабинет

день добрый. заход осуществляю через сайт Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли перейти в ваш банк?
ВТБ

Сбер заблокировал по 115 ФЗ, можно ли перейти в ваш банк, средства поступающие на мой счёт в основном это заработна... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Обман при оформлении карты ХАЛВА сотрудником банка
Совкомбанк

Добрый день, сегодня при оформлении карты ХАЛВА сотрудник банка стала заполнять анкету и задавать некорректные вопр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию!
Т-Банк

Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию! Переве... Читать полностью

Альфа-банк не ищет номер
Альфа-Банк

705642 Это прошлый мой ID вопросая прислала все данные на почту, но, вопрос не решен задвоение номера, поэтому мне... Читать полностью

стал жертвой мошенника,по просьбе мошенника мне ограничили доступ по 161 и Тбанк не стал разбираться и смотреть документы
Т-Банк

стал жертвой мошенника,про просьбе мошенника мне ограничили доступ по 161 и Тбанк не стал разбираться и смотреть до... Читать полностью

Нет ответа на предыдущие обращения!
Альфа-Банк

Когда поступит ответ и деньги продавцу? Читать полностью

Обманули с кредитом, как всегда, альфа - дно
Альфа-Банк

Оформил кредит на код, ежемесячный платеж 3450, ок, когда оформил, приходит смс, что ваш платеж -4500. в чате отвеч... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает законодательство и не выводит деньги.
Альфа-Банк

с29.01.2025 обращался в офис АО "Альфа Банк" в г. Самара, ул. Гагарина, д. 64 с заявлением о закрытии счета и вывод... Читать полностью

Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

На расчетный счет организации наложен арест средств по Постановлению СПИ о наложении ареста на ден.ср-ва (взыскани... Читать полностью